Problemen oplossen
Status van de printerconnectiviteit controleren
1
Ga vanaf het beginscherm naar Instellingen > Rapporten > Netwerk > Pagina met Netwerkinstellingen.
2
Controleer het eerste gedeelte van de pagina met netwerkinstellingen om te zien of bij Status wordt
aangegeven dat de printer is aangesloten.
Als bij Status wordt aangegeven dat de printer niet is aangesloten, is het mogelijk dat het LAN-aansluitpunt
niet actief is of dat de netwerkkabel niet is aangesloten of niet goed functioneert. Neem contact op met uw
beheerder voor ondersteuning.
Problemen met hardwareopties
Kan interne optie niet detecteren
Actie
Stap 1
Schakel de printer uit en schakel de printer vervolgens na ongeveer
10 seconden weer in.
Werkt de interne optie goed?
Stap 2
Druk een pagina met menu-instellingen af en controleer of de interne
optie wordt vermeld in de lijst met geïnstalleerde functies.
Wordt de interne optie weergegeven op de pagina met menu-instel-
lingen?
Stap 3
Controleer of de interne optie goed op de controllerkaart is geïnstal-
leerd.
a
Schakel de printer uit en trek de stekker van het netsnoer van de
printer uit het stopcontact.
b
Zorg ervoor dat de interne optie op de juiste connector op de
controllerkaart is geïnstalleerd.
c
Sluit de stekker van het netsnoer aan op het stopcontact en zet de
printer aan.
LET OP: RISICO OP LETSEL: Sluit het netsnoer aan op een
geaard stopcontact dat zich dicht in de buurt van het product
bevindt en gemakkelijk bereikbaar is om brand of elektrische
schokken te voorkomen.
Werkt de interne optie goed?
Ja
Nee
Het probleem is
Ga naar stap 2.
opgelost.
Ga naar stap 4.
Ga naar stap 3.
Het probleem is
Ga naar stap 4.
opgelost.
112