18 Zoeken naar fouten
Probleem
Na het wijzigen van parameters
wordt continu een uitroepteken
weergegeven.
De Sunny Portal geeft onrealisti-
sche gegevens weer.
De Sunny Portal geeft in het dia-
gram Prognose en handelings-
advies geen weersverwachting
weer.
De geanimeerde grafiek op de
pagina Actuele status en prog-
nose geeft geen actuele gege-
vens weer.
Op de pagina Verbruikerba-
lans en -besturing worden op
het tabblad Actueel geen gege-
vens weergegeven.
126
HM-20-BE-nl-14
Oorzaak en oplossing
De Sunny Portal heeft de parameters niet kunnen doorgeven aan de Sunny Ho-
me Manager.
Oplossing:
• Controleer of de verbinding tussen de Sunny Home Manager en de
Sunny Portal is gemaakt (zie hoofdstuk 8.3, pagina 28).
De geïntegreerde meetinrichting van de Sunny Home Manager of de aparte
SMA Energy Meter zijn niet correct aangesloten of geconfigureerd.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat alle apparaten juist aangesloten en geconfigureerd zijn.
Het kan na de eerste registratie van de Sunny Home Manager in de Sunny Por-
tal max. 24 uur duren tot de weersverwachting wordt weergegeven.
Oplossing:
• Controleer na 24 uur opnieuw of de weersverwachting wordt weergegeven.
• Als na 24 uur nog steeds geen weersverwachting wordt weergegeven,
neem dan contact op met de technische service (zie hoofdstuk 21,
pagina 134).
De ontvangst van actuele gegevens van de Sunny Home Manager is alleen mo-
gelijk als het interval voor het opvragen van gegevens op automatisch is inge-
steld.
Oplossing:
• Stel het interval voor het opvragen van gegevens in op automatisch (zie
hoofdstuk 11.3.7, pagina 59).
Mogelijk is op de Sunny Home Manager geen PV-opwekkingsmeter aangesloten
en maken er te veel apparaten die gegevens opvragen tegelijk contact met de
apparaten van de zonnestroominstallatie.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager maximaal 2 andere
apparaten die gegevens opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
Mogelijk maken te veel apparaten die gegevens opvragen tegelijk contact met
de apparaten van de installatie.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat behalve de Sunny Home Manager maximaal 2 andere
apparaten die gegevens opvragen tegelijkertijd contact maken met de PV-
installatie.
SMA Solar Technology AG
Bedieningshandleiding