Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
Dit gedeelte bevat oplossingen voor problemen met de installatie.
•
De kabels controleren
•
De software verwijderen en opnieuw installeren
•
Problemen oplossen bij het installeren van toepassingen van derden die met de
scanner zijn meegeleverd
De kabels controleren
Kabeltype
Voedingskabel
USB-kabel
Ethernet-kabel
Actie
Het netsnoer wordt aangesloten op de scanner en een stopcontact.
•
Zorg ervoor dat de voedingskabel goed is aangesloten op de
scanner en een werkend stopcontact of een
overspanningsbeveiliging.
•
Als het netsnoer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging,
controleert u of deze is aangesloten op het stopcontact en is
ingeschakeld.
•
Schakel de scanner uit met de schakelaar en schakel de computer
uit. Schakel na 60 seconden de scanner weer in en schakel pas
daarna de computer weer in.
De USB-kabel is aangesloten op de scanner en de computer.
•
Als de scanner is aangesloten op een netwerk, moet u controleren
of de scanner niet ook nog met de USB-kabel op een computer is
aangesloten.
•
Gebruik de kabel die bij de scanner is meegeleverd. Een andere
kabel kan incompatibel zijn met de scanner.
•
Zorg ervoor dat de USB-kabel goed is aangesloten op de scanner
en de computer.
•
Als de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort aan de voorkant
van de computer, sluit deze dan aan op een USB-poort aan de
achterzijde van de computer.
Ga voor meer informatie over het oplossen van USB-problemen naar
www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie
om onderwerpen over het oplossen van USB-problemen te zoeken.
Als de scanner op een netwerk is aangesloten, vormt de Ethernet-kabel
de verbinding tussen de scanner en het netwerk.
•
Zorg ervoor dat de scanner niet ook nog met een USB-kabel op een
computer is aangesloten.
•
Gebruik de Ethernet-kabel die bij de scanner is meegeleverd. Een
Ethernet-kabel van een ander type is mogelijk niet compatibel met
de scanner.
•
Zorg ervoor dat de Ethernet-kabel goed is aangesloten op de
scanner en een router, een Ethernet-jack of een Ethernet-switch.
Ga voor meer informatie over het oplossen van Ethernet-problemen naar
www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en gebruik de zoekfunctie
om onderwerpen over het oplossen van problemen met Ethernet of
netwerken te zoeken.
Problemen met het installeren van de scanner oplossen
39
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
