Advertenties
Problemen oplossen
Het papier wordt niet netjes opgestapeld
De hendel aan de rechterkant van de uitvoerlade is niet uitgetrokken.
Oplossingen
Als u de hendel aan de rechterkant van de uitvoerlade uittrekt, wordt dit probleem mogelijk verholpen.
De capaciteit wordt echter verminderd.
Papier wordt in een onverwachte afdrukstand uitgeworpen
Documenten uitvoeren voor archivering is uitgeschakeld.
Oplossingen
Als papier in een onverwachte afdrukstand wordt uitgeworpen wanneer pagina's met de afdrukstand
staand en liggend zijn gemengd, of wanneer dubbelzijdig en enkelzijdig afdrukken is gemengd, schakelt u
in het printerstuurprogramma de instelling Documenten uitvoeren voor archivering in. Hiermee
worden de pagina's in dezelfde afdrukstand uitgeworpen, zodat deze eenvoudig kunnen worden
verwerkt.
❏ Windows
Selecteer Documenten uitvoeren voor archivering in Extra instellingen op het tabblad
Hulpprogramma's.
❏ Mac OS
Selecteer Systeemvoorkeuren in het menu Apple > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen,
Afdrukken en faxen) en selecteer vervolgens de printer. Klik op Opties en toebehoren > Opties (of
Stuurprogramma). Selecteer Aan voor Documenten uitvoeren voor archivering.
Kan niet afdrukken
Kan niet afdrukken vanuit Windows
Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden.
De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik EPSON Status Monitor 3 om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren.
U moet EPSON Status Monitor 3 installeren als u deze functie wilt inschakelen. U kunt dit programma
downloaden van de Epson-website.
1. Open het printerstuurprogramma.
❏ Windows 10/Windows Server 2019/Windows Server 2016
Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Bedieningspaneel > Apparaten en
printers weergeven in Hardware en geluiden. Klik met de rechtermuisknop op uw printer, of houd het
pictogram voor de printer ingedrukt en selecteer Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
212
Advertenties
