Service en onderhoud De glasplaat van de scanner schoonmaken................21 De transparantenadapter (TMA) schoonmaken ..............22 De automatische documentinvoer reinigen................22 Onderhoudsinformatie voor HP Scanner Tools Utility-scanner..........25 De doorvoerrol en het scheidingskussen vervangen..............26 Benodigdheden voor onderhoud en de scanner bestellen............26 Probleemoplossing Eenvoudige tips voor probleemoplossing.................27...
Pagina 4
Problemen met het installeren van de scanner oplossen............28 De kabels controleren......................29 De software verwijderen en opnieuw installeren..............29 Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware........30 De USB-verbinding controleren..................30 Controleren of de scanner voorzien is van stroom.............31 De scanner opnieuw instellen.....................31 De hardware van de scanner testen...................32 De scanner werkt niet goed meer..................32 Aanvullende informatie over het oplossen van problemen..........33...
Pagina 5
Inhoudsopgave Index..............................46...
HP-scansoftware. Klik op Help in het dialoogvenster met snelkoppelingen in HP-scansoftware voor meer informatie. Als u een kopie wilt maken, dubbelklikt u op het pictogram HP Kopiëren en volgt u de instructies op het scherm. De scanner gebruiken...
Opmerking U kunt de knoppen Scannen ( ) of Kopiëren ( ) ook aan andere toepassingen toewijzen, mits de toepassing door Windows wordt herkend als een toepassing waarin de knoppen kunnen worden ingesteld. Hiertoe gebruikt u de HP Scanner Tools Utility. Zie ook •...
Hiermee start u een scan. Aan/uit Hiermee zet u de scanner aan en uit. Kopiëren Hiermee start u het maken van een kopie en wordt het dialoogvenster HP Kopiëren op de computer weergegeven. Terug Hiermee wordt het vorige menu op het lcd- scherm weergegeven.
Energieverbruik • Extra Opmerking U kunt de overige instellingen wijzigen via de HP-scansoftware. Dubbelklik op het pictogram HP-scansoftware op het bureaublad en selecteer vervolgens een optie in het menu Opties. Klik op Help in het dialoogvenster met snelkoppelingen in HP-scansoftware voor meer informatie.
Opmerking U kunt de HP Scanner Tools Utility ook starten via de taakbalk in Windows. Hiertoe klikt u op Start, wijst u Programma's of Alle programma's aan, wijst u achtereenvolgens HP, Scanjet, HP Scanjet N6310 aan en klikt u op HP Scanner Tools Utility.
Zorg er bij het laden van pagina's in liggende afdrukstand voor dat de bovenkant van de pagina's naar de achterkant van de scanner is gericht. Dan draait de scanner de pagina automatisch correct als u in de HP-scansoftware hebt ingesteld dat de pagina's met liggende afdrukstand automatisch moeten worden gedraaid.
Hoofdstuk 1 • In de ADI passen maximaal 50 vellen papier van 75 g/m . Als u zwaarder papier gebruikt, is de capaciteit lager. • Bij het laden van kleine pagina's zoals het formaat A5 (148 x 210 mm of 5,8 x 8,3 in), laadt u een stapel met ten minste 5 pagina's om ervoor te zorgen dat de ADI de stapel juist detecteert en laadt.
Pagina 13
3. Breng de kanten van de documenten op één lijn door de onderkant van de stapel tegen de bovenkant van de tafel te kloppen. Draai de stapel 90 graden en herhaal de vorige stap. 4. Plaats de stapel in het midden van de invoerlade. Plaats de stapel met de bovenkant naar boven.
Hoofdstuk 1 De glasplaat van de scanner gebruiken Plaats items die niet voldoen aan de specificaties voor de automatische documentinvoer (ADI) direct op de glasplaat. Minimumformaat: Geen minimumformaat Maximumformaat: 216 x 300 mm Opmerking Niet de gehele glasplaat bevindt zich in het actieve afbeeldingsgebied, dus plaats de originelen zoals aangegeven door de markering op de glasplaat.
Dia's of negatieven laden • Tips voor het scannen van transparante items Opmerking U moet de HP-scansoftware gebruiken om dia's en negatieven te scannen met de transparantenadapter. Dia's of negatieven laden Met de transparantenadapter (TMA) kunt u twee 35-mm dia's of drie negatieven tegelijkertijd scannen.
6,7 x 10 cm (2,64 x 4 in). Als u het uiteindelijke beeld groter of kleiner wilt hebben, start u de scan met de HP-scansoftware en gebruikt u vervolgens de functie Formaat wijzigen in het voorbeeldvenster van HP- scansoftware om het gewenste formaat in te stellen.
Als u een voorbeeld van uw scan wilt bekijken en de scan wilt bewerken voordat u deze verzendt, dubbelklikt u op het pictogram HP-scansoftware op het bureaublad, klikt u op Instellingen wijzigen en selecteert u Voorbeeldscan tonen. U kunt ook instellen dat met behulp van de knop Scannen een voorbeeld wordt weergegeven voordat de scan wordt verzonden.
Hoofdstuk 1 De HP-scansoftware gebruiken Maak de scan met de HP-scansoftware als u meer controle over het scannen wilt hebben, bijvoorbeeld als u een voorbeeld van de afbeelding wilt bekijken voordat de uiteindelijke scan wordt gemaakt, geavanceerde functies wilt gebruiken of de scaninstellingen wilt wijzigen.
Breng de gewenste wijzigingen aan in het dialoogvenster HP Kopiëren. c. Klik op Start. De kopie wordt naar de printer gestuurd. Tip U kunt ook kopieën maken door op het pictogram HP Kopiëren te klikken op het bureaublad. Kopieën maken...
Als u originelen in horizontale afdrukstand wilt uitvoeren in verticale afdrukstand, volgt u deze stappen: 1. Dubbelklik op het pictogram HP-scansoftware op het bureaublad en selecteer vervolgens Scanvoorkeuren in het menu Opties. 2. Selecteer op het tabblad Document in het dialoogvenster Scanvoorkeuren de optie Horizontale pagina's automatisch draaien en klik vervolgens op OK.
Volg deze stappen om een kleurenkanaal te selecteren dat uit een gescande afbeelding moet worden verwijderd: 1. Dubbelklik op het pictogram HP-scansoftware op het bureaublad en start het scannen. 2. Selecteer de miniatuur die moet worden aangepast in het gebied Definitieve afbeeldingen.
Zie de Help bij de scannersoftware voor meer informatie over het uitfilteren van kleur. Scannen zonder documentweergave Het maken van scans met de HP-scansoftware gaat standaard als volgt in zijn werk: 1. Scan de documentpagina's. 2. Bekijk de gescande documentpagina's in het voorbeeldvenster in HP- scansoftware.
• De transparantenadapter (TMA) schoonmaken • De automatische documentinvoer reinigen • Onderhoudsinformatie voor HP Scanner Tools Utility-scanner • De doorvoerrol en het scheidingskussen vervangen • Benodigdheden voor onderhoud en de scanner bestellen Af en toe schoonmaken van uw scanner kan de kwaliteit van de scans verbeteren. Hoe...
Opmerking Als u de bovenkant van de glasplaat hebt schoongemaakt en er zijn nog vlekken en vuil op de glasplaat achtergebleven, kunt u ook de onderkant van de glasplaat reinigen. Hiervoor moet u de scanner uit elkaar nemen. Ga naar www.hp.com/support voor instructies over het schoonmaken van de onderkant van de glasplaat.
Pagina 25
Doe het volgende als u de automatische documentinvoer wilt reinigen: 1. Zet de scanner uit en koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner. 2. Open het deksel van de scanner. De automatische documentinvoer reinigen...
Pagina 26
Hoofdstuk 3 3. Reinig de witte strook aan de binnenkant van het deksel en de doorzichtige scanstrook op het scannerbed. Veeg deze items schoon met een schone, vochtige, niet-pluizende doek. 4. Open de toegangsklep van de ADI (1) en de klep van de rol (2) binnenin de ADI. Service en onderhoud...
), druk op de totdat Extra is geselecteerd en druk vervolgens op OK. Als u meer informatie wilt over het gebruik van HP Scanner Tools Utility, kunt u de Help bij HP Scanner Tools Utility raadplegen. Onderhoudsinformatie voor HP Scanner Tools Utility-scanner...
Gescande documenten bevatten vegen of er treden regelmatig papierstoringen op en het probleem is niet verholpen nadat u de automatische documentinvoer hebt schoongemaakt. • Het tabblad HP Scanner Tools Utility Onderhoud geeft aan dat er onderhoud nodig De doorvoerrolvervangingsset bevat een doorvoerrol, scheidingskussen en installatie- instructies. Ga naar www.hp.com/support om de vervangingssets te bestellen.
Test de hardware van de scanner. • Start de computer opnieuw op. Als de problemen zich blijven voordoen, is het mogelijk dat uw HP-scansoftware, firmware of de bijbehorende stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd zijn geraakt. Ga naar www.hp.com/support om updates voor uw software, firmware en stuurprogramma's te vinden.
Hoofdstuk 4 Zie ook • "Service en onderhoud" op pagina 21 • "Scannerknoppen deactiveren" op pagina 44 • "De scanner opnieuw instellen" op pagina 31 • "Controleren of de scanner voorzien is van stroom" op pagina 31 • "De kabels controleren" op pagina 29 •...
3. Klik op Verwijderen. 4. Verwijder de USB-kabel van de scanner uit de computer. 5. Installeer de software opnieuw met de cd van HP-scansoftware die bij de scanner is geleverd. Wanneer u de cd in het cd-romstation plaatst, wordt het installatieprogramma automatisch gestart.
Hoofdstuk 4 Problemen met het initialiseren van de scanner of met de hardware Als de scanner niet werkt na de installatie of als de scanner niet meer goed werkt, kan op de computer een bericht verschijnen dat lijkt op een van de volgende berichten: •...
USB-apparaten die de goede werking van de scanner tegengaan los. Als de scanner niet werkt, verwijdert u de HP-scansoftware en installeert u deze opnieuw. Zie ook "De software verwijderen en opnieuw installeren" op pagina 29 Controleren of de scanner voorzien is van stroom Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
2. Zet de scanner gedurende 60 seconden uit en zet de scanner vervolgens weer aan. 3. Start de computer opnieuw. 4. Er is mogelijk een softwareconflict op de computer. U moet de HP-scansoftware misschien verwijderen en opnieuw installeren. a. Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm.
Wanneer de HP-scansoftware is geïnstalleerd, kunt u de Help op het scherm gebruiken om overige problemen met de scanner op te lossen. U opent de Help door de HP- scansoftware te starten en vervolgens op Help te klikken in het dialoogvenster met snelkoppelingen in HP-scansoftware.
◦ Selecteer Document in HP-scansoftware. ◦ Selecteer in het dialoogvenster met snelkoppelingen in HP-scansoftware een tekstverwerkingsprogramma of klik op Opslaan naar bestand in het dialoogvenster Scanopties instellen. Opmerking Wanneer u Opslaan naar bestand kiest, selecteert u een type tekstbestand in de keuzelijst Bestandstype.
Druk na iedere stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap. 1. Mogelijk zijn de knoppen uitgeschakeld met het hulpprogramma HP Scanner Tools Utility. U kunt de knoppen weer inschakelen met HP Scanner Tools Utility.
Opmerking De knopinstellingen voor Scannen ( ) en Kopiëren ( ) kunnen worden gewijzigd in de HP Scanner Tools Utility. U kunt niet de instellingen voor de knoppen Annuleren ( ), Instellingen ( ), Terug ( ) of Aan/uit wijzigen.
Hoofdstuk 4 • Sommige pagina's worden niet gescand • De afbeelding is volledig zwart of volledig wit • Gescande afbeeldingen zijn niet recht • Storing verhelpen van de automatische documentinvoer • Er wordt geen papier door de automatische documentinvoer gevoerd •...
Zie ook • "De automatische documentinvoer reinigen" op pagina 22 • "De glasplaat van de scanner schoonmaken" op pagina 21 • "De doorvoerrol en het scheidingskussen vervangen" op pagina 26 Er wordt slechts één zijde van een dubbelzijdige pagina gescand •...
Hoofdstuk 4 Storing verhelpen van de automatische documentinvoer Voer de volgende stappen uit om een papierstoring in de automatische documentinvoer (ADI) te verhelpen: 1. Verwijder de pagina's uit de invoerlade van de ADI. 2. Open de toegangsklep van de ADI (1) en de klep van de rol (2) binnenin de ADI. 3.
5. Sluit de klep van de doorvoerrol en de toegangsklep van de ADI. 6. Controleer de uitvoer van de scan om te bepalen welke pagina als laatste volledig werd gescand. 7. Plaats de pagina's die nog niet zijn gescand in de invoerlade van de ADI. Als er pagina's beschadigd zijn, voert u een van de volgende handelingen uit: •...
Hoofdstuk 4 ◦ Sluit het netsnoer opnieuw op de scanner aan en zet de scanner weer aan. ◦ Probeer een andere pagina via de ADI te scannen. De onderkant van de gescande afbeelding is afgekapt Standaard kunt u met de scanner vellen papier scannen met een maximale lengte van 356 mm.
Aanvullende informatie over het oplossen van problemen Zie de volgende bronnen voor aanvullende informatie over het oplossen van problemen. • Bijgewerkte informatie over de scanner is te vinden op de HP-website voor ondersteuning van scanners www.hp.com/support. ◦ Selecteer uw land/regio en vervolgens uw taal.
U vindt dit bestand door te klikken op Start, Programma's of Alle programma's aan te wijzen, achtereenvolgens HP, Scanjet, N6310 aan te wijzen en ten slotte te klikken op Gebruikershandleiding. Scannerknoppen deactiveren U kunt de knoppen op het bedieningspaneel van de scanner uitschakelen om te voorkomen dat de knoppen per ongeluk worden ingedrukt.
2. Bezoek de online ondersteuning van HP (www.hp.com/support of neem contact op met het verkooppunt. HP online ondersteuning is beschikbaar voor alle klanten van HP: Dit is de snelste bron voor de nieuwste productinformatie en deskundige assistentie, inclusief de volgende voorzieningen: •...
Pagina 48
26 namen van bewerkbare tekst scansnelkoppelingen hardwaretest 32 problemen oplossen 35 HP Care Pack Services 45 LED's 28 HP Kopiëren, starten 4 lege pagina's 19 HP Scanner Tools Utility Care Pack Services 45 lege pagina's verwijderen 19 Onderhoud, tabblad 25...