Inhoudsopgave
Advertenties
Een probleem oplossen : App-problemen
Kan foto niet verwijderen
Als een door u verwijderde foto of video terugkomt, controleert u of deze op uw SD-kaart staat.
Gebruik de app Bestanden om de foto of video te verwijderen. (Indien u deze app niet heeft,
download
u een bestandsbeheer-app en gebruikt u deze om de foto of video te verwijderen van
uw kaart.)
U kunt ook uw kaart
video's van de kaart te verwijderen.
Fout: Start camera opnieuw
Controleer na elke stap of het probleem is opgelost:
1.
Schakel uw telefoon uit en daarna weer in.
2.
Wis de
cache
3.
Controleer
of er
4.
Gebruik de
veilige modus
veroorzaken en verwijder deze indien nodig.
Als de camera goed werkt in veilige modus, wordt het probleem waarschijnlijk veroorzaakt
door een app van derden.
5.
Als u foto's/video's op uw SD-kaart opslaat,
maken zonder de foutmelding te krijgen. Als dit het geval is, vervangt u de SD-kaart door
een nieuwe kaart. Zorg ervoor dat de nieuwe kaart A1-gecertificeerd is en snelle
schrijfsnelheden heeft.
Fout: Camera bezet
Deze fout kan zich voordoen als u de camera in één app gebruikt en dan overschakelt naar een
andere app die toestemming vereist om toegang te krijgen tot de camera.
Controleer na elke stap of het probleem is opgelost:
1.
Schakel uw telefoon uit en daarna weer in.
2.
Controleer welke apps
Instellingen
> Apps en meldingen > App-rechten > Camera
Bekijk op uw telefoon de lijst met apps die cameratoegang vragen en verwijder toegang
voor apps die er verdacht uitzien of die u niet gebruikt.
3.
Wis de
cache en gegevens
Fout: Prullenbak is vol
Als u berichten ontvangt over een volle prullenbak:
verwijderen
uit het toestel en een computer gebruiken om de foto's of
van de Camera-app.
updates
beschikbaar zijn voor uw Camera-app.
om te zien of door u geïnstalleerde apps het probleem
toestemming
voor de Camera-app.
verwijdert
u de kaart en kijkt u of u foto's kunt
hebben om toegang te krijgen tot de camera.
211
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
