Inhoudsopgave
Advertenties
Hardwareproblemen oplossen
In dit gedeelte vindt u informatie over het controleren en oplossen van hardware-
problemen.
Als u het hardwareprobleem niet zelf kunt oplossen, kunt u voor technische ser-
vice en ondersteuning contact opnemen met IBM. Geef hierbij het type, model en
serienummer op van uw NetVista thin client.
Aanvullende service en ondersteuning vindt u op het volgende URL-adres:
http://www.pc.ibm.com/ww/netvista/thinclient
Opmerkingen:
1. Als uw NetVista thin client onder een garantie of een onderhoudscontract valt,
2. Om de softwareproblemen op te lossen, volgt u de instructies van het fout-
3. Raadpleeg de documentatie bij uw monitor en USB-apparatuur voor meer
Hardwareproblemen identificeren
Tabel 4 geeft mogelijke indicaties aan van hardwareproblemen die kunnen optre-
den op de NetVista thin client tijdens het opstarten (zie "Opstartvolgorde" op
pagina 7) of tijdens normaal gebruik.
Als er signalen zijn die duiden op hardwareproblemen, controleert u eerst of die
niet worden veroorzaakt door een eenvoudig te voorkomen probleem. Maak een
aantekening van alle signalen en geef een beschrijving van het probleem. Ga ver-
volgens verder met de onderstaande instructies.
De meeste problemen kunnen worden verholpen door uw systeem opnieuw op te
starten.
Om de oorzaak van een hardwareprobleem met de NetVista vast te stellen, voert u
eerst de volgende stappen uit om het systeem opnieuw op te starten:
© Copyright IBM Corp. 2000
neemt u contact op met IBM voor een CRU (customer-replaceable unit). Raad-
pleeg de publicatie IBM Network Station Hardware Warranty - Type 8363 and Type
8364 (SA23-2802) voor meer informatie.
bericht. Neem voor meer informatie contact op met IBM.
informatie over het oplossen van hardwareproblemen die hierop betrekking
hebben.
Tabel 4. Probleemaanduidingen voor hardware
Controlepunten bij
Zichtbare
opstarten
hardware-
defecten
Aanzetten
Initialisatie van
monitor
Initialisatie van
toetsenbord
Welkomstvenster
LED-indicaties
(systeem-LED)
X
X
X
X
X
Geluids-
Foutcodes en
signalen
foutberichten
(NSBxxxx)
X
X
X
X
39
Advertenties
Inhoudsopgave
