Inhoudsopgave
Advertenties
De kabels controleren
Kabeltype
Voedingskabel
USB-kabel
TMA/ADI-kabel
De software verwijderen en opnieuw installeren
Door onvolledige installatie van de software wordt de scanner mogelijk niet herkend of
wordt de software niet op de juiste wijze gestart. Verwijder de HP-scansoftware en
installeer deze opnieuw. Om de HP-scansoftware opnieuw te installeren hebt u de cd
met HP-scansoftware nodig.
Volg deze stappen om de software te verwijderen en opnieuw te installeren:
1. Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm. (Klik
in Windows XP en Vista op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm.)
2. Klik op Software (in Windows Vista op Programma's en onderdelen) en selecteer
vervolgens HP Scanjet N6310 11.5.
3. Klik op Verwijderen.
4. Verwijder de USB-kabel van de scanner uit de computer.
5. Installeer de software opnieuw met de cd van HP-scansoftware die bij de scanner is
geleverd. Wanneer u de cd in het cd-romstation plaatst, wordt het
installatieprogramma automatisch gestart. Kies de software die u wilt installeren.
6. Sluit de USB-kabel van de scanner opnieuw aan nadat de software is geïnstalleerd.
Zie ook
"De kabels controleren" op pagina 29
Actie
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
•
Zorg ervoor dat de voedingskabel goed is aangesloten op de
scanner en een werkend stopcontact of een
overspanningsbeveiliging.
•
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging,
controleert u of deze is aangesloten op het stopcontact en is
ingeschakeld.
•
Schakel de scanner uit met de schakelaar en schakel de computer
uit. Schakel na 60 seconden de scanner weer in en schakel pas
daarna de computer weer in.
De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
•
Gebruik de kabel die bij de scanner is meegeleverd. Een andere
kabel kan incompatibel zijn met de scanner.
•
Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner
en de computer.
•
Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant
van de computer, sluit deze dan aan op een USB-poort aan de
achterzijde van de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar
www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie
om onderwerpen over het oplossen van USB-problemen te zoeken.
De TMA/ADI-kabel is aangesloten op het deksel van de scanner en de
scanner zelf.
Zorg ervoor dat de kabel goed in de achterkant van de scanner zit.
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
29
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
