Ruggespraak, makelen, doorschakelen en conferentie
Doorverbinden van een intern/extern gesprek
naar interne deelnemers
U hebt een interne ruggespraakverbinding gekozen (zie Ruggespraak,
makelen, doorverbinden op pagina 45).
G h
Meldt zich de deelnemer, dan kondigt u het doorverbinden
van het gesprek aan, en legt u de hoorn erop.
h
Als de andere deelnemer niet opneemt of in gesprek is, legt
u de hoorn op en wordt de andere deelnemer opgebeld.
Neemt de opgebelde deelnemer op, dan krijgt hij de wachtende verbinding.
Wordt de aangeboden verbinding niet binnen een bepaalde tijd aangenomen
(standaard zijn 45 seconden ingesteld), dan wordt u opnieuw opgebeld en
bent na het uithaken of na indrukken van de gesprekstoets weer met de
oorspronkelijke gesprekspartner verbonden (het display bevat informatie over
de heroproep).
De tijd kan door uw systeembeheerder in de Forum 500 / Forum 5000 op
een andere waarde worden ingesteld. Vraag hem naar de actuele waarde.
Terwijl de oproep aan een andere interne deelnemer wordt doorgegeven,
hoort de beller "wachtmuziek". De instelling Wachtmuziek tijdens doorscha-
keling in de Configurator van de Webconsole bepaalt of de beller ook bij het
opnieuw oproepen weer "wachtmuziek" hoort of opnieuw een vrijtoon.
Met de volgende procedure kunt u een ruggespraakverbinding verbreken
(bijv. als de deelnemer die wordt gebeld in gesprek is):
T
Druk op de verbreektoets en druk vervolgens op
R
g
/
de gesprekstoets of ruggespraaktoets waarop uw oorspron-
kelijke gesprekspartner wacht.
74
Telefoneren