Een probleem oplossen : Onderhoudsprocedures
•
Bluetooth
•
Mobiele gegevens
•
Hotspot
(delen via internet)
Als u nog steeds problemen ondervindt, stelt u alle netwerkinstellingen opnieuw in:
1.
Ga naar
Instellingen
2.
Raak Wifi, mobiel en Bluetooth resetten > Instellingen resetten aan.
3.
Als u twee simkaarten gebruikt, selecteert u de simkaart die u wilt resetten voor mobiele
gegevensinstellingen.
4.
Raak Instellingen resetten aan.
5.
Probeer opnieuw verbinding met Wi-Fi, mobiele gegevens en Bluetooth te maken of
probeer uw internetverbinding opnieuw te delen.
Telefoon opnieuw instellen
Wat er gebeurt bij opnieuw instellen
Als u uw telefoon opnieuw instelt, worden alle gegevens gewist en zet u de telefoon op de
fabrieksinstellingen terug. Deze gegevens zullen worden gewist van uw telefoon:
•
Google-account
•
Mediabestanden (muziek, foto's, video's)
•
Systeeminstellingen en -gegevens
•
Applicatie-instellingen en -gegevens (inclusief tekstberichten)
•
Gedownloade apps
Voordat u de fabrieksinstellingen terugzet
1.
Maak een back-up van uw gegevens.
Als uw telefoon werkt en u kunt deze ontgrendelen, dient u het volgende te doen:
•
Kopieer uw foto's, video's en muziek
•
Zorg ervoor dat alle wijzigingen die u heeft aangebracht in contacten of agenda's
worden
gesynchroniseerd
2.
Ken uw Google-inloggegevens.
Als u uw Google-account op uw telefoon heeft gezet, moet u zorgen dat u het Gmail-adres
en het wachtwoord voor dat account weet. Om te voorkomen dat anderen uw telefoon
zonder toestemming gebruiken, kunt u na het terugzetten van de fabrieksinstellingen de
> Systeem > Geavanceerd > Opties voor resetten.
naar een account.
naar een computer
of naar
de
cloud.
214