Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukproblemen
MOGELIJKE
PROBLEEM
OORZAAK
Het apparaat krijgt
Het apparaat
geen stroom.
drukt niet af.
Het apparaat is niet
als standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
•
De klep aan de voorzijde is niet gesloten. Sluit de klep.
•
Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het
vastgelopen papier. (Zie "Vastgelopen papier
verwijderen" op pagina 53.)
•
De papierlade is leeg. Plaats papier.
•
Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de
tonercassette.
•
Neem contact op met de serviceafdeling als er
een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat is
niet goed
aangesloten.
De verbindingskabel
tussen de computer
en het apparaat is
mogelijk defect.
De poortinstelling is
niet juist.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Mogelijk is het
printerstuurprogramm
a niet goed
geïnstalleerd.
Het apparaat werkt
niet goed.
Het document is zo
groot dat er niet
voldoende ruimte op
de vaste schijf van de
computer is om
toegang te krijgen tot
de afdruktaak.
59 _Problemen oplossen
VOORGESTELDE
OPLOSSING
Controleer of het netsnoer
is aangesloten. Controleer
de aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
Selecteer
Samsung CLX-3170 Series
als de standaardprinter
in Windows.
Maak de printerkabel los en
sluit deze opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer
die naar behoren werkt en
druk een document af. U kunt
ook proberen om een andere
printerkabel te gebruiken.
Controleer de
printerinstellingen in Windows
om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste
poort wordt gestuurd. Als uw
computer meerdere poorten
heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is
aangesloten.
Controleer de
printereigenschappen om na
te gaan of alle afdrukinstellingen
correct zijn.
Herstel de printersoftware.
(Raadpleeg het hoofdstuk
Software.)
Kijk of het display van het
bedieningspaneel een
systeemfout aangeeft.
Maak extra ruimte op de vaste
schijf vrij en druk het
document opnieuw af.
MOGELIJKE
PROBLEEM
OORZAAK
Mogelijk is in de
Het apparaat
printereigenschappe
haalt papier uit
n de verkeerde
de verkeerde
papierbron
invoer.
geselecteerd.
Mogelijk is de
Een afdruktaak
afdruktaak zeer
wordt uiterst
complex.
langzaam
afgedrukt.
Mogelijk is de
De helft van de
afdrukstand verkeerd
pagina is leeg.
ingesteld.
Het ingestelde
papierformaat stemt
niet overeen met het
formaat van het
papier in de lade.
De printerkabel zit
Het apparaat
los of is defect.
drukt wel af,
maar de tekst is
niet correct,
vervormd of niet
compleet.
Het verkeerde
printerstuurprogramm
a is geselecteerd.
De softwaretoepassing
werkt niet naar
behoren.
Het besturingssysteem
werkt niet naar
behoren.
VOORGESTELDE
OPLOSSING
In veel softwaretoepassingen
kunt u de papierbron instellen
op het tabblad Dun papier
onder printereigenschappen.
Selecteer de juiste
papierbron. Raadpleeg
de Help bij het
printerstuurprogramma.
Maak de pagina minder
complex of wijzig de
instellingen voor de
afdrukkwaliteit.
Wijzig de afdrukstand in het
desbetreffende programma.
Raadpleeg de Help bij het
printerstuurprogramma.
Controleer of het
papierformaat dat is ingesteld
in het printerstuurprogramma
overeenstemt met het papier
in de papierlade.
Controleer of het papierformaat
dat is ingesteld in het
printerstuurprogramma
overeenstemt met het papier
dat is geselecteerd in het
programma dat u gebruikt.
Maak de printerkabel los en sluit
deze opnieuw aan. Druk een
document af dat u eerder wel
correct hebt kunnen afdrukken.
Sluit kabel en apparaat, indien
mogelijk, aan op een andere
computer en druk een
document af dat u eerder
wel correct hebt kunnen
afdrukken. Als dit alles niet
helpt, sluit u een nieuwe
printerkabel aan.
Controleer in het afdrukmenu
van de toepassing of u de juiste
printer hebt geselecteerd.
Probeer een document af te
drukken vanuit een andere
toepassing.
Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op. Zet het
apparaat uit en weer aan.
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
