Inhoudsopgave
Advertenties
SERVICEBIJSTAND VOOR DE EIGENAAR
Plaatselijke reparatieservice
Breng uw buitenboordmotor altijd naar uw plaatselijke erkende dealer terug, als service nodig mocht zijn.
Alleen hij heeft de door de gediplomeerde monteurs, de kennis, het speciale gereedschap, de apparatuur en
de originele onderdelen en accessoires om op de juiste wijze onderhoud aan uw motor uit te kunnen voeren
als dat nodig mocht zijn. Hij kent uw motor het beste.
Service onderweg
Als u niet in de buurt van uw plaatselijke dealer bent en u service nodig hebt, neem dan contact op met de
dichtstbijzijnde erkende dealer. Raadpleeg de Gouden Gids of het telefoonboek. Als u, om welke reden dan
ook, geen service kunt krijgen, neemt u contact op met het dichtstbijzijnde Mercury Marine servicekantoor.
Inlichtingen over onderdelen en accessoires
Over originele vervangingsonderdelen en accessoires kan uw plaatselijke erkende dealer u informeren. De
dealer heeft de benodigde informatie om onderdelen en accessoires voor u te bestellen. Wanneer u naar
onderdelen en accessoires informeert, heeft de dealer het model- en serienummer nodig om de juiste
onderdelen te kunnen bestellen.
Servicebijstand
Zowel voor uw dealer als voor ons is uw tevredenheid met uw hek- of binnenboordaandrijving van het
grootste belang. Mocht u ooit een probleem of vraag over uw hek- of binnenboordaandrijving hebben, neem
dan contact op met uw dealer of een erkende Mercury Marine-dealer. Als u meer hulp nodig hebt, neem dan
de volgende stappen.
1.
Praat met de verkoopmanager of de servicemanager van de dealer. Als u dit al hebt gedaan, neem
dan contact op met de eigenaar van de dealervestiging.
2.
Indien u een vraag of probleem hebt dat niet door uw dealer kan worden opgelost, neem dan contact
op met het servicekantoor van Mercury Marine. Mercury Marine zal samen met u en uw dealer werken
aan een oplossing voor alle problemen.
Het servicekantoor heeft de volgende informatie nodig:
•
Uw naam en adres;
•
Telefoonnummer overdag;
•
Model- en serienummer van de buitenboordmotor
•
naam en adres van uw dealer;
•
Aard van het probleem
Servicekantoren van Mercury Mercruiser
Als u hulp nodig hebt, kunt u bellen, faxen of schrijven. Verstrek een telefoonnummer waar u overdag te
bereiken bent als u een brief of fax stuurt.
nld
83
Advertenties
Inhoudsopgave
