IKEA LAGAN Handleiding pagina 28
Verberg thumbnails
Zie ook voor LAGAN:
- Handleiding (72 pagina's) ,
- Handleiding (64 pagina's) ,
- Handleiding (48 pagina's)
Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
POLSKI
GWARANCJA IKEA
Jak długo obowiązuje gwarancja IKEA?
Gwarancja jest ważna 2 lata od daty zakupu, chyba że przepisy
krajowe stanowią inaczej. W Norwegii, Portugalii i Hiszpanii
gwarancja jest ważna przez 3 lata od daty dostawy do klienta,
chyba że przepisy krajowe stanowią inaczej. Wymagany jest
dowód zakupu, czyli oryginalny paragon. Przeprowadzenie prac
serwisowych w ramach gwarancji nie spowoduje przedłużenia
gwarancji na urządzenie.
Kto wykonuje usługi serwisowe?
Wyznaczony przez IKEA serwis, wykonujący usługi gwarancyjne
za pośrednictwem sieci własnych punktów lub Autoryzowanych
Serwisów Technicznych.
Co obejmuje gwarancja?
Niniejsza gwarancja obejmuje wady konstrukcji lub materiałów
wykorzystanych do produkcji urządzenia od dnia jego zakupu w
sklepie IKEA. Gwarancja odnosi się tylko do użytku domowego.
Wyjątki od powyższej zasady określone są w rozdziale
zatytułowanym "Czego nie obejmuje niniejsza gwarancja?"
W okresie gwarancji pokrywane będą koszty usunięcia wad,
np. napraw, wymiany części, robocizny oraz koszty podróży,
pod warunkiem udostępnienia urządzenia do naprawy
bez ponoszenia szczególnych kosztów. Przy uwzględnieniu
powyższych warunków zastosowanie mają przepisy prawa
wspólnotowego (dyrektywa nr 99/44/WE) oraz odpowiednie
przepisy prawa krajowego. Części wymienione są własnością IKEA.
Jakie działania podejmuje IKEA w celu rozwiązania problemu?
Wyznaczony przez IKEA serwis bada produkt i decyduje, według
własnego uznania, czy jest on objęty niniejszą gwarancją. W
razie uznania, że produkt jest objęty gwarancją, serwis IKEA lub
Autoryzowany Serwis Techniczny decyduje, według własnego
uznania, czy naprawić wadliwy produkt czy wymienić go na taki
sam lub porównywalny produkt.
Czego nie obejmuje niniejsza gwarancja?
•
Zwykłego zużycia.
•
Uszkodzenia umyślnego lub wynikającego z niedbalstwa,
uszkodzenia spowodowanego nieprzestrzeganiem instrukcji
obsługi, nieprawidłową instalacją lub podłączeniem do
niewłaściwego źródła napięcia, uszkodzenia spowodowanego
reakcją chemiczną lub elektrochemiczną, rdzą, korozją lub
uszkodzeniem w wyniku działania wody, w tym uszkodzenia
spowodowanego nadmiarem wapnia w wodzie z instalacji
wodociągowych oraz uszkodzenia spowodowanego
anomaliami pogodowymi.
•
Materiałów eksploatacyjnych, w tym baterii i lamp.
•
Części niefunkcjonalnych i dekoracyjnych, niemających
wpływu na normalne użytkowanie urządzenia, w tym rys oraz
ewentualnych przebarwień.
•
Przypadkowych uszkodzeń spowodowanych przez obce
ciała lub substancje, czyszczenie lub przepychanie filtrów,
systemów odprowadzania wody lub szuflad na proszek.
•
Uszkodzenia następujących części: części ze szkła
ceramicznego, akcesoriów, koszyków na naczynia i sztućce,
rur zasilających i odwadniających, uszczelek, lampek oraz ich
pokryw, wyświetlaczy, pokręteł, obudów oraz części obudów.
Odstępstwem od tego jest przypadek, gdy można udowodnić,
że uszkodzenia powstały wskutek błędu podczas produkcji.
•
Przypadków, w których nie stwierdzono usterek w trakcie wizyty technika.
•
Napraw niewykonanych przez wyznaczony przez IKEA serwis
lub Autoryzowany Serwis Techniczny bądź przypadków
niezastosowania części oryginalnych.
•
Napraw będących następstwem instalacji wykonanych
nieprawidłowo lub w sposób niezgodny ze specyfikacją.
•
Wykorzystania urządzenia w środowisku innym niż domowe,
tj. użytku profesjonalnego.
•
Uszkodzeń transportowych. Jeśli transportem produktu do
domu lub pod inny adres zajmuje się klient, IKEA nie ponosi
żadnej odpowiedzialności za ewentualne szkody, jakie
mogą powstać podczas transportu. Jednakże, w sytuacji
gdy produkt jest dostarczany do klienta przez IKEA, za
jego ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy
odpowiada IKEA.
•
Kosztów związanych z pierwszą instalacją urządzenia IKEA.
Jednakże, jeśli urządzenie będzie naprawiane lub wymieniane
przez wskazany przez IKEA serwis lub Autoryzowany Serwis
Techniczny w ramach niniejszej gwarancji, zajmą się oni, w
razie potrzeby, ponowną instalacją takiego naprawionego lub
wymienionego urządzenia.
Powyższe ograniczenia nie mają zastosowania do pracy
prawidłowo wykonanej przez wykwalifikowanego specjalistę,
przy zastosowaniu oryginalnych części, w celu dostosowania
urządzenia do wymagań bezpieczeństwa technicznego
obowiązujących w innym państwie członkowskim UE.
Zastosowanie przepisów prawa krajowego
Niniejsza gwarancja IKEA przyznaje Państwu określone
uprawnienia, w uzupełnieniu do innych uprawnień, które mogą
Państwu przysługiwać na mocy przepisów danego państwa.
Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie
ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupujących wynikających z
niezgodności towaru z umową.
Obszar obowiązywania
W przypadku urządzeń zakupionych w jednym państwie
członkowskim UE i przewiezionych do innego państwa
członkowskiego UE, usługi serwisowe świadczone będą na
standardowych warunkach gwarancyjnych obowiązujących
w nowym państwie. Obowiązek świadczenia usług w ramach
gwarancji istnieje wyłącznie pod warunkiem, gdy urządzenie
spełnia poniższe wymogi i jest zainstalowane zgodnie nimi:
•
specyfikacje techniczne państwa, w którym zgłaszana jest
reklamacja gwarancyjna;
•
instrukcje montażu oraz informacje bezpieczeństwa w
Instrukcji Obsługi.
Gwarantem na terenie Polski jest IKEA Retail
Sp. z o.o., Janki, Pl. Szwedzki 3, 05-090 Raszyn
Kontakt z działem obsługi klienta
Prosimy o kontakt z punktami obsługi klienta wyznaczonymi
przez IKEA w następujących przypadkach:
•
zgłoszenie serwisowe w ramach gwarancji
•
uzyskanie informacji na temat instalacji urządzeń
przeznaczonych do zabudowy w meblach kuchennych IKEA
•
uzyskanie informacji dotyczących działania urządzeń
sprzedawanych w IKEA
Aby zapewnić jak najlepszą pomoc z naszej strony, przed
kontaktem z nami, prosimy o dokładne zapoznanie się z
instrukcją zabudowy i/lub instrukcją obsługi.
Punkty serwisowe wyznaczone przez IKEA
Lista adresów oraz telefony
do punktów obsługi klienta
wyznaczonych przez IKEA
znajdują się na ostatniej stronie
niniejszej gwarancji.
W celu zapewnienia Państwu szybkiej obsługi serwisowej
należy korzystać z telefonów serwisowych, które są
podane na ostatniej stronie gwarancji. W przypadku
kontaktu z punktem serwisowym prosimy o wybranie
numeru podanego w broszurze dołączonej do danego
urządzenia.
Prosimy również o podanie numeru artykułu IKEA
(ośmiocyfrowy kod) oraz dwunastocyfrowego numeru
serwisowego, które znaleźć można na jego tabliczce
znamionowej.
PROSIMY O ZACHOWANIE DOWODU ZAKUPU!
Oryginał paragonu lub faktury jest warunkiem do
korzystania z usług gwarancyjnych. Dowód zakupu zawiera
również nazwę oraz numer artykułu IKEA (ośmiocyfrowy
kod) dla każdego z zakupionych urządzeń.
Czy potrzebujecie Państwo dodatkowej pomocy?
W przypadku dodatkowych pytań, które nie dotyczą urządzeń
zakupionych w IKEA prosimy o kontakt z najbliższym centrum
informacyjnym IKEA. Przed skontaktowaniem się z nami prosimy
o dokładne zapoznanie się z instrukcją obsługi.
28
Advertenties
Inhoudsopgave
