Inhoudsopgave
Advertenties
Een probleem oplossen : Bel- en SIM-kaartproblemen
4.
Is uw telefoon verbonden met een Bluetooth-apparaat? Als dat het geval is, wordt alle
audio naar het Bluetooth-apparaat omgeleid.
5.
Als u een beltoon gebruikt die u zelf heeft geïnstalleerd, probeert u een van de
standaardbeltonen.
6.
Gebruik de
veilige modus
u heeft geïnstalleerd, en verwijder deze indien nodig. Begin met apptypen, zoals launchers,
task-killers of antivirusapps.
De overgaande telefoon niet kunnen beantwoorden
Controleer of de meldingen van de Telefoon-app niet zijn uitgeschakeld.
Raak
aan en houd vast, raak vervolgens
ingeschakeld
.
Constante bezettoon
Uitgaande oproepen
1.
Als u een snelle bezettoon hoort wanneer u een nummer belt, zijn alle cellulaire netwerken
mogelijk in gebruik, waardoor de oproep niet tot stand kan worden gebracht. Probeer het
later opnieuw.
2.
Als u een snelle bezettoon hoort telkens wanneer u hetzelfde nummer belt, wordt uw
telefoonnummer mogelijk geblokkeerd door een app. Probeer te bellen met een ander
nummer.
Inkomende oproepen
Als u een signaal heeft en kunt bellen, maar bellers u vertellen dat ze telkens een bezettoon
horen wanneer ze u bellen, moet u controleren of
Problemen tijdens oproepen
Controleer na elke stap of uw probleem is opgelost.
Het scherm wordt zwart
1.
Verwijder eventueel de case, het hoesje of de schermbeschermer om te zien of het
probleem hierdoor wordt veroorzaakt.
2.
Controleer de afstandssensor.
Bel een nummer en leg de telefoon op een tafel (zet de luidspreker niet aan). Houd
vervolgens uw hand boven de afstandssensor om te controleren of u het scherm in en uit
kunt schakelen.
om na te gaan of het probleem wordt veroorzaakt door apps die
> Meldingen aan en zorg ervoor dat ze zijn
hun nummers niet zijn
geblokkeerd.
193
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
