Advertenties
Na het invoeren van de OV-chipkaart kunnen zich verschillende situaties voordoen waarbij een andere melding wordt
getoond dan de functie die opgevraagd is. In de volgende subparagrafen worden deze meldingen toegelicht.
-
-
Wanneer er een andere kaart aangeboden wordt die wel kan
worden gelezen maar geen OV-chipkaart blijkt te zijn, verschijnt
deze foutmelding op het scherm.
Je kunt de kaart uit de automaat verwijderen en het nogmaals
proberen.
Was de aangeboden kaart een OV-chipkaart? Dan kan er sprake zijn
van een leesfout. Haal de kaart uit de automaat en probeer het
nogmaals. Als het probleem niet verholpen wordt, kijk op de
website
www.ov-chipkaart.nl
Klantenservice OV-chipkaart via 0900-0980.
De automaat herkent een OV-chipkaart die verlopen is. Wanneer
dit het geval is, zal dit worden weergegeven op het scherm. Voor
teruggave van saldo op de verlopen kaart kan er online via
www.jouwgeldtelt.nl
een procedure worden gestart.
Je kunt de kaart uit de automaat verwijderen en het proberen met
een geldige kaart.
De automaat herkent een OV-chipkaart die bijna verlopen is. Deze
informatie wordt direct na het invoeren van de kaart op het scherm
getoond, met een herinnering voor het terugvragen van het saldo.
Je kunt daarna kiezen voor
of neem contact op met de
Menu
om verder te gaan.
|
22
Advertenties
