Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met scannen
PROBLEEM
•
Zorg ervoor dat u het te scannen origineel met
De scanner doet het
de bedrukte zijde naar beneden op de glasplaat
niet.
plaatst en met de bedrukte zijde naar boven in
de automatische documentinvoer.
•
Misschien is er niet voldoende geheugen vrij
voor het document dat u wilt scannen. Ga na of
de prescanfunctie werkt. Probeer een lagere
scanresolutie.
•
Controleer of de USB-kabel goed is
aangesloten.
•
Controleer of de USB-kabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt. Vervang
de kabel indien nodig.
•
Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de scaninstelling in
de SmarThru- configuratie of de toepassing die u
wenst te gebruiken om er zeker van te zijn dat de
scantaak naar de juiste poort wordt verzonden.
•
Kijk of het apparaat tegelijkertijd ontvangen
Het apparaat doet
gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met
erg lang over een
scannen totdat de afdruktaak is voltooid.
scan.
•
Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd
dan het scannen van tekst.
•
De communicatiesnelheid kan laag zijn in de
scanmodus omdat er veel geheugen nodig is
om de gescande afbeelding te analyseren
en te reproduceren. Stel de printerpoort van
uw computer in op de stand ECP (in de
BIOS-instellingen van de computer). De
communicatiesnelheid gaat dan omhoog. Zie
de gebruiksaanwijzing van uw computer voor
meer informatie over de BIOS-instellingen.
•
Het is mogelijk dat er een kopieer- of
Er verschijnt een
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer het
bericht op het
opnieuw wanneer de andere taak is voltooid.
beeldscherm:
•
De geselecteerde poort is momenteel in
•
"Apparaat kan niet
gebruik. Start uw computer opnieuw op en
in de gewenste
probeer het nog een keer.
H/W-modus staan."
•
De printerkabel is niet goed bevestigd of het
•
"Poort wordt
apparaat is niet ingeschakeld.
gebruikt door een
•
Het scannerstuurprogramma is niet
ander
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is
programma."
niet correct ingesteld.
•
"Poort is
•
Controleer of het apparaat correct is
gedeactiveerd."
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
•
"Scanner is bezig
computer vervolgens opnieuw op.
met ontvangen of
•
De USB-kabel is wellicht niet goed
afdrukken van
aangesloten of het apparaat is niet
data. Probeer het
ingeschakeld.
opnieuw zodra de
huidige opdracht is
afgerond."
•
"Ongeldige
toegang."
•
"Scannen is
mislukt."
VOORGESTELDE OPLOSSING
Fax installeren
PROBLEEM
•
Trek de stekker van het netsnoer uit het
Het apparaat doet
stopcontact en steek deze er weer in.
niets, het display blijft
•
Controleer of het stopcontact stroom geeft.
leeg en de toetsen
reageren niet.
•
Controleer of het telefoonsnoer goed is
Geen kiestoon.
aangesloten.
•
Controleer of de telefooncontactdoos in
orde is door er een ander telefoontoestel op
aan te sluiten.
Controleer of de nummers correct in het
De in het geheugen
geheugen zijn opgeslagen. Druk een
opgeslagen nummers
telefoonlijst af, zie pagina 58.
worden verkeerd
gekozen.
•
Controleer of het papier niet gekreukt is en
Het origineel wordt
zorg ervoor dat u het correct plaatst. Ga na
niet in het apparaat
of het origineel de juiste afmetingen heeft en
ingevoerd.
niet te dik of te dun is.
•
Controleer of de automatische
documentinvoer goed is gesloten.
•
Het rubber van de automatische
documentinvoer is mogelijk aan vervanging
toe. Neem contact op met de
serviceafdeling.
•
De ontvangstmodus moet ingesteld zijn op
Faxberichten worden
niet automatisch
Fax.
•
Controleer of de lade papier bevat.
ontvangen.
•
Kijk of er een foutbericht wordt
weergegeven op het display. Los in dat
geval het gemelde probleem op.
•
Zorg ervoor dat het origineel zich in de
Het apparaat verzendt
automatische documentinvoer of op de
geen faxberichten.
glasplaat bevindt.
•
Verzending moet op het display verschijnen.
•
Controleer of het andere faxapparaat uw
faxbericht kan ontvangen.
•
Mogelijk is er een probleem met het
Een ontvangen
faxapparaat van de verzender.
faxbericht is
•
Een slechte telefoonlijn kan
gedeeltelijk blanco of
verbindingsproblemen veroorzaken.
is van slechte
•
Controleer het apparaat door een kopie te
kwaliteit.
maken.
•
Mogelijk is de tonercassette leeg.
Raadpleeg pagina 67 voor informatie over
het vervangen van tonercassettes.
Het documenttransport van het apparaat dat
Sommige woorden
het faxbericht verzond, haperde even.
van een ontvangen
faxbericht zijn
uitgerekt.
Controleer of de scannereenheid vuil is en reinig
Er staan strepen op
deze indien nodig. (Zie "De scannereenheid
de originelen die u
reinigen" op pagina 65.)
verstuurt.
VOORGESTELDE OPLOSSING
Problemen oplossen_ 84
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
