Pagina 1
LaserJet Pro M11-M13 Gebruikershandleiding M11-M13 www.hp.com/support/ljM11-M13...
Pagina 3
HP LaserJet Pro M11-M13 Gebruikershandleiding...
Pagina 4
Microsoft services wordt geleverd. Niets in deze verklaring Corporation. mag worden opgevat als een aanvullende garantie. HP is niet aansprakelijk voor technische of redactionele fouten of weglatingen in deze verklaring. Edition 3, 8/2017...
Inhoudsopgave 1 Printeroverzicht ......................................1 Printeraanzichten ..................................2 Vooraanzicht van de printer ..........................2 Achteraanzicht van de printer ..........................3 Overzicht van het bedieningspaneel ........................ 3 Printerspecificaties ................................... 5 Technische specificaties ............................5 Ondersteunde besturingssystemen ......................... 5 Mobiele afdrukoplossingen (optioneel) ......................6 Printerafmetingen ...............................
Pagina 6
De IPv4 TCP/IP-parameters handmatig configureren ................. 34 Functies voor beveiliging van de printer ..........................36 Inleiding ................................36 Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP ..36 Instellingen voor energiebesparing ............................. 37 Inleiding ................................37 Afdrukken met EconoMode ..........................
Pagina 7
Een reinigingspagina afdrukken ....................58 Inspecteer de tonercartridge visueel ......................58 Papier en afdrukomgeving controleren ......................58 Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specificaties van HP ........58 Stap twee: De omgeving controleren ..................59 Een andere printerdriver proberen ......................... 59 EconoMode-instellingen controleren ......................
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Sleuf voor beveiligingsvergrendeling met kabel Serienummer Overzicht van het bedieningspaneel Tabel 1-1 HP LaserJet Pro M12a (basismodel) Waarschuwingslampje Het waarschuwingslampje knippert als de printer aandacht van de gebruiker vereist, bijvoorbeeld wanneer het papier opraakt of een tonercartridge moet worden vervangen.
Pagina 12
Tabel 1-2 HP LaserJet Pro M12w (draadloze modellen) Knop Draadloos Druk op de knop Draadloos om draadloze netwerken te detecteren. Met deze knop kunt u tevens de draadloze functie in- en uitschakelen. Draadloos LED Wanneer de printer een netwerk zoekt, knippert het lampje Draadloos. Wanneer de printer verbinding heeft met een draadloos netwerk, brandt het lampje Draadloos.
Raadpleeg de installatie-opmerkingen van de software voor meer informatie. OS X: Mac-computers worden door deze printer ondersteund. Download HP Easy Start vanaf 123.hp.com vanaf de printerondersteuningspagina en gebruik het hulpprogramma vervolgens om de HP-printerdriver en het hulpprogramma te installeren.
HP voor de printer, gaat u naar www.hp.com/support/ljm11-m13. Mobiele afdrukoplossingen (optioneel) De printer ondersteunt de volgende software voor mobiel afdrukken: HP ePrint software ● HP ePrint via e-mail (HP Webservices moet zijn ingeschakeld en de printer moet zijn geregistreerd bij HP ● Connected) Afdrukken met Android ●...
Gewicht 5,2 kg Stroomverbruik, stroomvoorzieningsspecificaties en geluidsuitstoot Raadpleeg www.hp.com/support/ljm11-m13 voor recente informatie. VOORZICHTIG: De stroomvereisten zijn gebaseerd op het land/de regio waar de printer wordt verkocht. Verander niets aan de ingestelde spanning. Hierdoor raakt de printer beschadigd en komt de garantie van de printer te vervallen.
Raadpleeg de installatieposter en snelstartgids die bij de printer zijn geleverd voor algemene installatie- instructies. Ga naar de HP-ondersteuningspagina voor aanvullende instructies. Ga naar www.hp.com/support/ljm11-m13 voor de uitgebreide Help van HP voor de printer. Zoek de volgende ondersteuning: Installeren en configureren ●...
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Materiaal in de invoerlade plaatsen Als deze nog niet is geopend, opent u de invoerlade. Schuif de papierlengte- en breedtegeleiders naar buiten. Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW...
Pagina 19
Plaats het papier met de afdrukzijde naar boven en de bovenrand als eerste in de invoerlade. De afdrukstand van het papier in de lade verschilt afhankelijk van het type afdruktaak. Zie de volgende tabel voor meer informatie. Schuif de papiergeleiders naar binnen, goed tegen het papier aan.
Pagina 20
Papiersoort Duplexmodus Papier plaatsen Voorbedrukt of briefhoofdpapier Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig Afdrukzijde boven afdrukken Bovenrand eerst in de printer Geperforeerd Enkelzijdig afdrukken of dubbelzijdig Afdrukzijde boven afdrukken Gaten naar de linkerkant van de printer Hoofdstuk 2 Papierladen NLWW...
Enveloppen afdrukken en laden Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u enveloppen moet afdrukken en plaatsen. Voor de beste prestaties dient u maximaal 5 mm aan enveloppen (4 tot 6 enveloppen) in de voorrangsinvoerlade te plaatsen, en maximaal 10 enveloppen in de invoerlade. Volg deze stappen om de juiste instellingen in de printerdriver te selecteren voor het afdrukken van enveloppen.
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Echte HP vervangingsonderdelen kunt u bestellen op www.hp.com/buy/parts of door contact op te nemen met een bevoegde service- of ondersteuningsproviders van HP. Om een onderdeel te bestellen, hebt u een van de volgende gegevens nodig: onderdeelnummer, serienummer (op de achterkant van de printer), productnummer of printernaam.
Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel. Ga naar HP SureSupply (www.hp.com/go/suresupply) om cartridges aan te schaffen of de cartridgecompatibiliteit van de printer te controleren. Blader naar de onderkant van de pagina en controleer of land/regio juist is ingesteld.
Afbeeldingsdrum VOORZICHTIG: Raak de afbeeldingsdrum niet aan. Vingerafdrukken kunnen leiden tot kwaliteitsproblemen bij afdrukken. Geheugenchip VOORZICHTIG: Als er toner op uw kleding komt, veegt u dit af met een droge doek en wast u de kleding in koud water. Met warm water wordt de toner in de stof opgenomen. OPMERKING: Op de verpakking van de tonercartridge vindt u informatie over hergebruik van gebruikte cartridges.
Pagina 27
Verwijder de gebruikte tonercartridge uit de printer. Haal de nieuwe tonercartridge uit de verpakking. Plaats de gebruikte tonercartridge in de zak en doos om te recyclen. VOORZICHTIG: Houd de tonercartridge aan de randen vast om beschadiging van de tonercartridge te voorkomen. Raak de sluiter van de cartridge en het oppervlak van de rol niet aan.
Pagina 28
Pak beide kanten van de tonercartridge vast en schud deze zachtjes heen en weer om de toner gelijkmatig in de cartridge te verdelen. Lijn de nieuwe tonercartridge uit met de sporen in de printer en druk de nieuwe tonercartridge stevig op zijn plaats.
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Afdruktaken (Windows) Afdrukken (Windows) De volgende procedure beschrijft het standaardafdrukproces voor Windows. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. Selecteer de printer in de lijst met printers. Als u instellingen wilt wijzigen, klikt of tikt u op de knop Eigenschappen of Voorkeuren om de printerdriver te openen. OPMERKING: De naam van de knop verschilt per softwareprogramma.
Klik of tik op de knop OK om terug te gaan naar het dialoogvenster Afdrukken. Geef op dit scherm het aantal af te drukken exemplaren op. Klik of tik op de knop OK om de taak af te drukken. Handmatig dubbelzijdig afdrukken (Windows) Gebruik deze procedure voor printers waarop geen automatische eenheid voor dubbelzijdig afdrukken is geïnstalleerd, of om af te drukken op papier dat de eenheid voor dubbelzijdig afdrukken niet ondersteunt.
Klik op de knop OK om het dialoogvenster Documenteigenschappen te sluiten. Klik in het dialoogvenster Afdrukken op de knop OK om de taak af te drukken. Overige afdruktaken Ga naar www.hp.com/support/ljm11-m13. Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specifieke afdruktaken afdrukken, zoals: Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken ●...
Pagina 33
De eerste of laatste pagina's van het document op ander papier afdrukken ● Watermerken op een document afdrukken ● NLWW Afdruktaken (Windows)
Klik op de knop Afdrukken. Handmatig dubbelzijdig afdrukken (OS X) OPMERKING: Deze functie is beschikbaar als u de HP-printerdriver installeert. Mogelijk is de functie niet beschikbaar als u AirPrint gebruikt. Klik op de optie Afdrukken in het menu Bestand. Selecteer de printer.
EconoMode: Selecteer deze optie om toner te besparen als u conceptversies van documenten afdrukt. ● Klik op de knop Afdrukken. Overige afdruktaken Ga naar www.hp.com/support/ljm11-m13. Er zijn instructies beschikbaar voor het uitvoeren van specifieke afdruktaken afdrukken, zoals: Afdruksnelkoppelingen of voorinstellingen maken en gebruiken ●...
Niet alle mobiele besturingssystemen worden op dit moment door Wireless Direct ondersteund. De volgende apparaten en pc-besturingssystemen ondersteunen Wireless Direct: Tablets en telefoons met Android 4.0 en hoger waarop de HP Print Services of de Mopria-plug-in voor ● mobiel afdrukken is geïnstalleerd De meeste computers, tablets en laptops met Windows 8.1 waarop de HP-printerdriver is geïnstalleerd...
Voer in het veld Naam (SSIS) de nieuwe naam in. Klik op Apply (Toepassen). HP ePrint-software Met de HP ePrint-software kunt u vanaf een Windows- of Mac-desktop of laptop gemakkelijk afdrukken naar een printer met HP ePrint-functionaliteit. Met deze software kunt u gemakkelijk de printers met HP ePrint- NLWW...
Windows: Nadat u de software hebt geïnstalleerd, kiest u in de toepassing die u op dat moment gebruikt de ● optie Afdrukken en selecteert u vervolgens HP ePrint in de lijst met geïnstalleerde printers. Klik op de knop Eigenschappen als u de afdrukopties wilt configureren.
De printer beheren Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) (alleen draadloze modellen) ● Secties van geïntegreerde webserver van HP ● IP-netwerkinstellingen configureren ● Functies voor beveiliging van de printer ● Instellingen voor energiebesparing ● De firmware bijwerken ●...
Geavanceerde configuratie met de geïntegreerde webserver van HP (EWS) (alleen draadloze modellen) Met de geïntegreerde webserver van HP kunt u via de computer afdrukfuncties beheren in plaats van via het bedieningspaneel van de printer. Printerstatusinformatie bekijken ● De resterende levensduur van de benodigdheden bepalen en nieuwe benodigdheden bestellen ●...
Als u een inbelverbinding gebruikt en geen verbinding had toen u de geïntegreerde webserver van HP voor het eerst opende, moet u verbinding maken voordat u deze websites kunt bezoeken. Om verbinding te maken, dient u mogelijk de geïntegreerde webserver van HP te sluiten en opnieuw te openen.
Configureer de netwerkinstellingen voor de printer aan de hand van de volgende secties. Disclaimer voor printer delen HP ondersteunt geen peer-to-peer netwerken omdat dit een functie is van Microsoft-besturingssystemen en niet van de printerdrivers van HP. Ga naar de website van Microsoft op www.microsoft.com.
Pagina 43
Open een internetbrowser en voer in de adresregel het IP-adres of de hostnaam in zoals die wordt weergegeven op de configuratiepagina van de printer. Druk op de toets Enter op het toetsenbord van de pc. De geïntegreerde webserver wordt geopend. OPMERKING: Als de webbrowser een bericht weergeeft dat toegang tot de website mogelijk niet veilig is, selecteert u de optie om door te gaan naar de website.
Het wachtwoord van het apparaat instellen of wijzigen met de geïntegreerde webserver van HP Stel een wachtwoord voor toegang tot de printer en de geïntegreerde webserver van HP in zodat onbevoegde gebruikers de printerinstellingen niet kunnen wijzigen. De geïntegreerde webserver van HP (EWS) openen: Printers die op een netwerk zijn aangesloten Druk een configuratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
Plaats de tonercartridge opnieuw in de printer en sluit het paneel. Als de afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen. OPMERKING: Als deze optie niet beschikbaar is in uw printdriver, kunt u deze instellen met de HP geïntegreerde webserver. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma.
Selecteer de tijd voor de sluimermodus/automatisch uitschakelen na inactiviteit en klik op de knop Toepassen. Instelling Vertraging bij poorten actief Methode 1: De geïntegreerde webserver van HP (EWS) gebruiken Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Printers die op een netwerk zijn aangesloten Druk een configuratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
Pagina 47
OPMERKING: Als de instelling Vertraging bij poorten actief is geselecteerd, wordt de printer niet uitgeschakeld tenzij alle poorten niet-actief zijn. Als de instelling niet is geselecteerd, wordt de printer uitgeschakeld na een bepaalde periode van inactiviteit die is ingesteld bij de instelling Automatisch uitschakelen na. Een actieve netwerk- of USB-verbinding voorkomt dat de printer wordt uitgeschakeld.
Gebruik deze stappen om Firmware Update Utility handmatig van hp.com te downloaden en te installeren. OPMERKING: U moet een printerdriver installeren om deze methode te gebruiken. Ga naar www.hp.com/support, selecteer uw land/regio en taal, klik op de koppeling Software en drivers en typ de printernaam in het zoekveld. Druk op de knop ENTER en selecteer de printer in de lijst met zoekresultaten.
Voor meer informatie: De volgende informatie is correct op het moment van uitgave. Zie www.hp.com/support/ljm11-m13 voor actuele informatie. De uitgebreide Help van HP voor de printer omvat de volgende informatie: Installeren en configureren ● Leren en gebruiken ● Problemen oplossen ●...
Klantondersteuning Telefonische ondersteuning voor uw land/regio Telefoonnummers voor land/regio vindt u op de folder in de doos van de printer of op www.hp.com/support/. Zorg dat u de printernaam, het serienummer, de aankoopdatum en een probleemomschrijving bij de hand hebt 24 uur per dag ondersteuning via internet en hulpprogramma's en www.hp.com/support/ljm11-m13...
Betekenis van de patronen van de lampjes op het bedieningspaneel Als er problemen zijn die uw aandacht vragen, wordt op het scherm van het bedieningspaneel een foutcode weergegeven. Tabel 6-1 Legenda van de statuslampjes Symbool voor "lampje uit" Symbool voor "lampje aan" Symbool voor "lampje knippert"...
Pagina 52
Wacht 30 seconden en schakel de printer in of sluit het netsnoer weer op de printer aan. Wacht tot de printer is geïnitialiseerd. Als het probleem aanhoudt, neemt u contact op met de klantenondersteuning van HP. Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
Pagina 53
Tabel 6-2 Patronen van lampjes op het bedieningspaneel (vervolg) Status van lampje De status van de printer Actie Het lampje Draadloos knippert. De printer probeert een draadloos netwerk te Er is geen actie vereist. vinden. Het lampje Draadloos brandt. De printer is verbonden met een draadloos Er is geen actie vereist.
Wanneer u de fabrieksinstellingen terugzet, worden alle instellingen gewijzigd in de standaardwaarden. Ook worden in het geheugen opgeslagen pagina's verwijderd. Open de geïntegreerde webserver van HP (EWS): Printers die op een netwerk zijn aangesloten Druk een configuratiepagina af om het IP-adres of de hostnaam te bepalen.
EWS. Pas de papierinstellingen indien nodig aan. Schakel de printer gedurende 30 seconden uit en schakel het vervolgens weer in. Gebruik de geïntegreerde webserver van HP (EWS) om een reinigingspagina af te drukken om overtollige toner uit de binnenkant van de printer te verwijderen:...
Papierstoringen voorkomen Probeer de volgende oplossingen om papierstoringen te voorkomen. Gebruik uitsluitend papier dat voldoet aan de specificaties van HP voor deze printer. Gebruik geen papier dat is gekreukeld, gevouwen of beschadigd. Gebruik indien nodig papier uit een ander pak.
Papierstoringen verhelpen Inleiding De volgende informatie beschrijft hoe u papierstoringen kunt verhelpen. Papierstoringenlocaties ● Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen ● Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen ● Storingen verhelpen in de uitvoerbak ● Papierstoringenlocaties Uitvoerbak Invoerlade Tonercartridgegebied Vastgelopen papier uit de uitvoerlade verwijderen Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje herhaaldelijk op het bedieningspaneel van de...
Pagina 58
Verwijder los papier uit de invoerlade. Open de bovenklep. Verwijder de tonercartridge. Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
Pagina 59
Verwijder vastgelopen papier dat zichtbaar is in het gebied van de invoerlade. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen. NLWW Papierstoringen verhelpen...
Plaats de tonercartridge terug. Sluit de bovenste klep. Storingen in het gebied rondom de tonercartridge verhelpen Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje herhaaldelijk op het bedieningspaneel van de printer. Open de bovenklep. Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
Pagina 61
Verwijder de tonercartridge. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de tonercartridge. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen. NLWW Papierstoringen verhelpen...
Plaats de tonercartridge terug. Sluit de bovenste klep. Storingen verhelpen in de uitvoerbak Als er een storing optreedt, knippert het waarschuwingslampje herhaaldelijk op het bedieningspaneel van de printer. Verwijder vastgelopen papier dat zichtbaar is in het gebied van de uitvoerbak. Verwijder het vastgelopen papier met beide handen om scheuren te voorkomen.
Pagina 63
Open de bovenklep. Verwijder de tonercartridge. Verwijder vastgelopen papier in het gebied van de tonercartridge. NLWW Papierstoringen verhelpen...
Pagina 64
Plaats de tonercartridge terug. Sluit de bovenste klep. Hoofdstuk 6 Problemen oplossen NLWW...
De afdrukkwaliteit verbeteren Inleiding Als de printer problemen heeft met de afdrukkwaliteit, probeer dan de volgende oplossingen in de aangegeven volgorde om het probleem te verhelpen. Afdrukken vanuit een ander softwareprogramma Probeer af te drukken vanuit een ander softwareprogramma. Als de pagina correct wordt afgedrukt, ligt het probleem bij het programma dat u gebruikt om het document af te drukken.
Plaats de tonercartridge terug en druk enkele pagina's af om te zien of het probleem is opgelost. Papier en afdrukomgeving controleren Stap een: Papier gebruiken dat voldoet aan de specificaties van HP Sommige problemen met de afdrukkwaliteit kunnen ontstaan wanneer u papier gebruikt dat niet voldoet aan de specificaties van HP.
PCL EconoMode-instellingen controleren HP raadt doorlopend gebruik van de EconoMode af. Als de EconoMode voortdurend wordt gebruikt, is het mogelijk dat de toner langer meegaat dan de mechanische onderdelen van de tonercartridge. Als de afdrukkwaliteit slechter wordt en niet meer acceptabel is, is het verstandig de tonercartridge te vervangen.
Voer de volgende stappen uit als de hele pagina te donker of te licht is. Selecteer de afdrukoptie vanuit het programma. Selecteer de printer en klik vervolgens op de knop Eigenschappen of Voorkeuren. Klik op het tabblad Papier/Kwaliteit en ga naar het gedeelte Afdrukkwaliteit. Gebruik deze instellingen als de pagina te donker is: Selecteer de optie 600 dpi.
Problemen met directe verbinding oplossen Als het product rechtstreeks op een computer is aangesloten, moet u de USB-kabel controleren. Controleer of de kabel zowel op de computer als op de printer is aangesloten. ● Controleer of de kabel niet langer is dan 2 m. Vervang de kabel zonodig. ●...
IP-adres geven en de firewall weer inschakelen. Voor informatie over de firewalls die in een HP-omgeving worden gebruikt, zie www.hp.com/support/ XP_firewall_information. Het product communiceert niet met de draadloze router of het Controleer of het draadlooslampje brandt.
Pagina 71
Het product kan niet worden verbonden met een draadloos netwerk. Oorzaak Oplossing Het draadloze instellingen van het product en de Het is mogelijk dat u de netwerkparameters van het product netwerkinstellingen komen niet overeen. handmatig moet configureren. Controleer of u de volgende netwerkinstellingen weet: Communicatiemodus ●...
16 EconoMode-ininstellingen 37, 59 herstellen, fabrieksinstellingen 46 energiezuinige instellingen 37 hoofdschakelaar, locatie 2 bakken, uitvoer enveloppen, laden 13 HP Device Toolbox, gebruiken 32 locatie 2 Explorer, ondersteunde versies HP ePrint-software 29 bedieningspaneel geïntegreerde webserver van HP HP EWS gebruiken 32 locatie 2 HP geïntegreerde webserver (EWS)
Pagina 74
2 systeemvereisten pagina's per minuut 5 geïntegreerde webserver van HP pagina's per vel lade 1 selecteren (Mac) 26 enveloppen plaatsen 13 selecteren (Windows) 24 papier plaatsen 10 Tabblad Instellingen (geïntegreerde papier laden webserver) 33 selecteren 58 capaciteit 5...