Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannerknoppen
•
Knoppen werken niet
•
Er wordt een onverwacht programma geopend wanneer op een knop wordt gedrukt
•
Er wordt een verkeerde snelkoppeling gebruikt wanneer er op de knop Scannen wordt
gedrukt
Knoppen werken niet
Druk na iedere stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem
aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.
1. Misschien zit er een kabel los. Zorg ervoor dat de USB-of Ethernet-kabel en het
netsnoer goed zijn aangesloten.
2. Zet de scanner gedurende 30 seconden uit en zet de scanner vervolgens weer aan.
3. Start de computer opnieuw.
Als het probleem aanhoudt, zijn de knoppen misschien uitgeschakeld. Probeer de
volgende procedure:
1. Open Configuratiescherm, selecteer Scanners en camera's en selecteer uw
scannermodel in de lijst.
2. De scannereigenschappen weergeven:
•
Windows 2000: Klik op Eigenschappen.
•
Windows XP en Vista: Klik met de rechtermuisknop op het scannermodel en klik
vervolgens op Eigenschappen.
3. Controleer de knopinstelling voor uw scanner:
•
Windows 2000: Controleer of de optie Apparaatgebeurtenissen uitschakelen
is uitgeschakeld.
•
Windows XP en Vista: Controleer of de optie Geen actie ondernemen is
uitgeschakeld.
Er wordt een onverwacht programma geopend wanneer op een knop wordt
gedrukt
Opmerking U kunt de instellingen van de knoppen Scannen (
(
) wijzigen in de HP Scanner Tools Utility en met de menuoptie
Knopinstellingen in het dialoogvenster van de HP-scansoftware. U kunt de
instellingen voor de knoppen Annuleren ( ), Instellingen (
uit niet wijzigen.
Druk na iedere stap op een knop om te controleren of deze correct werkt. Als het probleem
aanhoudt, gaat u verder met de volgende stap.
1. Op het tabblad Knoppen van de HP Scanner Tools Utility stelt u de koppelingen in
naar de Knoppen voor bedieningspaneel van scanner.
Verander zonodig de software die aan een knop is toegekend.
2. Controleer of het verwachte programma op de computer is geïnstalleerd door in het
menu Start te kijken.
Indien nodig installeert u het programma.
) en Kopiëren
), Terug (
Problemen met scannerknoppen
) of Aan/
47
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
