Inhoudsopgave
Advertenties
HP-ondersteuning
Printer registreren
●
Wat te doen bij problemen
●
Elektronische ondersteuning krijgen
●
Telefonische ondersteuning van HP
●
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en geniet u van een snellere service, een efficiëntere
ondersteuning en productondersteuning. Indien u uw printer nog niet registreerde tijdens het
installeren van de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Wat te doen bij problemen
Voer de volgende stappen uit als er sprake is van een probleem:
1.
Raadpleeg de documentatie van de printer.
2.
Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support.
De on line ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Het is de
betrouwbaarste bron van actuele productinformatie en deskundige hulp, en biedt de volgende
voordelen:
Snelle toegang tot gekwalificeerde online ondersteuningstechnici
●
Software- en stuurprogramma-updates voor de printer
●
Nuttige informatie over het oplossen van veelvoorkomende problemen.
●
Pro-actieve printerupdates, ondersteuningswaarschuwingen en HP-nieuwsbrieven die
●
beschikbaar zijn als u de printer registreert
3.
Bel HP-ondersteuning. Zie Telefonische ondersteuning van HP op pagina 123 voor meer
informatie.
De opties en beschikbaarheid voor ondersteuning verschillen per printer, land/regio en taal.
Elektronische ondersteuning krijgen
Voor ondersteuning en informatie over de garantie kunt u naar de website van HP gaan op
www.hp.com/support. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen waarmee u veelvoorkomende
printerproblemen kunt verhelpen. Selecteer uw land/regio wanneer hierom wordt gevraagd en klik
vervolgens op Contact opnemen met HP voor informatie over het vragen van technische
ondersteuning.
Deze website biedt ook technische ondersteuning, stuurprogramma's, benodigdheden,
bestelinformatie en andere opties zoals:
Online pagina's met ondersteuning raadplegen.
●
Verstuur HP een e-mailbericht en u krijgt direct antwoord op uw vragen.
●
Online met een technicus van HP spreken.
●
Controleren of er HP-software-updates zijn.
●
122 Hoofdstuk 10 Een probleem oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
