Advertenties
De printer voorbereiden en standaardinstellingen configureren
Er is een groot aantal ongewenste faxberichten ontvangen
De printerfunctie voor het blokkeren van ongewenste faxberichten is niet ingesteld.
Oplossingen
Configureer de instellingen voor Weigeringsfax in Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen >
Basisinstellingen.
"Instellingen configureren voor het blokkeren van ongewenste faxberichten" op pagina 139
Problemen bij het configureren van instellingen
Tips voor het oplossen van problemen
❏ De foutmelding controleren
Wanneer een fout is opgetreden, controleert u eerst of op het bedieningspaneel van de printer of het scherm van
de driver meldingen worden weergegeven. Wanneer u e-mailmeldingen hebt ingesteld wanneer gebeurtenissen
optreden, weet u snel wat de status is.
❏ Netwerkverbindingsrapport
Stel de diagnose voor het netwerk en de printerstatus en druk het resultaat af.
U vindt de aangetroffen fout aan de printerzijde.
❏ De communicatiestatus controleren
Controleer de communicatiestatus van de servercomputer of clientcomputer met behulp van een opdracht,
zoals ping of ipconfig.
❏ Verbindingstest
Voer een verbindingstest uit vanaf de printer om de verbinding tussen de printer en de e-mailserver te
controleren. Controleer tevens de verbinding van de clientcomputer met de server om de communicatiestatus te
controleren.
❏ De instellingen initialiseren
Als uit de instellingen en de communicatiestatus geen problemen naar voren komen, kunnen de problemen
mogelijk worden opgelost door de netwerkinstellingen van de printer uit te schakelen of te initialiseren en de
instellingen opnieuw te configureren.
Geen toegang tot Web Config
Het IP-adres is niet aan de printer toegewezen.
Oplossingen
Er is mogelijk geen geldig IP-adres aan de printer toegewezen. Configureer het IP-adres via het
bedieningspaneel van de printer. U kunt de huidige instellingen controleren aan de hand van een
netwerkstatusblad of het bedieningspaneel van de printer.
Het TLS-versie wordt niet ondersteund
Oplossingen
U moet communiceren met behulp van TLS versie 1.2 of hoger.
145
>
Problemen bij het configur
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
