18 Zoeken naar fouten
18 Zoeken naar fouten
18.1
Foutmeldingen Algemeen
Probleem
In mijn installatie waren er com-
municatieproblemen vanwege uit-
vallen van internet. Zijn nu alle
opwekkingsgegevens gedurende
de uitval verloren?
De Home Manager heeft een
verbruiker tijdens het bedrijf uitge-
schakeld.
De Home Manager vindt geen
apparaten.
Apparaatupdates worden niet
geladen.
118
HM-20-BE-nl-14
Oorzaken en oplossingen
De gegevens zijn niet verloren. Bij max. 24 aangesloten apparaten kan de Sun-
ny Home Manager 2.0 een tijd van ca. 5 dagen zonder gegevensverlies bij uit-
val van de internetverbinding overbruggen. Bij minder geïnstalleerde apparaten
wordt de periode evenredig verlengd.
De Home Manager leert hoelang een programma van een verbruiker nodig
heeft. Als nu een ander apparaat met langere programmalooptijd wordt ge-
bruikt, schakelt de Home Manager de verbruiker tijdens het bedrijf uit.
Oplossing:
De verbruiker bij een langere programmalooptijd handmatig naar de automati-
sche modus schakelen.
De apparaten moeten per Ethernet/WLAN op de lokale router zijn aangesloten
en met de Sunny Home Manager kunnen communiceren.
Oplossing:
• Alle Ethernet/WLAN-apparaten van uw zonnestroominstallatie moeten in
bedrijf zijn gesteld.
• De Ethernet/WLAN-apparaten moeten correct aan de router/switch zijn
aangesloten.
• De netwerkkabel waarmee de Ethernet-apparaten aan de router/switch zijn
aangesloten, moet geschikt zijn voor 100 MBit/s.
• De Ethernet-apparaten moeten zich in hetzelfde lokale netwerk als de
Sunny Home Manager bevinden.
• Op de router moet DHCP zijn geactiveerd.
• De router moet met het internet zijn verbonden.
• Bij Ethernet-apparaten met geïntegreerde Bluetooth interface moet de NetID
0 zijn ingesteld. Daardoor is de communicatie via Bluetooth uitgeschakeld.
• Op de router/switch mogen de LAN-poorten bij schijnbare inactiviteit niet
worden uitgeschakeld (zie handleiding van de router/switch).
• De switch mag geen IGMP snooping toepassen (zie handleiding van de
switch).
Er zijn apparaten die hun update alleen direct kunnen krijgen, omdat het update-
bestand te groot is.
Oplossing:
• Controleer de statusmeldingen resp. gebeurtenismeldingen van het
betreffende apparaat.
Evt. update handmatig op het apparaat uitvoeren (conform handleiding van
het apparaat)
SMA Solar Technology AG
Bedieningshandleiding