Advertenties
Problemen oplossen
Voorbeeld)
USB-verbinding: EPSON XXXX-serie
Netwerkverbinding: EPSON XXXX-serie (netwerk)
Als u het printerstuurprogramma meerdere keren hebt geïnstalleerd, zijn er mogelijk kopieën gemaakt
van het printerstuurprogramma. Als er kopieën zijn gemaakt, bijvoorbeeld met de naam "EPSON XXXX
Series (kopie 1)", klikt u met de rechtermuisknop op het gekopieerde stuurprogrammapictogram en klikt
u op Apparaat verwijderen.
De printerpoort is niet correct ingesteld.
Oplossingen
Klik op Wachtrij op het tabblad Hulpprogramma's van het printerstuurprogramma.
Controleer onder Eigenschappen > Poort in het menu Printer of de printerpoort goed is ingesteld (zie
hieronder).
USB-verbinding: USBXXX, Netwerkverbinding: EpsonNet Print Port
Als u de poort niet kunt wijzigen, selecteert u Als administrator uitvoeren in het menu Printer. Neem
contact op met de systeembeheerder als Als administrator uitvoeren niet wordt weergegeven.
De printer drukt niet af bij gebruik van het PostScript-printerstuurprogramma
(Windows)
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
De instelling Afdruktaal moet worden gewijzigd.
Oplossingen
Stel Afdruktaal in op Auto of PS op het bedieningspaneel.
Er is een groot aantal taken is verzonden.
Oplossingen
Bij Windows drukt de printer mogelijk niet af bij grote aantallen afdruktaken. Selecteer Rechtstreeks
naar de printer afdrukken in het tabblad Geavanceerd van de printereigenschappen.
Kan niet afdrukken, ondanks dat er verbinding is (Mac OS)
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Er is een probleem opgetreden met de software of gegevens.
Oplossingen
❏ Controleer of een origineel Epson-printerstuurprogramma (EPSON XXXXX) is geïnstalleerd. Als er
geen origineel Epson-printerstuurprogramma is geïnstalleerd, zijn de functies beperkt. Het wordt
aanbevolen een origineel Epson-printerstuurprogramma te gebruiken.
❏ Als u een afbeelding afdrukt die uit een grote hoeveelheid gegevens bestaat, kan de computer een
tekort aan geheugen ondervinden. Druk de afbeelding af op een lagere resolutie of een kleiner formaat.
❏ Als u alle onderstaande oplossingen hebt geprobeerd en het probleem is nog steeds niet opgelost,
verwijder dan het printerstuurprogramma en installeer het opnieuw.
>
Kan niet afdrukken, kopiëren, scannen of faxen
>
De toepassing of het printerstuurprogram
314
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
