SMA Solar Technology AG
Probleem
De installatie-setup-wizard vindt
geen Sunny Home Manager met
de ingevoerde identificatie- en de
registratiecode.
Nadat u het installatiewacht-
woord hebt ingevoerd en appa-
raten hebt toegevoegd, worden
in de installatie-setup-wizard som-
mige apparaten met een waar-
schuwingssymbool gekenmerkt.
Bedieningshandleiding
Oorzaak en oplossing
Mogelijk is de Sunny Home Manager niet correct op de router aangesloten.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat de Sunny Home Manager correct op de router is
aangesloten (zie hoofdstuk 8.3.2 "Sunny Home Manager aansluiten op de
router", pagina 29).
Mogelijk is DHCP niet geactiveerd op uw router of bevindt zich binnen uw net-
werk een proxyserver. Daarom kan de Sunny Home Manager geen verbinding
maken met de Sunny Portal.
Oplossing:
• Breng de verbinding met de Sunny Portal tot stand met behulp van de Sunny
Home Manager Assistant (zie hoofdstuk 18.6.1 "Gebruik bij
netwerkproblemen de Sunny Home Manager Assistant", pagina 127).
De Sunny Home Manager is in de Sunny Portal al toegewezen aan een installa-
tie met uw e-mailadres.
Oplossing:
• Verwijder de Sunny Home Manager uit de installatie (zie hoofdstuk 11.8,
pagina 68).
De Sunny Home Manager is in de Sunny Portal toegewezen aan een vreemde
installatie, bijv. als u de Sunny Home Manager tweedehands hebt gekocht.
Oplossing:
• Neem, indien mogelijk, contact op met de vorige eigenaar en vraag hem/
haar de Sunny Home Manager-installatie in de Sunny Portal te wissen.
Bij de apparaten met een waarschuwingssymbool is een ander installateurs-
wachtwoord ingesteld.
Oplossing:
1. Kies in de installatie-setup-wizard [Overslaan] en sluit de registratie af
zonder de apparaten te selecteren.
2. Stel via de gebruikersinterface van de omvormer bij alle apparaten een
uniform installatiewachtwoord in.
3. Als de wachtwoorden van de afzonderlijke apparaten u niet bekend zijn,
vraag dan bij de technische service voor ieder apparaat een Personal
Unlocking Key (PUK) aan (zie hoofdstuk 21, pagina 134).
4. Schakel vervolgens elk apparaat vrij met behulp van de desbetreffende
PUK. Stel vervolgens bij alle apparaten een uniform installateurswachtwoord
in.
5. Meld u aan in de Sunny Portal en voeg de apparaten met behulp van de
configuratiewizard toe als nieuwe apparaten aan de
Sunny Home Manager-installatie.
18 Zoeken naar fouten
HM-20-BE-nl-14
121