Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: neem contact op met HP-ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud.
Bezoek: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop.
Probleem met klaarmaken printer
Oplossing: Controleer de afdrukkwaliteit van de huidige afdruktaak. Als die niet
voldoende is, kan dat betekenen dat de interne klok defect is en dat het apparaat de
printkop niet kon onderhouden zoals gepland. Probeer dan de printkop te reinigen
om te zien of de kwaliteit daardoor verbetert.
De printkop reinigen vanaf het bedieningspaneel
1.
Druk op Instellingen.
2.
Druk op pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op OK.
3.
Druk op pijltjestoets omlaag om Printkop reinigen te markeren en druk
vervolgens op OK.
Het apparaat reinigt de printkop.
4.
Druk op een knop om terug te gaan naar het menu Extra.
Oorzaak: Het apparaat werd niet op de juiste manier uitgeschakeld.
Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit
apparaat
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: Plaats alle printcartridges
•
Oplossing 2: Controleer of alle printcartridges goed zijn geïnstalleerd
•
Oplossing 3: De contactpunten van printcartridges reinigen
•
Oplossing 4: neem contact op met HP-ondersteuning
242
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
