SMA Solar Technology AG
Probleem
Apparaatparameters worden niet
bijgewerkt.
18.2
Fouten bij de registratie in de Sunny Portal
Probleem
De installatie-setup-wizard kan
geen verbinding maken met de
Sunny Home Manager.
Bedieningshandleiding
Oorzaken en oplossingen
Misschien is het apparaat niet bereikbaar.
Oplossing:
• Probeer om de apparaatparameters handmatig bij te werken (zie
hoofdstuk 11.1, pagina 52)
Misschien is het installatiewachtwoord niet juist.
Oplossing:
• Voer het juiste wachtwoord in.
Oorzaak en oplossing
Mogelijk is de Sunny Home Manager niet correct op de router aangesloten.
of
Mogelijk krijgt de Sunny Home Manager geen spanning. In dat geval zijn alle
leds van de Sunny Home Manager uit.
Oplossing:
• Zorg ervoor dat de Sunny Home Manager correct op de router is
aangesloten (zie hoofdstuk 8.3.2 "Sunny Home Manager aansluiten op de
router", pagina 29).
• Zorg ervoor dat de Sunny Home Manager spanning krijgt.
• Als de Sunny Home Manager correct op de router is aangesloten, spanning
krijgt en desondanks alle leds uit zijn, neem dan contact op met de
technische service (zie hoofdstuk 21, pagina 134).
Mogelijk is het SMA apparaat niet correct aangesloten op de router of het appa-
raat krijgt geen spanning.
Oplossing:
• Controleer of het SMA apparaat correct is aangesloten aan de router en of
het spanning krijgt (zie documentatie van het SMA apparaat).
Het SMA apparaat is al via Webconnect in de Sunny Portal geregistreerd.
Oplossing:
• Verwijder het SMA apparaat uit de Webconnect-installatie of deactiveer de
ontvangst van gegevens van het apparaat in de Webconnect-installatie.
Het SMA apparaat bevindt zich niet in hetzelfde lokale netwerk als de Sunny
Home Manager.
Oplossing:
• Sluit het SMA apparaat aan dezelfde router/switch aan als de Sunny Home
Manager.
18 Zoeken naar fouten
HM-20-BE-nl-14
119