Oplossing 2: De instelling Automatisch beantwoorden controleren
Oplossing: Afhankelijk van de installaties op uw kantoor kunt u het apparaat
mogelijk instellen op het automatisch beantwoorden van binnenkomende oproepen.
Raadpleeg het documentatieboekje van het apparaat als u wilt weten wat de
aanbevolen antwoordmodus is voor uw kantoorinstallatie.
Als Automatisch antwoorden uitgeschakeld moet zijn, moet u op Start faxen
drukken om een fax te ontvangen.
Oorzaak: Automatisch antwoorden was uitgeschakeld, wat betekent dat het
apparaat geen binnenkomende oproepen zou beantwoorden. U moet zelf aanwezig
zijn om de binnenkomende faxoproepen te beantwoorden om faxen te ontvangen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Als u een service voor specifieke belsignalen gebruikt, zorg er dan
voor dat de instelling voor Specifieke belsignalen past bij het belsignaal voor uw
faxnummer
Oplossing: Als aan uw faxnummer een speciaal belsignaal is toegewezen (via de
service voor specifieke belsignalen van uw telefoonmaatschappij), moet u ervoor
zorgen dat de instelling voor Specifiek belsignaal op het product overeenkomt. Als
de telefoonmaatschappij aan uw nummer bijvoorbeeld een dubbel belsignaal heeft
toegewezen, moet u ervoor zorgen dat de instelling Dubbele belsignalen is
geselecteerd voor de optie Specifiek belsignaal.
Opmerking
Het apparaat kan bepaalde rinkelpatronen niet herkennen, zoals
patronen met afwisselend korte en lange rinkelpatronen. Als u problemen hebt
met rinkelpatronen van dit type, vraagt u uw telefoonmaatschappij een
rinkelpatroon toe te wijzen zonder belsignalen van wisselende lengte.
Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, moet u ervoor zorgen dat de
optie Specifiek belsignaal op het apparaat is ingesteld op Alle belsignalen.
Oorzaak: Aan uw faxnummer was een speciaal belsignaal toegewezen (via de
service voor specifieke belsignalen van uw telefoonmaatschappij) en de instelling
voor Specifiek belsignaal op het apparaat kwam niet overeen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, zorg er dan
voor dat de instelling Specifieke belsignalen staat ingesteld op Alle belsignalen
Oplossing: Als u geen service voor specifieke belsignalen gebruikt, moet u ervoor
zorgen dat de optie Specifiek belsignaal op het apparaat is ingesteld op Alle
belsignalen.
Oorzaak: De optie Specifiek belsignaal was niet ingesteld op Alle belsignalen
(en u gebruikte geen service voor specifieke belsignalen).
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Problemen met faxen oplossen
181