Advertenties
Problemen oplossen
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 213
❏ De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden verbonden (Windows)" op pagina 216
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden gescand.
"Kan niet scannen, ondanks dat er verbinding is (Windows)" op pagina 235
Kan geen verbinding maken met een netwerk
Een van de volgende problemen kan de oorzaak zijn.
Er is iets mis met de netwerkapparaten voor de wifi-verbinding.
Oplossingen
Schakel de apparaten die u met het netwerk wilt verbinden uit. Wacht circa 10 seconden en schakel de
apparaten in de volgende volgorde weer in: de draadloze router, de computer of het smart device en
tenslotte de printer. Verklein de afstand tussen de printer en de computer of het smart device enerzijds en
de draadloze router anderzijds om de radiocommunicatie te vereenvoudigen, en probeer vervolgens
opnieuw de netwerkinstellingen te configureren.
Apparaten kunnen geen signaal ontvangen van de draadloze router, omdat ze te ver uit
elkaar staan.
Oplossingen
Zet de computer of het smart device en de printer dichter bij de draadloze router. Schakel de draadloze
router vervolgens uit en weer in.
Wanneer u de draadloze router vervangt, komen de instellingen niet overeen met de
nieuwe router.
Oplossingen
Configureer de verbindingsinstellingen opnieuw, zodat deze overeenkomen met de nieuwe draadloze
router.
"Vervanging van de draadloze router" op pagina 300
&
De SSID's voor verbinding met de computer of het smart device en de computer verschillen.
Oplossingen
Wanneer u meerdere draadloze routers tegelijk gebruikt of de draadloze router meerdere SSID's heeft en
apparaten met verschillende SSID's zijn verbonden, kunt u geen verbinding maken met de draadloze
router.
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet beginnen met scannen
232
Advertenties
