Verzamelen en verwerken van gegevens in het voertuig
Dit betreft over het algemeen vluchtige
gegevens die na gebruik niet worden
opgeslagen en alleen in het voertuig zelf
worden verwerkt. Deze gegevens
worden vaak in dergelijke systemen
opgeslagen. Deze kunnen worden
gebruikt om informatie over de
toestand van het voertuig, belasting van
componenten, onderhoudsvereisten,
technische gebeurtenissen of
problemen tijdelijk of permanent op te
slaan.
Afhankelijk van de technische
configuratie kan de volgende informatie
worden opgeslagen:
• gebruiksomstandigheden van
systeemcomponenten (bijvoorbeeld
vulniveaus, bandenspanning en
accustatus),
• storingen en defecten in belangrijke
systeemcomponenten (bijvoorbeeld
lichten en remmen),
• respons van het systeem op
uitzonderlijke rijsituaties
(bijvoorbeeld in werking treden van
een airbag, activering van systemen
voor stabiliteitsregeling),
• informatie over gebeurtenissen
waarbij het voertuig beschadigd is
geraakt,
• bij elektrische voertuigen de
laadstatus van de hoogspanningsaccu
en het geschatte bereik van het
voertuig.
8-4
In bepaalde gevallen (bijvoorbeeld
wanneer het voertuig een storing heeft
gedetecteerd) kan het nodig zijn
gegevens op te slaan die normaal
gesproken vluchtig zijn.
Als u gebruikmaakt van diensten (zoals
reparatie- en onderhoudsdiensten) kan
het mogelijk zijn, waar nodig, om de
opgeslagen operationele gegevens uit te
lezen samen met het
voertuigidentificatienummer. De
gegevens van het voertuig kunnen
worden uitgelezen door werknemers
van het Mazda Network (zoals garages,
de fabrikant) of door derden (zoals
pechhulpservices, onafhankelijke
reparatiewerkplaatsen). Hetzelfde is van
toepassing als er sprake is van
garantieclaims en maatregelen op het
gebied van kwaliteitsborging.
De gegevens worden doorgaans
uitgelezen via de verplichte OBD-
aansluiting (zelfdiagnose) van het
voertuig. De uitlezing van de
operationele gegevens biedt informatie
over de technische toestand van het
voertuig of van afzonderlijke
componenten en maakt foutdiagnose,
naleving van garantieverplichtingen en
verbetering van de kwaliteit mogelijk.
Deze gegevens, met name informatie
over de belasting van componenten,
technische gebeurtenissen, operationele
fouten en andere fouten, worden
doorgegeven aan de fabrikant, waar van
toepassing, samen met het
voertuigidentificatienummer.
Productaansprakelijkheid valt onder de
verantwoordelijkheid van de fabrikant.
Daarom gebruikt de fabrikant
operationele gegevens van voertuigen
voor externe doeleinden, zoals
terugroepacties. Deze gegevens kunnen
ook worden gebruikt om de statutaire
en fabrieksgarantieclaims van de klant
te verifiëren.