SMA SUNNY HOME MANAGER 2.0 Bedieningshandleiding pagina 120
Verberg thumbnails
Zie ook voor SUNNY HOME MANAGER 2.0:
- Bedieningshandleiding (156 pagina's) ,
- Handleiding (56 pagina's) ,
- Bedieningshandleiding (92 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
18 Zoeken naar fouten
Probleem
De installatie-setup-wizard kan
geen verbinding maken met de
Sunny Home Manager.
De installatie-setup-wizard vindt
geen of niet alle nieuwe SMA ap-
paraten die via Speedwire/ether-
net zijn aangesloten.
De installatie-setup-wizard vindt
geen Sunny Home Manager met
de ingevoerde identificatie- en de
registratiecode.
120
HM-20-BE-nl-14
Oorzaak en oplossing
De netwerkkabel waarmee het SMA apparaat aan de router/switch is aangeslo-
ten, is niet geschikt voor 100 MBit/s.
Oplossing:
• Gebruik een netwerkkabel die geschikt is voor Speedwire (zie documentatie
van het Speedwire-apparaat voor de eisen aan de netwerkkabel).
Op uw router is DHCP niet geactiveerd.
Oplossing:
• Activeer DHCP op uw router.
• Als uw router geen DHCP ondersteunt, voer dan met de SMA Connection
Assist statische netwerkinstellingen op het Speedwire-apparaat uit. De
software SMA Connection Assist is gratis verkrijgbaar in de downloadsectie
op www.SMA-Solar.com.
De binnen het netwerk gebruikte router/switch schakelt de LAN-poorten bij
schijnbare inactiviteit uit om energie te besparen. Daarom kan geen verbinding
met het SMA apparaat tot stand worden gebracht.
Oplossing:
• Configureer de router/switch zo dat de LAN-poorten niet worden
uitgeschakeld.
De binnen het netwerk gebruikte switch maakt gebruik van IGMP snooping. Dat
heeft tot gevolg dat de verbinding met het SMA apparaat bij schijnbare inactivi-
teit wordt beëindigd en daarna niet opnieuw tot stand kan worden gebracht.
Oplossing:
• Deactiveer de functie "IGMP snooping" in de switch als dat mogelijk is.
Anders moet de switch worden vervangen.
Mogelijk is de firewall of de IP-filter niet juist ingesteld.
Oplossing:
• Pas de firewall- of IP-filterinstellingen aan (zie documentatie van de firewall
of van de router).
Mogelijk hebt u het serienummer en/of de registratiecode niet correct ingevoerd.
Oplossing:
• Controleer of uw invoergegevens correct zijn.
Mogelijk werd op een eerder tijdstip met de registratie begonnen, maar werd de-
ze niet volledig afgesloten.
Oplossing:
• Reset de Sunny Home Manager volledig (zie hoofdstuk 11.7.1, pagina 67).
SMA Solar Technology AG
Bedieningshandleiding
Advertenties
Inhoudsopgave
