12 Reparatie
Als de aandrijving niet meer in overeenstem-
ming met de regels werkt, of als hij helemaal
niet meer werkt, is hij defect en moet hij ge-
repareerd of vervangen worden.
LET OP
LET OP
!
!
Beschadiging van de aandrijving door on-
vakkundige reparaties!
Î Onderhouds- en reparatiewerkzaamhe-
den niet zelf uitvoeren.
Î Voor onderhouds- en reparatiewerk-
zaamheden contact opnemen met de Af-
ter Sales Service van SAMSON.
12.1 Apparaten naar SAMSON
verzenden
Defecte apparaten kunnen ter reparatie naar
SAMSON verzonden worden.
Voor de verzending van apparaten of retou-
rafhandeling als volgt te werk gaan:
1. De uitzonderingsregel voor speciale ap-
paraattypen in acht nemen, zie informa-
tie op u www.samsongroup.com >
Service & Support > After Sales Service.
2. Retourzendingen via u retouren@
samsongroup.com aanmelden door de
volgende informatie op te geven:
− Type
− Artikelnummer
− Variant-ID
− Oorspronkelijke opdracht of
bestelling
EB 8310-4 NL
− Ingevulde besmettingsverklaring, dit
formulier is op u www.samson-
group.com > Service & Support >
After Sales Service beschikbaar
Na controle van de aanvraag ontvangt
u een RMA-bewijs.
3. Het RMA-bewijs en de ingevulde en on-
dertekende besmettingsverklaring goed
zichtbaar op het pakket aanbrengen.
4. De goederen naar het op het RMA-be-
wijs opgegeven leveringsadres verzen-
den.
Informatie
Meer informatie over het verzenden van
apparaten of retourafhandeling kunt u op
www.samsongroup.com > Service &
u
Support > After Sales Service vinden.
Reparatie
12-1