12
Onderdelen in Customer Self-Repair
Het Customer Self Repair-programma van HP biedt onze klanten de snelste service onder garantie of een
contract. Hiermee kan HP vervangende onderdelen direct naar u (de eindgebruiker) verzenden, zodat u ze zelf
kunt vervangen. Met dit programma kunt u onderdelen vervangen op het moment dat u daar tijd voor hebt.
Eenvoudig, gebruiksvriendelijk
Een Support Specialist van HP voert een diagnose uit en bepaalt of een vervangend onderdeel nodig is voor
●
een defect hardwareonderdeel.
Vervangende onderdelen worden per expres verzonden. De meeste onderdelen die op voorraad zijn, worden
●
dezelfde dag nog door uw contactpersoon bij HP verzonden.
Beschikbaar voor de meeste HP-producten waarvoor momenteel garanties of contracten lopen.
●
Beschikbaar in de meeste landen.
●
Zie voor meer informatie over Customer Self Repair http://www.hp.com/go/selfrepair/.
In dit hoofdstuk worden de volgende specifieke reparatiehandelingen beschreven:
De inktcollector installeren
Dit onderdeel kan door de gebruiker worden gerepareerd.
Zie
Inktcollector op pagina
Afstandhouder voor het laden van substraat
Dit onderdeel kan door de gebruiker worden gerepareerd.
1.
62.
Onderdelen in Customer Self-Repair
225