Samenvatting van Inhoud voor HP ScanJet Pro 2000 s2
Pagina 1
HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1 HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 Gebruikershandleiding www.hp.com/support/sj2000s2 www.hp.com/support/sjflow5000s5 www.hp.com/support/sj3000s4 www.hp.com/support/sjflow7000s3 www.hp.com/support/sjn4000snw1 www.hp.com/support/sjflown7000snw1...
Pagina 2
HP ScanJet Pro 2000 s2, 3000 s4, N4000 snw1 HP ScanJet Enterprise Flow 5000 s5, 7000 s3, N7000 snw1 Gebruikershandleiding SAMENVATTING Deze handleiding bevat informatie over configuratie, gebruik, onderhoud, probleemoplossing, veiligheid en milieu.
VS en andere landen/regio's. De enige garanties voor producten en services AirScan is een handelsmerk van Apple Inc., van HP worden uiteengezet in de verklaringen geregistreerd in de VS en andere landen/regio's. omtrent uitdrukkelijke garantie die bij dergelijke producten en services worden geleverd.
HP Web Jetadmin ....................................13 Instellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen ..................... 14 Gebruik HP Scanner Tools Utility om de standaardinstellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen te wijzigen ..............................14 Gebruik HP Utility om de standaardinstellingen voor automatisch uitschakelen te wijzigen........14 2 De scanner gebruiken .....................................
Pagina 5
De scansoftware gebruiken (macOS)............................... 45 Scannen naar e-mail.................................. 46 HP Easy Scan....................................46 Scannen met andere toepassingen............................46 Geavanceerde configuratie met HP Utility (macOS) ........................46 HP Utility openen..................................47 Functies van HP Utility................................47 Scantips ........................................ 47 Snelheid van scannen en taken optimaliseren........................47 Kwetsbare originelen scannen ..............................
Pagina 6
De lampjes en patronen van het bedieningspaneel interpreteren (2000 s2- en 3000 s4-modellen)........62 Problemen met de installatie van de scanner ..........................63 Controleer de kabels.................................. 63 De HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's verwijderen en opnieuw installeren (Windows) ....64 Problemen met de stroomtoevoer..............................64 Controleren of de scanner voorzien is van stroom....................... 64 De scanner gaat niet aan ................................
5000 s5-modellen: www.hp.com/support/sjflow5000s5 ● 7000 s3-modellen: www.hp.com/support/sjflow7000s3 ● N7000 snw1-modellen: www.hp.com/support/sjflown7000snw1 ● De uitgebreide Help van HP voor uw product omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ● Software-updates downloaden ● Meepraten op ondersteuningsforums ●...
Tabel 1-2 Vooraanzicht (5000 s5-, 7000 s3- en N7000 snw1-modellen) (vervolg) Onderdeel Omschrijving Schakelaar voor dik papier Als de schakelaar op de positie staat, is de scanner ingesteld om ongevouwen media te scannen. Dit is de ● standaardinstelling. Als de schakelaar op de positie staat, is de scanner ingesteld om gevouwen of zwaardere, kleinere media te ●...
Tabel 1-4 Achteraanzicht (3000 s4-modellen) Onderdeel Omschrijving Sleuf voor beveiligingsvergrendeling met een kabel USB-host voor USB-flashdrive USB 3.0-interfaceaansluiting Voeding (invoer) Achteraanzicht (5000 s5- en 7000 s3-modellen) Onderdelen aan de achterzijde van de scanner leren kennen. Tabel 1-5 Achteraanzicht (5000 s5- en 7000 s3-modellen) Onderdeel Omschrijving Sleuf voor beveiligingsvergrendeling met een kabel...
Achteraanzicht (N4000 snw1-modellen) Onderdelen aan de achterzijde van de scanner leren kennen. Tabel 1-6 Achteraanzicht (N4000 snw1-modellen) Onderdeel Omschrijving Sleuf voor beveiligingsvergrendeling met een kabel LAN-poort USB-host voor USB-flashdrive USB 3.0-interfaceaansluiting Voeding (invoer) Achteraanzicht (N7000 snw1-modellen) Onderdelen aan de achterzijde van de scanner leren kennen. Tabel 1-7 Achteraanzicht (N7000 snw1-modellen) Onderdeel...
Tabel 1-7 Achteraanzicht (N7000 snw1-modellen) (vervolg) Onderdeel Omschrijving USB-host voor USB-flashdrive USB 3.0-interfaceaansluiting Voeding (invoer) Locatie van serie- en productnummer De sticker met serie- en productnummers bevindt zich op de achterklep. De weergave configuratiescherm (2000 s2- en 3000 s4-modellen) Met de knoppen op het bedieningspaneel kunt u een scan starten of annuleren, en het apparaat in- en uitschakelen.
Knop Druk op de knop Annuleren om een scan te annuleren die al in voortgang Knop Hulpprogramma’s Druk op de knop Hulpprogramma’s om de HP Scanner Tools Utility te openen. Aan/uit-knop en LED Druk op de aan/uit-knop om de scanner in te schakelen. Houd de aan/ uit-knop drie seconden ingedrukt om de scanner uit te schakelen.
Tabel 1-10 Menu aanraakpaneel Onderdeel Omschrijving Gereed Hiermee start u een scan naar een aangesloten computer Hiermee start u een scan naar een e-mailadres Hiermee start u een scan naar een netwerkmap Start het scannen naar SharePoint Begin met scannen naar een USB-flashstation Selecteer een scansnelkoppeling Status van de netwerkverbinding Instellingen...
Apparaatspecificaties Dit gedeelte introduceert de productspecificaties. Ondersteunde besturingssystemen De volgende informatie geldt voor de scannerspecifieke Windows- en HP scandrivers voor macOS en het software-installatieprogramma. Windows: Raadpleeg de installatie-opmerkingen van de software voor meer informatie. macOS: Mac-computers worden door deze scanner ondersteund. Download de software van de startpagina voor productondersteuning en gebruik deze om de HP scandriver te installeren.
Raadpleeg voor eenvoudige installatie-instructies de handleiding voor de hardware-installatie die u bij het apparaat hebt ontvangen. Ga naar de HP ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar de startpagina van de productondersteuning voor de uitgebreide Help van HP voor het apparaat: 2000 s2-modellen: www.hp.com/support/sj2000s2...
● Voer een van de volgende handelingen uit om het hulpprogramma te openen: Windows 8.1 en 10: Klik in het startscherm op de tegel HP Scanner Tools Utility. ● Start de HP Scan Assistant vanaf uw bureaublad en selecteer vervolgens Hulpprogramma's.
Het apparaat voldoet aan de functie Apple AirScan. Zonder extra software te hoeven installeren, kunt u scannen met behulp van Image Capture of andere met ICA compatibele toepassingen. Om te profiteren van alle functies van de scanner raadt HP u aan de door HP meegeleverde scanoplossing te installeren, inclusief HP Easy Scan en HP Utility.
Er worden regelmatig updates voor HP Web Jetadmin uitgegeven om ondersteuning te bieden voor specifieke productfuncties. Ga naar www.hp.com/go/webjetadmin voor meer informatie. Instellingen voor sluimerstand en automatisch uitschakelen De scanner gaat standaard in de sluimerstand voorafgaand aan 15 minuten inactiviteit en wordt na 2 uur inactiviteit automatisch uitgeschakeld om stroom te besparen.
Stap twee: Toegang tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Voer de volgende stappen uit om toegang te krijgen tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Raak in het hoofdscherm van het bedieningspaneel van het apparaat het...
Voorbeeld van het scherm van de geïntegreerde webserver (EWS) Stap drie: De functie Scannen naar e-mail configureren Gebruik Scannen naar e-mail instellen in de geïntegreerde webserver van HP (EWS) voor de basisconfiguratie. Klik in de bovenste EWS-navigatietabbladen op het tabblad Scannen.
Als u Gmail als e-mailservice gebruikt, schakelt u het selectievakje Altijd een veilige verbinding (SSL/ ● TLS) gebruiken in. Als de SMTP-server vraagt om verificatie voordat u een e-mail kunt verzenden, vult u de volgende velden in het gebied SMTP-verificatie in: Voer in het veld SMTP-gebruikers-id de gebruikers-id voor de SMTP-server in.
Stap twee: Toegang tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Voer de volgende stappen uit om toegang te krijgen tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Raak in het hoofdscherm van het bedieningspaneel van het apparaat het of het...
Voorbeeld van het scherm van de geïntegreerde webserver (EWS) Stap drie: De functie Scannen naar netwerk configureren Gebruik de Netwerkmap instellen in de geïntegreerde webserver van HP (EWS) voor de basisconfiguratie. Klik in de bovenste EWS-navigatietabbladen op Scannen. Klik in het linkerdeelvenster op Instellingen voor netwerkmappen.
Stap één: Toegang tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Voer de volgende stappen uit om toegang te krijgen tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Raak in het hoofdscherm van het bedieningspaneel van het apparaat het...
Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op het bedieningspaneel van het product. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de computer. De geïntegreerde webserver wordt geopend. Afbeelding 2-5 Voorbeeld van een IP-adres in de webbrowser OPMERKING:...
Stap twee: Toegang tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS) Voer de volgende stappen uit om toegang te krijgen tot de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Raak in het hoofdscherm van het bedieningspaneel van het apparaat het...
SharePoint inschakelen en klikt u daarna op OK. Stap vier: De functie Scannen naar SharePoint configureren Gebruik de SharePoint instellen in de geïntegreerde webserver van HP (EWS) voor de standaard configuratie. Klik in de bovenste EWS-navigatietabbladen op het tabblad Scannen.
Annuleren: Selecteer deze optie om de configuratie af te sluiten zonder op te slaan. ● Toegangscontrole instellen De optie Toegangscontrole in de geïntegreerde webserver van HP (EWS) biedt bedieningselementen voor het beheren van de scannerfuncties die gebruikers kunnen benutten. Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken...
OPMERKING: Als de beheerder een wachtwoord voor toegang tot de geïntegreerde webserver heeft ingesteld, is het wachtwoord vereist voordat u de toegangscontrole instelt. Raak in de startpagina van het bedieningspaneel van het apparaat het netwerkpictogram of het netwerkpictogram aan volgens de verbindingsmethode van uw netwerk. Raak daarna Draadloos Bekabeld (LAN) aan om het IP-adres of de hostnaam weer te geven.
Pagina 32
Tabel 2-6 Ondersteund papierformaat en -gewicht Item Formaat Breedte: 50,8 tot 216 mm Lengte: 50,8 tot 3100 mm Gewicht: 2000 s2, 3000 s4 en N4000 snw1 modellen:40 g/m2 tot 210 g/m2 5000 s5, 7000 s3 en N7000 snw1 modellen:43 g/m2 tot 350 g/m2 Bij het scannen van de volgende soorten documenten kan het papier vastlopen of het documenten ●...
Als u kwetsbare documenten (bijvoorbeeld foto's of documenten op gekreukeld of zeer lichtgewicht papier) ● wilt scannen, plaatst u het document in een zware, doorzichtige hoes van maximaal 216 mm breed voordat u het document in de invoerlade plaatst. TIP: Als u geen hoes van het juiste formaat hebt, kunt u een multomaphoes gebruiken.
Pagina 34
Open de documentinvoer en uitvoerladen en verleng vervolgens de ladeverlengstukken. Voor de uitvoerlade schuift u de lade onder de scanner vandaan, klapt u het eerste verlengstuk uit en schuift u het tweede verlengstuk naar buiten. OPMERKING: Laat het tweede verlengstuk ingevouwen voor vellen langer dan Letter of A4, zoals Legal. Stel de papiergeleiders op de invoerlade in op de breedte van de documenten.
Pagina 35
Waaier de stapel met documentpagina's los om te zorgen dat pagina's niet aan elkaar blijven plakken. Waaier de kant die als eerste wordt ingevoerd, in één richting en waaier dezelfde kant vervolgens in de tegenovergestelde richting. Breng de kanten van de documenten op één lijn door de onderkant van de stapel tegen de bovenkant van de tafel te kloppen.
Zorg dat de papiergeleiders zijn uitgelijnd met de kanten van de stapel. Documenten plaatsen (5000 s5-, 7000 s3- en N7000 snw1-modellen) Voer de volgende stappen uit om documenten in de invoerlade te plaatsen: Open de documentinvoer en uitvoerladen en verleng vervolgens de ladeverlengstukken. Schuif de uitvoerlade onder uit de scanner, vouw het eerste verlengstuk open, schuif het tweede verlengstuk naar buiten en draai vervolgens het kleine derde lipje 90 graden om.
Pagina 37
Controleer of de schakelaar voor dik papier is ingesteld op het pictogram voor opengevouwen afdrukmateriaal. Stel de papiergeleiders op de invoerlade in op de breedte van de documenten. Zorg dat u de geleiders niet te strak instelt. Als u dat wel doet, kan de papierinvoer worden belemmerd. Wanneer u kleine originelen scant, zoals cheques, is het van groot belang om de papiergeleiders strak tegen de randen van het origineel te duwen zonder de papierinvoer te belemmeren.
Breng de kanten van de documenten op één lijn door de onderkant van de stapel tegen de bovenkant van de tafel te kloppen. Draai de stapel 90 graden en herhaal de vorige stap. Plaats de stapel voorzichtig in de invoerlade. Plaats de pagina's met de bedrukte zijde onder en met de bovenkant in de richting van de invoer.
Plaats de stapel kaarten met de bedrukte zijde omlaag in liggende afdrukstand en met de korte zijde evenwijdig aan de papiergeleiders. OPMERKING: Voor de beste scankwaliteit plaatst u niet-buigzame kaarten of kaarten met reliëf in deze afdrukstand. Plaats slechts één tegelijk. Stel de papiergeleiders bij zodat de kaarten in het midden staan.
Pagina 40
Plaats de stapel kaarten met de bedrukte zijde omlaag in liggende afdrukstand en met de korte zijde evenwijdig aan de papiergeleiders. OPMERKING: Voor de beste scankwaliteit plaatst u niet-buigzame kaarten of kaarten met reliëf in deze afdrukstand. Plaats slechts één tegelijk. Stel de papiergeleiders bij zodat de kaarten in het midden staan.
Gebruik geen dik, zwaar papier. Als u dik, gevouwen A3-papier gebruikt, kan dit leiden tot scheve gescande ● afbeeldingen. Om het samenvoegen tot A3 in te schakelen met HP Scan, voert u de volgende stappen uit: Open de HP Scan-software. Gevouwen media plaatsen (5000 s5-, 7000 s3-, en N7000 snw1-modellen)
Selecteer een scanprofiel, selecteer een instelling voor dubbelzijdig printen in de vervolgkeuzelijst Paginazijden en klik vervolgens op Meer. Klik op het tabblad Scannen op Samenvoegen. Schakel het selectievakje Zijden samenvoegen van een tweezijdige (duplex) pagina in een enkelzijdige pagina en selecteer een optie om de locatie van de voorzijde in te stellen en klik vervolgens op OK. Klik op Verkeerde invoer, schakel het selectievakje Detectie verkeerde invoer uit en klik vervolgens op OK.
Naar computer aan. De scanner geeft een lijst met computers waarop de HP software is geïnstalleerd en die zijn ingeschakeld voor het ontvangen van scans van de scanner. Selecteer een computer voor het ontvangen van de scan. Als u de scaninstellingen wilt wijzigen, doet u het volgende:...
Scannen naar een USB-flashstation Het product kan een bestand scannen en vervolgens opslaan op een USB-flashstation. Voordat u deze functie gebruikt, moet u de functie eerst inschakelen en configureren via de geïntegreerde webserver van HP. Plaats het origineel in de invoerlade.
Met scansnelkoppelingen kunt u snel en gemakkelijk de instellingen selecteren voor scantaken die u vaak uitvoert. Met HP Scan-software kunt u de snelkoppelingen maken en wijzigen. Scansnelkoppelingen weergeven Open HP Scan om huidige scansnelkoppelingen te bekijken. Huidige scansnelkoppelingen worden in een lijst aan de linkerkant weergegeven. Scansnelkoppelingen maken Voer de volgende stappen uit om een scansnelkoppeling te maken: Open de HP Scan-software.
De HP Scan-software maakt gebruik van optische tekenherkenning (OCR) om tekst op een pagina te converteren naar tekst die u op een computer kunt bewerken. De OCR-software wordt geleverd bij de HP-scansoftware en ReadIris Pro-software. Zie scannen van tekst voor bewerken in de online Help voor informatie over het gebruik van de OCR-software.
FTP-bestemming in te stellen. Klik op OK en vervolgens op Scannen. Scannen naar SharePoint U kunt met de HP Scan-software een gescande afbeelding direct naar een SharePoint-site uploaden. Plaats het document in de invoerlade. Open de HP Scan-software.
OPMERKING: Gebruik de ISIS/, WIA- of TWAIN-gebruikersinterface om detectie voor invoer van meerdere pagina's in te schakelen bij het scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP. Dagelijks scannen Met de Dagelijks scannen snelkoppeling kunnen gebruikers een scansnelkoppeling definiëren en opslaan voor de dagelijkse scanbehoefte.
Gereserveerde taken (N4000 snw1- en N7000 snw1-modellen) Met de functie Gereserveerde taken kunt u een taak starten vanuit de HP Scan-software op de computer met vooraf ingestelde opties, en vervolgens de taak op de scanner starten, waardoor u niet telkens tussen de scanner en de computer hoeft te schakelen.
OPMERKING: Gebruik de ISIS- of TWAIN-gebruikersinterface om opties voor bijsnijden in te stellen bij het scannen vanuit software van andere leveranciers dan HP. Meer informatie over de instellingen van het automatisch bijsnijden vindt u met de online helpfunctie van de scansoftware die u gebruikt.
U kunt meerdere scanners selecteren als u ze tegelijk wilt verwijderen. TIP: U kunt ook met de HP Scan Assistant een nieuw apparaat toevoegen. Start de HP Scan Assistant vanuit het bureaublad van de computer, klik op Hulpprogramma's, klik op Apparaat instellen en software en selecteer vervolgens Verbinding maken met een nieuw apparaat.
Geavanceerde configuratie met HP Utility (macOS) Gebruik de HP Utility om de status van de scanner te controleren of de scannerinstellingen via uw computer weer te geven of te wijzigen. U kunt HP Utility gebruiken als de scanner met een USB-kabel is aangesloten.
Selecteer HP en vervolgens HP Utility. Functies van HP Utility In de HP Utility-werkbalk vindt u de volgende items: Apparaten: Klik op deze knop om Mac-apparaten die door de HP Utility zijn gevonden, weer te geven of te ● verbergen.
Pagina 54
5000 s5-, 7000 s3- en N7000 snw1-modellen: Schuif de schakelaar voor dik papier in de uitgeschakelde stand (naar links) voordat u op de scan start. Hoofdstuk 2 De scanner gebruiken...
Service en onderhoud Dit gedeelte bevat informatie over het onderhoud van de scanner. Ga voor de laatste onderhoudsinformatie naar de startpagina van de productondersteuning: 2000 s2-modellen: www.hp.com/support/sj2000s2 ● 3000 s4-modellen: www.hp.com/support/sj3000s4 ● N4000 snw1-modellen: www.hp.com/support/sjn4000snw1 ● 5000 s5-modellen: www.hp.com/support/sjflow5000s5 ●...
De scanner is nu gereed voor gebruik. De papierbaan schoonmaken Als er strepen of krassen op gescande afbeeldingen zitten, kunt u een HP-schoonmaakdoekje gebruiken om de papierbaan schoon te maken. Hoofdstuk 3 Service en onderhoud...
Haal het schoonmaakdoekje uit de verpakking en vouw het open. Plaats het opengevouwen doekje in de invoerlade. Windows: Start de HP Scanner Tools Utility en klik vervolgens op het tabblad Onderhoud. Voer het doekje door de scanner. Windows: Klik onder Clean Paper Path (Papierbaan schoonmaken) op Clean (Schoonmaken) om het doekje door de scanner te voeren.
Pagina 58
als het vaak voorkomt dat een document vastloopt; ● als de documentinvoer de pagina's niet de papierbaan in trekt; ● als de gescande afbeeldingen uitgerekt zijn; ● U scant regelmatig een van de volgende documenttypen: gecoat papier, chemisch behandelde documenten ●...
Pagina 59
Veeg de oppakrollen schoon met het HP schoonmaakdoekje voor de papierbaan of een schoon, pluisvrij doekje met een beetje isopropylalcohol. Veeg de rollen van boven naar beneden af en draai ze 360 graden om het volledige oppervlak schoon te maken. Sluit vervolgens de rolklep.
Windows: werk de onderhoudsgeschiedenis van de scanner bij. Start de HP Scanner Tools Utility en klik vervolgens op het tabblad Onderhoud. Onder Schoonmaak papierbaan registreren klikt u op Schoonmaak registreren om deze schoonmaakactiviteit te registreren en de schoonmaakgeschiedenis van de papierbaan bij te werken.
HP raadt aan de rollen om de 100.000 scans te vervangen. Windows: U kunt via HP Scanner Tools Utility een herinnering ontvangen over onderhoud aan het apparaat. Het tijdstip van onderhoud is afhankelijk van meerdere voorwaarden en kan eerder zijn dan de vervangingsinterval.
Verwijder en vervang de rollen zoals beschreven in de instructies bij de vervangingsset. De scheidingsrollen vervangen Volg deze stappen om het scheidingsrollen te vervangen: Haal het lipje van de scheidingrolklep los. Hoofdstuk 3 Service en onderhoud...
HP raadt aan de rollen om de 100.000 scans te vervangen. Windows: U kunt via HP Scanner Tools Utility een herinnering ontvangen over onderhoud aan het apparaat. Het tijdstip van onderhoud is afhankelijk van meerdere voorwaarden en kan eerder zijn dan de vervangingsinterval.
Pagina 64
Trek de klep van de documentinvoer naar voren om deze te openen. Haal het lipje van de oppakrolklep los. Verwijder en vervang de rollen zoals beschreven in de instructies bij de vervangingsset. De scheidingsrollen vervangen Volg deze stappen om het scheidingsrollen te vervangen: Hoofdstuk 3 Service en onderhoud...
Onder Vervanging registreren klikt u op Vervanging registreren om deze vervanging te registreren en de vervangingsgeschiedenis van de rollen bij te werken. Bestel onderdelen en accessoires De onderhoudsonderdelen in de volgende tabel kunnen online worden besteld. Ga naar de HP-website voor scanneronderdelen op www.hp.com/buy/parts om reserveonderdelen te bestellen. Tabel 3-1...
Problemen oplossen Dit gedeelte bevat oplossingen voor algemene problemen met de scanner. Zie de Help van het HP scanprogramma dat u gebruikt voor meer informatie over het oplossen van problemen. Eenvoudige tips voor probleemoplossing Door simpele kwesties zoals vegen op de scanstroken of losse kabels kan uw scanner wazige scans produceren, niet werken zoals verwacht of in het geheel niet werken.
Start de computer opnieuw op. ● Als de problemen zich blijven voordoen, is het mogelijk dat uw HP-scansoftware, firmware of de bijbehorende stuurprogramma's zijn verouderd of beschadigd zijn geraakt. Bezoek de startpagina van de productondersteuning voor updates van de software, firmware en drivers voor de scanner: 2000 s2-modellen: www.hp.com/support/sj2000s2...
USB-poort aan de achterzijde van de computer. Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar de startpagina voor productondersteuning, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie om onderwerpen over het oplossen van USB-problemen te zoeken. 2000 s2-modellen: www.hp.com/support/sj2000s2 ● 3000 s4-modellen: www.hp.com/support/sj3000s4 ●...
(Windows) Als het probleem niet is verholpen na het controleren van de kabelverbindingen, is het probleem misschien veroorzaakt doordat de installatie niet helemaal compleet is. Verwijder de HP Scanjet-stuurprogramma's en -hulpprogramma's en installeer deze opnieuw. Druk op de aan/uit-knop om de scanner uit te schakelen en koppel de USB-kabel en het netsnoer los van de scanner.
Als dit het geval is maar het voedingslampje toch niet brandt, is de netvoeding mogelijk defect. Ga naar – de startpagina voor productondersteuning voor assistentie: 2000 s2-modellen: www.hp.com/support/sj2000s2 ○ 3000 s4-modellen: www.hp.com/support/sj3000s4 ○ N4000 snw1-modellen: www.hp.com/support/sjn4000snw1...
● Sluit de USB-kabel en het netsnoer opnieuw op de scanner aan en druk vervolgens op de aan/uit-knop om de scanner aan te zetten. Installeer de HP Scanjet-software en -drivers opnieuw. De scanner schakelt steeds uit Als de scanner blijft uitschakelen, voert u de volgende stappen, afhankelijk van uw besturingssysteem.
(1 uur, 2 uur, 4 uur of 8 uur) in de vervolgkeuzelijst De scanner uitschakelen na. Klik op Apply (Toepassen). macOS: Gebruik HP Utility om deze standaardwaarden te wijzigen. Papier zit vast Bekijk de volgende informatie over het verhelpen van papierstoringen.
Een item dat in de scanner is geplaatst loopt steeds vast Controleer het volgende om het probleem te verhelpen. Het item voldoet misschien niet aan de richtlijnen voor bruikbare originelen. ● Mogelijk zit er iets op het origineel, zoals een nietje of een zelfhechtend memoblaadje, dat moet worden ●...
Als de netvoeding is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, controleert u of deze is aangesloten op het stopcontact en is ingeschakeld. Druk op de aan/uit-knop om de scanner uit te schakelen, koppel het netsnoer los van de scanner en schakel de computer uit waarmee de scanner verbonden was. Wacht 30 seconden, sluit het netsnoer opnieuw op de scanner aan, druk op de aan/uit-knop om de scanner aan te zetten en zet dan de computer weer aan.
Windows: Als u naar een zwart-witafbeelding scant, zorgt u dat de zwart-witdrempel niet op een van de ● uiterste waarden is ingesteld. Als u de drempel instelt op een uiterste waarde, resulteert dit in een afbeelding die helemaal wit of helemaal zwart is. macOS: Als u scant naar een tekstafbeelding met de toepassing Fotolader, stelt u Beeldcorrectie in op ●...
Pagina 77
USB-apparaat hebt aangesloten of de scanner werkt. Koppel USB-apparaten los die de werking van de scanner belemmeren. Windows: Als de scanner niet werkt, verwijdert u de stuurprogramma's en software voor de HP ScanJet ● en installeert u deze opnieuw.
● LED-problemen: LED-lampjes werken niet of blijven in de verkeerde stand staan. ● Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via www.hp.com/support. Knoppen op de scanner werken niet zoals verwacht De volgende symptomen zijn indicaties voor een probleem met het bedieningspaneel van de scanner.
● drukt (u krijgt bijvoorbeeld een enkelzijdige scan nadat u op de knop hebt gedrukt. Als de scanner een van deze problemen heeft, neemt u contact op met de ondersteuningsdienst van HP via www.hp.com/support. Problemen met de scanprestaties Bekijk de volgende informatie over het oplossen van problemen met de scanprestaties.
200 dpi is voldoende als u documenten als afbeeldingen wilt opslaan. – 300 dpi is bij de meeste lettertypen voldoende wanneer u optische tekenherkenning (OCR) wilt – gebruiken voor het maken van bewerkbare tekst. Voor Aziatische lettertypen en kleine lettertypen wordt een hogere resolutie aanbevolen. –...
Aanschaffen Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van het apparaat of op www.hp.com/support. Zorg ervoor dat u de productnaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleembeschrijving bij de hand heeft.
Pagina 82
Tabel 4-3 Extra ondersteuning voor het oplossen van problemen (vervolg) Ondersteuning Aanschaffen N7000 snw1-modellen: www.hp.com/support/ ● sjflown7000snw1 Aanvullende HP service- of onderhoudsovereenkomsten bestellen www.hp.com/support Hoofdstuk 4 Problemen oplossen...