7.1
Een ondersteuningspakket aanmaken
Het ondersteuningspakket is een ZIP-bestand dat naar de technische diensten van QIAGEN kan
worden gestuurd voor diagnose en probleemoplossing.
1. Druk in de menubalk op het pictogram Tools (Hulpmiddelen) (
2. Druk op het tabblad Data Exchange (Gegevens uitwisselen).
3. Sluit het USB-flashstation aan op een van de twee USB-poorten naast het aanraakscherm.
Het scherm Data exchange (Gegevens uitwisselen).
4. Druk op Create and Download (Maken en downloaden). Het ondersteuningspakket wordt
gemaakt en in de map Support_Package op het USB-flashstation opgeslagen. Het
ondersteuningspakket bevat alle relevante gegevens van de afgelopen zes weken, inclusief
protocollen, runrapporten, het audittrail en de logboekbestanden.
QIAcube Connect MDx Gebruiksaanwijzing 04/2022
).
141