Inhoudsopgave
Advertenties
Netwerkproblemen oplossen
Deze sectie bevat oplossingen voor gebruikelijke problemen bij het verbinden met of gebruiken van
de printer op het netwerk.
TIP: (Windows) Indien u problemen ondervindt met het afdrukken, kunt u de HP Print and Scan
Doctor voor afdrukken downloaden om het probleem automatisch op te lossen. Dit hulpprogramma
zal proberen om het probleem vast te stellen en op te lossen. HP Print and Scan Doctor zijn mogelijk
niet beschikbaar in uw taal.
Algemene netwerkproblemen oplossen
●
Printer draadloos verbinden niet mogelijk
●
Voor meer informatie over netwerkproblemen kunt u het volgende controleren:
Ontdek hoe u uw netwerkbeveiligingsinstellingen zoekt. Klik hier voor meer informatie online.
●
Meer informatie over problemen oplossen bij netwerken. Klik hier voor meer informatie online.
●
Ontdek hoe u werkt met uw firewall en antivirussoftware tijdens het installeren van de printer.
●
Klik hier voor meer informatie online.
Algemene netwerkproblemen oplossen
Wanneer het installatieprogramma de printer niet kan vinden, kunt u vanaf het bedieningspaneel van
de printer de netwerkconfiguratiepagina afdrukken en het IP-adres handmatig invoeren in het
installatieprogramma. Zie Netwerkconfiguratiepagina op pagina 126 voor meer informatie.
TIP: Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support voor informatie en
hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende printerproblemen kunt verhelpen.
(Windows) Indien u problemen ondervindt met het afdrukken, kunt u de HP Print and Scan Doctor
voor afdrukken downloaden om het probleem automatisch op te lossen. Dit hulpprogramma zal
proberen om het probleem vast te stellen en op te lossen. HP Print and Scan Doctor zijn mogelijk niet
beschikbaar in uw taal.
Zorg voor het volgende:
Schakel de draadloze functies van de printer niet in voor u de HP-printersoftware installeert.
●
Zorg ervoor dat het lampje Draadloos niet brandt.
Zorg ervoor dat u de Ethernet-kabel aansluit wanneer dit wordt gevraagd tijdens de installatie.
●
Controleer of het Ethernet-lampje bij de aansluiting brandt.
Alle kabelverbindingen tussen de computer en de printer in orde zijn.
●
Het netwerk operationeel zijn en de hub, switch of router van het netwerk zijn ingeschakeld.
●
(Windows) Alle toepassingen, waaronder beveiliging tegen virussen en spyware en firewalls,
●
moeten worden gesloten of uitgezet.
Printer draadloos verbinden niet mogelijk
Zorg ervoor dat u de draadloze functies van de printer al hebt ingesteld.
Zie De printer instellen voor draadloze communicatie op pagina 106 voor meer informatie over het
instellen van de draadloze verbinding.
Stap 1: Zorg ervoor dat het lampje Draadloos (802.11) brandt.
Betekenis van het lampje Draadloos op de printer:
152 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
