Inhoudsopgave
Advertenties
Internet-faxproblemen
1. Als er een fout optreedt bij het ontvangen of versturen van mail terwijl er een
Internet-fax wordt verstuurd, stuurt de mailserver een fout naar de
FAX/MFC en wordt deze fout afgedrukt. Als er een fout optreedt bij het
ontvangen van mail, wordt een foutmelding afgedrukt (bv. Het bericht dat
werd verzonden naar de MFC was geen TIFF-F-formaat.) Alle documenten
die via e-mail naar de MFC worden gestuurd, moeten in een TIFF-F-formaat
zijn.
2. Als er een foutmelding wordt afgedrukt terwijl er tekst via e-mail wordt
ontvangen van een PC "BIJGESLOTEN FILE WORDT NIET
ONDERSTEUND.", is het mogelijk dat de mailtoepassing van de zender niet
is ingesteld op "Plain Text"-formaat of dat de functie voor visitekaartjes
"Vcard" AAN staat.
3. Als het mailsysteem van de ontvanger het MIME-formaat niet ondersteunt,
kunt u geen document sturen naar de ontvanger. Afhankelijk van de server
van de ontvanger, is het mogelijk dat de foutmelding niet wordt
teruggestuurd.
4. Er kunnen geen meldingen worden ontvangen in HTML-formaat. Dat
formaat wordt niet ondersteund. Alle berichten moeten ontvangen worden in
TIFF-F formaat.
5. Als de grootte van een documentafbeelding te groot is, is het mogelijk dat de
transmissie niet lukt. Dat is zo als de systeembeheerder een maximum
grootte heeft ingesteld voor e-mails en koppelingen aan e-mails. Het
document dat u wilt verzenden, moet worden opgesplitst in kleinere
documenten die wel aanvaard worden door de mailserver. (Bv. een document
van 42 pagina's van een CCITT#1 testchart is ongeveer 1 MB groot).
6. Als u geen e-mail ontvangt, controleer de instelling voor autopolling en de
pollingfrequentie.
7. Als u geen mail van de mailserver kunt ophalen, controleer de instellingen
voor de POP3-server en de mailboxnaam. Controleer dat het POP3-
wachtwoord correct is ingevoerd. Deze instelling houdt rekening met
hoofdletters en kleine letters.
8. Als de functie Rondzenden geen e-mail doorstuurt naar een G3-fax,
controleert u de instellingen van de functie Rondzenden en de registratie van
het relaydomein. Er moet een relaydomein zijn ingevoerd opdat deze functie
kan werken.
9. U kunt de functies Relayeren en Rondzenden niet tegelijkertijd gebruiken.
10. De functie Rondzenden maakt het mogelijk dat een document van maximum
48 faxmachines via traditionele telefoonlijnen wordt rondgezonden. Als u
een fax verstuurt naar meer dan 48 locaties, moet de verzender de transmissie
opsplitsen in sets van maximum 48 locaties of minder per rondzending.
11. Als u e-mail ontvangt via een POP-server, kan de MFC maximum 32
mailberichten ontvangen. Als er meer dan 32 mailberichten van de POP-
server opgehaald moeten worden, ontvangt de MFC maximum 32
mailberichten, en worden de overige mails ontvangen na de volgende
pollinginterval.
12. Voor deze bewerking neemt de NC-8100h afdruk-/faxserver een deel van het
gebruikersgeheugen in beslag. Als de NC-8100h is geïnstalleerd, wordt het
aantal faxbladen dat kan worden ontvangen of verstuurd, beperkt (tot
ongeveer 30 pagina's voor de Brother nr1 Testchart) ten opzichte van de
standaard MFC-capaciteit.
HOOFDSTUK 13 PROBLEMEN OPLOSSEN
13-11
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
