Een probleem oplossen : Onderhoudsprocedures
Android-software updaten
Voor de beste prestaties moet u ervoor zorgen dat uw telefoon beschikt over de meest recente
Android-software.
Controleer het nummer van de Android-versie
Als u wilt weten welke Android-versie op uw telefoon staat, kunt u:
1.
Ga naar
Instellingen
2.
Het nummer dat wordt weergegeven is de Android-versie van uw telefoon.
Android-software-updates downloaden
Uw telefoon stuurt een melding als er een update van de Android-software beschikbaar is.
Als u handmatig op updates wilt controleren, gaat u naar
Systeemupdates.
Als er een update beschikbaar is, moet u de instructies op het scherm volgen om die te
installeren.
Tip: Gebruik een
besparen op kosten voor gegevensoverdracht.
U kunt na het installeren van deze update niet terug naar een vorige softwareversie.
Tijdschema voor updates van de Android-software
Voor de meest recente updatetijdschema's kunt u kijken op de software-update-website van uw
land. Onze medewerkers halen hun informatie over Android-updates daar ook vandaan. Als er
geen releasedatum van de update voor uw telefoon op de website staat, is die nog niet bekend.
We bieden Android-updates van Google zo snel mogelijk bij u aan, maar vanwege
verschillende telefoonmodellen, regio's en distributiekanalen moeten we honderden
softwareversies testen voordat er een update van de Android-software voor uw telefoon kan
worden uitgebracht. Telefooneigenaren ontvangen de updates niet allemaal tegelijkertijd, zelfs
niet binnen dezelfde regio omdat de updates afhankelijk zijn van de provider en andere
belangrijke partners voor certificering, onafhankelijke testen, en omdat verzoeken voor
aanpassingen tijd nodig hebben.
Wi-Fi, mobiele gegevens en Bluetooth opnieuw instellen
Als u problemen ondervindt met de aansluitingen, raadpleegt u eerst deze informatie:
•
Wi-Fi
> Systeem > Telefooninfo > Android-versie.
Wi‑Fi-verbinding
voor het downloaden van software-updates om te
Instellingen
> Systeem >
213