Advertenties
Problemen oplossen
De printerpoort is niet correct ingesteld.
Oplossingen
Klik op Wachtrij op het tabblad Hulpprogramma's van het printerstuurprogramma.
Controleer onder Eigenschappen > Poort in het menu Printer of de printerpoort goed is ingesteld (zie
hieronder).
USB-verbinding: USBXXX, Netwerkverbinding: EpsonNet Print Port
Als u de poort niet kunt wijzigen, selecteert u Als administrator uitvoeren in het menu Printer. Neem
contact op met de systeembeheerder als Als administrator uitvoeren niet wordt weergegeven.
Kan niet afdrukken via Mac OS
Controleer of de computer en de printer goed zijn verbonden.
De verbinding is bepalend voor de oorzaak en de oplossing van het probleem.
De verbindingsstatus controleren
Gebruik EPSON Status Monitor om de verbindingsstatus voor de computer en de printer te controleren.
1. Selecteer Systeemvoorkeuren in het Apple-menu > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen,
Afdrukken en faxen) en selecteer vervolgens de printer.
2. Klik op Opties en toebehoren > Hulpprogramma > Open Printerhulpprogramma.
3. Klik op EPSON Status Monitor.
Wanneer de resterende inktniveaus worden weergegeven, is er verbinding tussen de computer en de printer.
Controleer het volgende als er geen verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt niet herkend bij een netwerkverbinding
"Kan geen verbinding maken met een netwerk" op pagina 221
❏ De printer wordt niet herkend bij een USB-verbinding
"De printer kan niet via USB worden verbonden (Mac OS)" op pagina 224
Controleer het volgende als er een verbinding is gemaakt.
❏ De printer wordt herkend, maar er kan niet worden afgedrukt.
"Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Mac OS)" op pagina 225
Kan geen verbinding maken met een netwerk
Een van de volgende problemen kan de oorzaak zijn.
Er is iets mis met de netwerkapparaten voor de wifi-verbinding.
Oplossingen
Schakel de apparaten die u met het netwerk wilt verbinden uit. Wacht circa 10 seconden en schakel de
apparaten in de volgende volgorde weer in: de draadloze router, de computer of het smart device en
tenslotte de printer. Verklein de afstand tussen de printer en de computer of het smart device enerzijds en
>
De printer werkt niet naar behoren
>
Kan niet afdrukken
221
Advertenties
