Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 5
(vervolg)
Kabeltype
TMA/ADI-kabel
De software verwijderen en opnieuw installeren
Door onvolledige installatie van de software wordt de scanner mogelijk niet herkend of
wordt de software niet op de juiste wijze gestart. Verwijder de HP-scansoftware en
installeer deze opnieuw. Om de HP-scansoftware opnieuw te installeren hebt u de cd
met HP-scansoftware nodig.
Volg deze stappen om de software te verwijderen en opnieuw te installeren:
1. Klik op Start, klik op Instellingen en klik vervolgens op Configuratiescherm. (Klik
in Windows XP en Vista op Start en klik vervolgens op Configuratiescherm.)
2. Klik op Software (in Windows Vista op Programma's en onderdelen) en selecteer
vervolgens HP Scanjet N6350.
3. Klik op Verwijderen.
4. Koppel de USB- of Ethernet-kabel los.
5. Installeer de software opnieuw met de cd van HP-scansoftware die bij de scanner is
geleverd. Wanneer u de cd in het cd-romstation plaatst, wordt het
installatieprogramma automatisch gestart. Kies de software die u wilt installeren.
6. Sluit de USB- of Ethernet-kabel aan als dat tijdens het installeren van de software
wordt gevraagd.
Zie ook
"De kabels controleren" op pagina 39
Problemen oplossen bij het installeren van toepassingen van derden die met de
scanner zijn meegeleverd
U kunt maximaal drie van de toepassingen van derden die bij de scanner meegeleverd
zijn installeren. Op de website
van extra licenties. Zoek op deze website het model van de scanner, zoek de pagina met
het productoverzicht en klik op het tabblad Specificaties of Accessoires.
Problemen met het initialiseren van de scanner of met de
hardware
Als de scanner niet werkt na de installatie of als de scanner niet meer goed werkt, kan
op de computer een bericht verschijnen dat lijkt op een van de volgende berichten:
•
Kan de scanner niet initialiseren.
•
De scanner is niet gevonden.
•
Er is een interne fout opgetreden.
•
De computer kan niet communiceren met de scanner.
40
Probleemoplossing
Actie
De TMA/ADI-kabel is aangesloten op het deksel van de scanner en de
scanner zelf.
Zorg ervoor dat de kabel goed in de achterkant van de scanner zit.
www.hp.com
vindt u meer informatie over het aankopen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
