Advertenties
Problemen oplossen
De computer waarop de ontvangen faxberichten worden ontvangen, is niet ingeschakeld.
Oplossingen
Wanneer u hebt ingesteld dat ontvangen faxberichten op een computer moeten worden opgeslagen,
schakelt u de computer in. Het ontvangen faxbericht wordt verwijderd zodra het op de computer is
opgeslagen.
Het subadres en wachtwoord zijn onjuist.
Oplossingen
Controleer of het subadres en het wachtwoord correct zijn wanneer u faxberichten ontvangt met de
subadresfunctie. Controleer bij de afzender of het subadres en het wachtwoord overeenkomen.
Kan geen faxberichten ontvangen nadat bovenstaande oplossingen zijn geprobeerd
Oplossingen
Neem contact op met de printerbeheerder als u het probleem niet kunt oplossen. Printerbeheerders
kunnen het volgende gedeelte raadplegen om faxproblemen op te lossen.
"Kan geen faxberichten ontvangen" op pagina 142
Kan geen faxberichten verzenden naar opgegeven ontvanger
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Het duurt lang voordat het faxapparaat van de ontvanger antwoord geeft.
Oplossingen
Als het faxapparaat van de ontvanger de oproep niet binnen de 50 seconden opneemt, wordt de oproep
afgebroken met een foutmelding. Kies het nummer met de functie
aangesloten telefoon om te controleren hoe lang het duurt totdat u een faxtoon hoort. Als het langer dan
50 seconden duurt voordat het faxapparaat reageert, kunt u pauzes invoegen na het faxnummer. Tik op
om de pauze in te voeren. Een koppelteken werkt als pauze-aanduiding. Eén pauze is ca. drie
seconden. Voeg meerdere pauzes toe indien nodig.
De in de contactenlijst geregistreerde instelling Faxsnelheid is onjuist.
Oplossingen
Selecteer de ontvanger in de contactenlijst en selecteer vervolgens Bewerken > Faxsnelheid > Langz.
(9.600 b/s).
Kan geen faxberichten verzenden op een specifiek tijdstip
Mogelijk zijn de datum- en tijdinstelling van de printer onjuist. Neem contact op met de printerbeheerder.
Printerbeheerders kunnen het volgende gedeelte raadplegen om faxproblemen op te lossen.
"Kan geen faxberichten verzenden op specifiek tijdstip" op pagina 143
Faxberichten worden op verkeerde grootte verzonden
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
>
Kan niet afdrukken, kopiëren, scannen of faxen
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvang
319
(Op haak) of gebruik een
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
