Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12
9.
Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg
is.
10.
Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens
opnieuw in.
Als u dit bericht nog steeds ontvangt nadat u de contactpunten van de cartridges hebt
gereinigd, is er mogelijk een cartridge beschadigd.
Controleer of uw cartridge nog steeds onder garantie staat en of de einddatum van
de garantieperiode nog niet is bereikt.
•
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe
printcartridge kopen.
•
Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor
onderhoud of vervanging van de cartridge.
Ga naar: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem
contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische
ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
•
"Informatie over de cartridgegarantie" op pagina 104
•
"Vervang de cartridges" op pagina 102
Oorzaak: De elektrische contactpunten moesten worden gereinigd.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: Vervang de printcartridge
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge.
Als uw cartridge nog steeds onder garantie staat, neem dan contact op met HP
support voor onderhoud of vervanging.
Ga naar: www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Zie voor meer informatie:
"Informatie over de cartridgegarantie" op pagina 104
Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren defect.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
222
Een probleem oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
