Problemen oplossen
Actie
Stap 7
Installeer het correcte printerstuurprogramma.
Reageert de printer?
Stap 8
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer
10 seconden weer in.
Reageert de printer?
Taak wordt afgedrukt vanuit de verkeerde lade of op het verkeerde papier
Actie
Stap 1
a
Controleer of u afdrukt op het juiste papier.
b
Druk het document af.
Is het document op het juiste papier afgedrukt?
Stap 2
a
Geef de instellingen voor papiersoort en -formaat op in het dialoog-
venster Voorkeursinstellingen voor afdrukken of Afdrukken, afhan-
kelijk van het besturingssysteem.
Opmerkingen:
•
Zorg dat de instellingen overeenkomen met het papier dat in
de lade is geplaatst.
•
U kunt deze instellingen ook wijzigen met het bedienings-
paneel van de printer.
b
Druk het document af.
Is de taak afgedrukt vanuit de juiste lade of op het juiste papier?
Stap 3
a
Controleer of de laden niet gekoppeld zijn.
Zie
'Laden koppelen' op pagina 29
b
Druk het document af.
Is het document vanuit de juiste lade afgedrukt?
Problemen met kleurkwaliteit
Tonerintensiteit aanpassen
1
Ga vanaf het beginscherm naar Instellingen > Afdruk > Kwaliteit.
2
Pas de tonerintensiteit aan.
voor meer informatie.
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 8.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
Ja
Nee
Ga naar stap 2.
Plaats het juiste
papierformaat en de
juiste papiersoort.
Het probleem is
Ga naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Contact
opgelost.
dersteuning.
144
klantenon-
klantenon-