Pagina 3
Wat zijn webservices? ........................32 Webservices instellen ......................... 33 Afdrukken met HP ePrint ........................35 HP afdrukbare media gebruiken ......................37 Gebruik de HP Connected website ....................38 Webservices verwijderen ........................39 Tips voor het gebruik van Webservices ..................... 40 NLWW...
Pagina 4
Problemen met afdrukken ........................77 Kopieerproblemen ..........................86 Scanproblemen ..........................87 Netwerk- en verbindingsproblemen ....................88 Hardwareproblemen printer ........................ 90 HP-ondersteuning ..........................92 Bijlage A Technische informatie ......................... 94 Kennisgeving van Hewlett-Packard Company ................... 95 Specificaties ............................96 Programma voor milieubeheer ......................98 Wettelijk verplichte informatie ......................
Pagina 5
Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken ................126 Incompatibele HP Instant Ink cartridge .................... 127 Gebruikte HP Instant Ink cartridge ....................128 Gelieve de printer te verbinden met HP Connected ................. 129 Afdrukken niet mogelijk ........................130 HP Protected cartridge geïnstalleerd ....................131 Index .................................
Pagina 7
Hoe kan ik? Leren hoe u uw HP ENVY 5640 series moet gebruiken Aan de slag op pagina 2 ● Afdrukken op pagina 20 ● Webservices gebruiken op pagina 31 ● Kopiëren en scannen op pagina 41 ● Met cartridges werken op pagina 49 ●...
Pagina 8
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: Printeronderdelen ● Bedieningspaneel en statuslampjes ● Elementaire informatie over papier ● Afdrukmateriaal laden ● Origineel plaatsen ● Open de HP-printersoftware (Windows) ● Slaapstand ● Auto Uit ● Toegankelijkheid ● Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW...
Pagina 9
Printeronderdelen Voorzijde Afbeelding 2-1 Voor en bovenaanzicht van HP ENVY 5640 e-All-in-One series Functie Beschrijving Klep Onderklep Scannerglasplaat Printermodelnaam Toegangsklep cartridge Plaats voor een geheugenapparaat Cartridgetoegangsgebied Printcartridges Fotolade Knop Aan (ook de Aan-/Uit-knop genoemd) Statuslampje Draadloos Bedieningspaneel Uitvoerlade Grafisch kleurenscherm (ook wel het scherm genoemd)
Pagina 10
Afbeelding 2-2 Achteraanzicht HP ENVY 5640 e-All-in-One series Functie Beschrijving Netsnoeraansluiting. Gebruik alleen het netsnoer dat door HP is geleverd. Voedingslampje. Het groene lampje geeft aan dat het netsnoer correct werd geplaatst. USB-poort aan de achterkant Hoofdstuk 2 Aan de slag...
Pagina 11
Bedieningspaneel en statuslampjes Overzicht knoppen en lampjes In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het bedieningspaneel van de printer. Label Naam en beschrijving Lampje draadloos: geeft de status van de draadloze verbinding van de printer weer. Een blauw lampje geeft aan dat de draadloze verbinding werd gemaakt en dat u kunt afdrukken.
Pagina 12
Scannen: opent het menu Scannen waarin u een bestemming kunt selecteren voor uw scan. HP afdrukbare media: biedt een snelle en gemakkelijke manier om toegang te krijgen tot informatie op het internet, zoals coupons, kleurpagina's, puzzels en meer, en om deze af te drukken.
Pagina 13
Pictogram Doel ECO-pictogram: Hiermee geeft u een scherm weer waarop u enkele omgevingsfuncties van de printer kunt configureren. pictogram Inkt: Toont het geschatte inktniveau per cartridge. Toont een waarschuwingssymbool indien het inktniveau minder is dan het minimale verwachte inktniveau. OPMERKING: Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen.
Pagina 14
HP Premium Plus fotopapier is het beste fotopapier van HP voor de best mogelijke fotokwaliteit. Met HP Premium Plus fotopapier drukt u de mooiste foto's af die meteen droog zijn. U kunt ze dus meteen na het afdrukken doorgeven. Dit papier is verkrijgbaar in diverse formaten, waaronder A4, 21,6 x 27,9 cm (8,5 x 11 inch), 10 x 15 cm (4 x 6 inch), 13 x 18 cm (5 x 7 inch) en A3 en in twee afwerkingen –...
Pagina 15
HP Photo Value Packs: ● HP Photo Value Packs zijn pakketten die originele inktcartridges van HP en HP Geavanceerd fotopapier bevatten waardoor u tijd bespaart en u niet meer hoeft na te denken over het afdrukken van betaalbare professionele foto's met uw HP-printer. Originele HP-inkt en HP Advanced fotopapier zijn op elkaar afgestemd zodat de levensduur van uw foto's wordt verlengd en uw foto's steeds weer levendig zijn.
Pagina 16
De printer is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste afdrukmaterialen voor kantoorgebruik. Gebruik HP-afdrukmateriaal voor de beste afdrukkwaliteit. Als u papier en andere materialen van HP wilt bestellen, gaat u naar www.hp.com. Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels.
Pagina 17
Afdrukmateriaal laden Selecteer een papierformaat om verder te gaan. Papier van klein formaat plaatsen Trek de fotolade uit. Als u de fotolade niet ziet, trekt u de uitvoerlade uit de printer. Plaats papier. Plaats een stapel fotopapier met de afdrukzijde omlaag in de fotolade. ●...
Pagina 18
Plaats papier. Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde ● naar beneden. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier ●...
Pagina 19
Plaats de stapel papier in de papierlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde ● naar beneden. Schuif het papier zo ver mogelijk in de printer. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen tot deze tegen de rand van het papier ●...
Pagina 20
Schuif de stapel enveloppen naar zo diep mogelijk in de lade tot de stapel niet verder kan. ● Schuif de papierbreedtegeleiders naar binnen totdat deze tegen de stapel enveloppen ● komen. Druk de papierlade weer naar binnen. Wijzig of behoud de papierinstellingen op het scherm van de printer. Hoofdstuk 2 Aan de slag NLWW...
Pagina 21
Origineel plaatsen Een origineel op de glasplaat van de scanner leggen Til de scannerklep op. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Sluit de scannerklep. NLWW Origineel plaatsen...
Pagina 22
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle ● programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Hoofdstuk 2 Aan de slag...
Pagina 23
Slaapstand Het stroomverbruik wordt beperkt in Slaapstand. ● Na oorspronkelijke configuratie van de printer zal deze na vijf minuten inactiviteit naar ● Slaapstand gaan. De wachttijd om in Slaapstand te gaan kan via het bedieningspaneel worden ingesteld. ● Tijd naar Slaapstand instellen Druk in het Startscherm op (Installatie).
Pagina 24
Auto Uit Auto Uit wordt standaard automatisch ingeschakeld wanneer u de printer aanzet. Wanneer Auto Uit is ingeschakeld, schakelt de printer automatisch uit na 2 uur inactiviteit om het stroomverbruik te helpen beperken. Auto Uit zet de printer helemaal uit, u moet dus de Aan-knop gebruiken om hem weer aan te zetten.
Pagina 25
Visuele handicap De HP-software die bij de printer is geleverd, is geschikt voor gebruikers met een visuele handicap of verminderd zicht door gebruik van de toegankelijkheidsopties en -functies van uw besturingssysteem. Ook ondersteunt de software de meeste technologische hulpprogramma's zoals schermlezers, braillelezers en spraak‑naar‑tekst‑toepassingen.
Pagina 26
Afdrukken De meeste afdrukinstellingen worden in de software automatisch afgehandeld. Wijzig de instellingen uitsluitend handmatig indien u de afdrukkwaliteit wilt veranderen, u wilt afdrukken op speciale papiersoorten of als u speciale functies wilt gebruiken. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: Foto's afdrukken ●...
Pagina 27
Foto's afdrukken Zorg ervoor dat er fotopapier in de fotolade is geplaatst. Foto's van een geheugenapparaat afdrukken Plaats een geheugenapparaat in de sleuf. Selecteer op het scherm van de printer een foto die u wilt afdrukken en druk op Doorgaan. Geef het aantal af te drukken foto's.
Pagina 28
Foto's afdrukken vanaf de computer (OS X) Plaats papier in de lade. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie. In het menu Bestand in uw software kiest u Afdrukken. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. Stel de afdrukopties in. Als het gedeelte Opties in het dialoogvenster Afdrukken niet wordt weergegeven, klik dan op Details weergeven.
Pagina 29
Documenten afdrukken Zorg ervoor dat er papier in de papierlade is geplaatst. Een document afdrukken Selecteer vanuit uw software Afdrukken. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printereigenschappen, Printer of Voorkeuren.
Pagina 30
OPMERKING: Indien uw afgedrukte documenten niet overeenstemmen met de papiermarges, moet u ervoor zorgen dat u de juiste taal en regio hebt geselecteerd. Selecteer op het printerbeeldscherm Instellingen en kies dan Voorkeuren. Kies uw taal en vervolgens de regio uit de gegeven opties. De juiste instellingen voor Taal / regio garanderen dat de printer beschikt over de juiste standaardpapierformaten.
Pagina 31
Afdrukken aan beide zijden (dubbelzijdig afdrukken) Afdrukken op beide zijden van de pagina U kunt automatisch dubbelzijdig afdrukken op een vel papier door middel van het mechanisme voor automatisch dubbelzijdig afdrukken (duplexeenheid). Selecteer Afdrukken in uw software. Zorg ervoor dat uw printer is geselecteerd. Klik op de knop waarmee u het dialoogvenster Eigenschappen opent.
Pagina 32
De printer en het Apple-toestel moeten op hetzelfde netwerk als uw toestel met AirPrint zijn ● www.hp.com/go/mobileprinting voor meer informatie over het gebruik van aangesloten. Ga naar AirPrint en over welke HP-producten compatibel zijn met AirPrint. Plaats papier dat overeenkomt met de papierinstellingen van de printer. ● Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW...
Pagina 33
Afdrukken met maximum aantal dpi Gebruik de modus maximum dpi ("dots per inch") om scherpe afbeeldingen van hoge kwaliteit op fotopapier af te drukken. Afdrukken met Maximum dpi duurt langer dan wanneer u afdrukt met andere instellingen en bestanden nemen meer schijfruimte in beslag. Afdrukken met maximale dpi Selecteer Afdrukken in uw software.
Pagina 34
Papiertype: Het juiste papiertype ● Kwaliteit: Maximum dpi ● Selecteer desgewenst nog andere afdrukinstellingen en klik op Afdrukken. Hoofdstuk 3 Afdrukken NLWW...
Pagina 35
● Tips voor inkt en papier Gebruik originele HP-cartridges. Originele HP-cartridges zijn speciaal ontworpen en getest voor ● HP-printers, zodat u keer op keer fantastische resultaten krijgt. Controleer of er nog voldoende inkt in de cartridges zit. Om de geschatte inktniveaus te ●...
Pagina 36
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik vanaf het bureaublad van de computer op ◦ Start, selecteer Alle programma's, klik op HP, klik op HP ENVY 5640 series en vervolgens op HP ENVY 5640 series. Indien u een zwart-witdocument met uitsluitend zwarte inkt wilt afdrukken, klikt u op de knop ●...
Pagina 37
Webservices gebruiken Wat zijn webservices? ● Webservices instellen ● Afdrukken met HP ePrint ● HP afdrukbare media gebruiken ● Gebruik de HP Connected website ● Webservices verwijderen ● Tips voor het gebruik van Webservices ● NLWW...
Pagina 38
Wat zijn webservices? ePrint ePrint is een gratis service van HP waarmee u op elk gewenst moment en vanaf elke locatie ● kunt afdrukken op uw printer met internetaansluiting. Het is zo eenvoudig als een e-mail sturen naar het e-mailadres dat is toegekend aan uw printer wanneer u Webservices op de printer activeert.
Pagina 39
Webservices instellen Zorg ervoor dat u draadloos bent verbonden met het internet voordat u Webservices instelt. Gebruik een van onderstaande methodes om Web services te gebruiken: Om Webservices te configureren via het bedieningspaneel van de printer Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op Installatie. Druk op Instellingen Web Services.
Pagina 40
Om Webservices te configureren via de HP-printersoftware (Windows) Open de HP-printersoftware. Zie Open de HP-printersoftware (Windows) op pagina 16 voor meer informatie. Dubbelklik in het verschijnende venster op Afdrukken &Scannen en selecteer Printer verbinden met het web onder Afdrukken. De startpagina van de printer (geïntegreerde webserver) opent.
Pagina 41
Afdrukken met HP ePrint HP ePrint is een gratis dienst van HP waarmee u op elk ogenblik en vanaf elke plaats waar u e-mail kunt verzenden documenten kunt afdrukken met uw HP ePrint-printer. Stuur uw documenten en foto's gewoon naar het e-mailadres dat aan uw printer werd toegewezen wanneer u webservices hebt ingeschakeld.
Pagina 42
Uw e-mail wordt afgedrukt zodra deze wordt ontvangen. Net zoals met elke e-mail is er geen enkele garantie of en wanneer deze wordt ontvangen. U kunt de afdrukstatus controleren op HP Connected (www.hpconnected.com). OPMERKING: Documenten, die via ePrint worden afgedrukt, kunnen er anders uitzien dan het origineel.
Pagina 43
HP afdrukbare media gebruiken Webpagina's afdrukken zonder een computer te gebruiken door HP afdrukbare media in te stellen, een gratis HP-service. U kunt kleurenpagina's, kalenders, puzzels, recepten, kaarten en meer afdrukken afhankelijk van de toepassingen beschikbaar in uw land / regio.
Pagina 44
Gebruik de HP Connected website Registreer op de gratis website van HP HP Connected om een verhoogde beveiliging in te stellen voor HP ePrint, geef aan welke e-mailadressen naar uw printer. U kunt ook printerupdates, meer apps en andere gratis diensten aanvragen.
Pagina 45
Webservices verwijderen Webservices verwijderen Druk op het scherm van het bedieningspaneel van de printer op (ePrint), en vervolgens op (Instellingen Webservices). Raak Webservices verwijderen aan. NLWW Webservices verwijderen...
Pagina 46
Tips voor het gebruik van Webservices Gebruik onderstaande tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken. Tips om apps af te drukken en HP ePrint te gebruiken Ontdek hoe u uw foto's online deelt en afdrukken bestelt.
Pagina 47
Kopiëren en scannen Documenten kopiëren ● Scannen ● Tips voor geslaagd kopiëren en scannen ● NLWW...
Pagina 48
Documenten kopiëren Het menu Kopiëren op het printerbeeldscherm laat u toe om gemakkelijk het aantal kopieën en kleur of zwart-wit te selecteren voor het kopiëren op gewoon papier. U krijgt nu gemakkelijk toegang tot de geavanceerde instellingen, zoals het wijzigen van de papiersoort en het -formaat, het bijstellen van de helderheid van de kopie en het formaat.
Pagina 49
● Scannen naar een computer Vooraleer u naar een computer scant, moet u ervoor zorgen dat u de HP-printersoftware reeds hebt geïnstalleerd. De printer en de computer moeten zijn aangesloten en ingeschakeld. Daarnaast moet, op Windows-computers, de HP-software werken voor u scant.
Pagina 50
Scannen naar geheugenapparaat Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u rechtstreeks naar een geheugenkaart of USB-stick scannen zonder gebruik te maken van een computer of de HP-printersoftware die bij de printer is geleverd. Een origineel scannen naar een geheugenkaart vanaf het bedieningspaneel van de printer Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Pagina 51
Raak Start scannen aan. Naar e-mail scannen De Scannen-naar-e-mail-app is een toepassing waarmee u rechtstreeks vanaf uw HP e-All-in-One printer snel foto's en documenten kunt scannen en ze naar de opgegeven e-mailadressen kunt sturen. U kunt uw e-mailaders instellen, inloggen op uw accounts met de gegeven PIN-codes en vervolgens uw documenten inscannen en e-mailen.
Pagina 52
Selecteer op het scherm van het bedieningspaneel de account die u wilt gebruiken en druk op Doorgaan. OPMERKING: Selecteer Mijn account staat niet in de lijst als u geen account hebt. U wordt gevraagd om uw e-mailadres in te voeren waarop u een PIN-code zult ontvangen. Voer de pincode in indien dit wordt gevraagd.
Pagina 53
Klik op Toepassen en klik vervolgens op OK. Een scan maken met Webscan Bij scannen met WebScan zijn de belangrijkste scanopties beschikbaar. Voor meer scanopties of - functies moet u de HP-printersoftware gebruiken. Plaats het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat.
Pagina 54
Tips voor geslaagd kopiëren en scannen Gebruik de volgende tips om geslaagd te kopiëren en scannen: Hoe kunt u scannen naar e-mail met behulp van het printerbeeldscherm? Klik hier voor meer ● informatie online. Houd de glasplaat en de achterkant van de klep schoon. De scanner interpreteert alles wat hij ●...
Pagina 55
Met cartridges werken Geschatte inktniveaus controleren ● Vervang de cartridges ● Inktproducten bestellen ● Modus enkele cartridge gebruiken ● Informatie over de cartridgegarantie ● Opslag anonieme gebruiksinformatie ● Tips voor het werken met cartridges ● NLWW...
Pagina 56
Inktniveaus controleren vanaf de HP -benodigdheden Open HP -benodigdheden. U vindt HP -benodigdheden in de map Hewlett-Packard in de map Toepassingen op het hoogste niveau van de harde schijf. Selecteer HP ENVY 5640 series uit de apparatenlijst linkt van het venster.
Pagina 57
Vervang de cartridges De cartridges vervangen Controleer dat de stroom is ingeschakeld. Verwijder de oude cartridge. Open de toegangsklep. Verwijder de cartridge uit de sleuf Plaats een nieuwe cartridge. Verwijder de cartridge uit de verpakking. Verwijder de plastic tape door middel van het lipje. NLWW Vervang de cartridges...
Pagina 58
Schuif de nieuwe cartridge in de sleuf totdat u een klik hoort. Sluit de toegangsklep voor de cartridges. OPMERKING: De HP printersoftware geeft aan dat u de inktcartridges moet uitlijnen wanneer u een document afdrukt nadat u een nieuwe inktcartridge hebt geplaatst. Hoofdstuk 6 Met cartridges werken...
Pagina 59
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle ● programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Het juiste cartridgenummer verschijnt wanneer u deze koppeling gebruikt.
Pagina 60
Modus enkele cartridge gebruiken Gebruik de modus enkele cartridge om de HP ENVY 5640 series te gebruiken met slechts 1 inktcartridge. De modus enkele cartridge wordt geactiveerd wanneer een inktcartridge uit de wagen met de inktcartridges is verwijderd. In de modus enkele cartridge kan de printer alleen documenten en foto's kopiëren en taken afdrukken vanaf de computer.
Pagina 61
Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer de printer wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde HP-printer. Deze garantie geldt niet voor HP-inktproducten die zijn nagevuld, werden nagemaakt, gerepareerd, verkeerd werden gebruikt of waaraan is geknoeid.
Pagina 62
Deze informatie helpt HP om printers in de toekomst te ontwerpen die aan de afdrukbehoeften van onze klanten voldoen. De gegevens die door de cartridgegeheugenchip worden verzameld, bevatten geen informatie die kan worden gebruikt om een klant of gebruiker van de cartridge of de printer te identificeren.
Pagina 63
Tips voor het werken met cartridges Gebruik de volgende tips om met cartridges te werken: Om te voorkomen dat cartridges uitdrogen, moet u de printer altijd met de Aan/Uit-knop ● uitzetten. Wacht tot het Aan/Uit-lampje is gedoofd. Open de verpakking niet en verwijder de beschermkap niet tot u de cartridge kunt installeren. ●...
Pagina 64
Verbind uw printer Bijkomende geavanceerde instellingen zijn beschikbaar op de startpagina van de printer (geïntegreerde webserver of EWS). Zie De ingebouwde webserver openen op pagina 66 voor meer informatie. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: De printer instellen voor draadloze communicatie ●...
Pagina 65
De printer instellen voor draadloze communicatie Voordat u begint ● De printer instellen op uw draadloos netwerk ● De verbindingsmethode wijzigen ● De draadloze verbinding testen ● De draadloze functie van de printer in- of uitschakelen ● Draadloos met de printer verbinden zonder router ●...
Pagina 66
De verbindingsmethode wijzigen Nadat u de HP-software hebt geïnstalleerd en de printer hebt aangesloten op uw computer of een netwerk, kunt u de HP-software gebruiken om het verbindingstype te wijzigen (bijvoorbeeld van een USB-verbinding naar een draadloze verbinding). OPMERKING: Een Ethernet-kabel aansluiten schakelt de draadloze printerfuncties uit.
Pagina 67
Zorg ervoor dat u de printersoftware, die bij de printer wordt geleverd, hebt geïnstalleerd als u een computer gebruikt. Als u de HP-software niet op de computer hebt geïnstalleerd, moet u eerst verbinding maken ● met Wi-Fi Direct en vervolgens de printersoftware installeren. Selecteer Draadloos wanneer de printersoftware u vraagt om een verbindingstype.
Pagina 68
Windows 7, Windows Vista enWindows XP: Klik vanaf het bureaublad van de ● computer op Start, selecteer Alle programma's, klik op HP en selecteer dan de map van uw printer. Klik op Printerinstellingen & software, en selecteer dan Een nieuwe printer aansluiten.
Pagina 69
Klik op het pictogram van Wi-Fi en kies de naam van Wi-Fi Direct, zoals DIRECT-**- HP ENVY-5640 (waarbij ** staat voor de unieke tekens die uw printer identificeren en XXXX staat voor het printermodel dat op de printer wordt aangegeven).
Pagina 70
De netwerkinstellingen wijzigen Vanaf het bedieningspaneel van de printer kunt u de draadloze verbinding van de printer instellen en beheren. U kunt er taken omtrent netwerkbeheer uitvoeren. De omvat het bekijken en wijzigen van netwerkinstellingen, het herstellen van netwerkstandaarden en het in- of uitschakelen van de draadloze functie.
Pagina 71
Alle apps op de app-balk en selecteer de printernaam. Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer Alle ● programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Klik op Afdrukken &Scannen.
Pagina 72
Dubbelklik op HP-hulpprogramma in de map Hewlett-Packard in de map Applicaties op het hoogste niveau van de vaste schijf. De ingebouwde webserver openen U kunt de geïntegreerde webserver bereiken via het netwerk of via Wi-Fi Direct. De geïntegreerde webserver openen via het netwerk OPMERKING: De printer moet op een netwerk zijn aangesloten en een IP-adres hebben.
Pagina 73
Zie de documentatie die beschikbaar is met uw webbrowser voor informatie over hoe u uw privacy- en cookie-instellingen kunt wijzigen en hoe u cookies kunt bekijken of verwijderen. NLWW Printerhulpmiddelen voor geavanceerd printerbeheer (voor netwerkprinters)
Pagina 74
Tips voor het instellen en gebruiken van een netwerkprinter Gebruik de volgende tips om een netwerkprinter in te stellen en te gebruiken: Bij het instellen van de draadloze netwerkprinter moet u ervoor zorgen dat uw draadloze router ● aanstaat. De printer zoekt naar draadloze routers en toont dan een lijst met gevonden netwerken op het beeldscherm.
Pagina 75
Een probleem oplossen Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: Papierstoringen en problemen met papieraanvoer ● Problemen met Inktcartridge ● Problemen met afdrukken ● Kopieerproblemen ● Scanproblemen ● Netwerk- en verbindingsproblemen ● Hardwareproblemen printer ● HP-ondersteuning ● NLWW...
Pagina 76
Instructies voor het verwijderen van de storing in de printer of in de automatische documentinvoer en voor het oplossen van problemen met het papier of de papieraanvoer. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Lees de algemene instructies in het menu Help om papierstoringen te verwijderen Papierstoringen kunnen op verschillende plaatsen in de printer voorkomen.
Pagina 77
Als u het vastgelopen papier in de printer hebt gevonden, pak het dan met beide handen vast en trek het naar u toe. VOORZICHTIG: Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, moet u de rollen en wieltjes controleren op gescheurde stukjes papier die in de printer kunnen zijn achtergebleven.
Pagina 78
Verwijder een storing van de wagen met inktcartridges Los een storing van de wagen met inktcartridges op. Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP Als de wagen met inktcartridges wordt geblokkeerd of stroef beweegt, wordt het aangeraden om instructies op te vragen die u doorheen de verschillende stappen leiden.
Pagina 79
OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Lees de algemene instructies in het menu Help om een storing van de wagen met inktcartridges te verwijderen Verwijder alle voorwerpen, bijvoorbeeld papier, die de wagen met printcartridges blokkeren.
Pagina 80
Controleer ook of de geleiders goed, maar niet te stevig tegen de stapel rusten. Controleer of er niet te veel papier in de lade is geplaatst. ◦ Gebruik HP-papier voor optimale prestaties en efficiëntie. ◦ Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen NLWW...
Pagina 81
Problemen met Inktcartridge Probeer eerst om de cartridges te verwijderen en ze dan terug te plaatsen. Controleer of de cartridges in de juiste gleuf zijn geplaatst. Als het probleem blijft voortduren, vervang dan de cartridgecontacten. Als het apparaat nog steeds niet wordt gevonden, raadpleegt u Vervang de cartridges op pagina 51 voor meer informatie.
Pagina 82
Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. OPMERKING: Indien een cartridge een probleem geeft, kunt u deze verwijderen en overschakelen op de modus enkele cartridge om zo de HP ENVY 5640 series te gebruiken met slechts een cartridge. Hoofdstuk 8 Een probleem oplossen...
Pagina 83
Problemen oplossen met pagina's die niet worden afgedrukt (kan niet afdrukken) HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Problemen oplossen met...
Pagina 84
Zorg ervoor dat in het menu PrinterAfdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is aangevinkt. Als u wijzigingen hebt doorgevoerd, probeert u opnieuw af te drukken. Controleer of de juiste printer als de standaard is ingesteld. Controleren of de juiste printer als de standaard is ingesteld Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm ●...
Pagina 85
Windows 7 Klik in het menu Start van Windows op Configuratiescherm, Systeem en beveiliging en vervolgens op Systeembeheer. Dubbelklik op Services. iii. Klik met de rechtermuisknop op Afdrukwachtrij en klik vervolgens op Eigenschappen. Zorg er in het tabblad Algemeen voor dat naast Opstarttype Automatisch is geselecteerd.
Pagina 86
Windows 8.1 en Windows 8: Wijs naar of tik op de rechterbovenhoek van het scherm ● om de Charms-balk te openen. Klik op het pictogram Instellingen klik of tik op Configuratiescherm en klik of tik vervolgens op Overzicht Apparaten en printers. Windows 7: Klik in het menu Start van Windows op Apparaten en printers.
Pagina 87
Door de cartridges uit te lijnen, weet u zeker dat de afdrukkwaliteit optimaal is. Telkens wanneer u een nieuwe cartridge plaatst, geeft de HP All-in-One een melding waarin u wordt gevraagd de cartridges uit te lijnen. Als u een eerder verwijderde cartridge opnieuw installeert, zal de HP All-in-One geen bericht weergeven over het uitlijnen van de cartridge.
Pagina 88
Plaats het uitlijningsblad voor cartridges met de bedrukte zijde naar beneden in de rechterbenedenhoek op de scanplaat. Volg de instructies op het printerbeeldscherm om de cartridges uit te lijnen. U kunt de uitlijningspagina opnieuw gebruiken of weggooien. De printer uitlijnen vanaf het printerbeeldscherm Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
Pagina 89
Windows 7, Windows Vista en Windows XP: Klik in het bureaublad op Start, selecteer ● Alle programma's, klik op HP en klik op de map van de printer. Selecteer dan het pictogram met de printernaam. Klik in de printersoftware op Afdrukken &Scannen en dan op Uw printer onderhouden om toegang te krijgen tot de Printerwerkset.
Pagina 90
OPMERKING: Als de afdrukkwaliteit na het reinigen nog steeds zwak lijkt, probeer dan de printer uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn. Klik op Alle instellingen om terug te keren naar het scherm Informatie en ondersteuning.
Pagina 91
Druk op Printeronderhoud, selecteer de gewenste optie en volg de instructies op het scherm. OPMERKING: U kunt hetzelfde doen vanaf de HP-printersoftware of vanaf de geïntegreerde webserver (EWS). Om de software of de EWS te bereiken, zie Open de HP-printersoftware...
Pagina 92
Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als de printer geen kopie maakt of als uw afdrukken van lage kwaliteit zijn. OPMERKING: De online probleemoplossingswizards van HP zijn mogelijk niet in alle talen beschikbaar. Tips voor geslaagd kopiëren en scannen op pagina 48...
Pagina 93
Scanproblemen HP Print and Scan De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem Doctor automatisch vast te stellen en op te lossen. Scanproblemen Gebruik een online probleemoplossingswizard van HP oplossen Vraag instructies die u doorheen de verschillende stappen leiden als u geen scan kunt maken of als uw scans van lage kwaliteit zijn.
Pagina 94
Draadloze verbinding herstellen Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties. HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Gebruik een online Uw firewall- of antivirusprobleem...
Pagina 95
Een USB-verbinding omzetten in een draadloze verbinding Kies een van onderstaande probleemoplossingsopties. HP Print and Scan Doctor De HP Print and Scan Doctor is een hulpprogramma dat zal proberen om het probleem automatisch vast te stellen en op te lossen. Gebruik een online Een USB-verbinding omzetten in een draadloze of Wi-Fi Direct-verbinding.
Pagina 96
Als het uitlijningsproces herhaaldelijk mislukt, kan het zijn dat u de printkop moet reinigen of dat ● de sensor defect is. Neem contact op met HP-ondersteuning als het probleem niet is opgelost door het reinigen van ● de printkop. Ga naar www.hp.com/support. Deze website biedt informatie en hulpmiddelen...
Pagina 97
Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Alle HP-contacten voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Een printerfout oplossen. Zet de printer uit en weer aan. Als het probleem hierdoor niet wordt opgelost, moet u contact ▲...
Pagina 98
Raadpleeg de documentatie van de printer. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support. De on line ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. Het is de betrouwbaarste bron van actuele productinformatie en deskundige hulp, en biedt de volgende...
Pagina 99
Europa, het Midden-Oosten en Afrika, gaat u naar www.hp.com/support. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing. Telefonisch contact opnemen Bel HP-ondersteuning wanneer u zich voor de computer en de printer bevindt. Houd de volgende gegevens bij de hand: Productnaam (op het product, zoals HP ENVY 5640) ●...
Pagina 100
Technische informatie Dit hoofdstuk bevat de technische specificaties en internationale overheidsvoorschriften voor de HP ENVY 5640 series. Zie voor bijkomende specificaties de gedrukte documentatie bij de HP ENVY 5640 series. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: Kennisgeving van Hewlett-Packard Company ●...
Pagina 101
Alle rechten voorbehouden. Reproductie, aanpassing of vertaling van dit materiaal is verboden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Hewlett-Packard, met uitzondering van wat is toegestaan onder de wet op de auteursrechten. De enige garanties voor HP-producten en diensten zijn vermeld in de expliciete garantieverklaring die de producten en diensten vergezellen. Geen enkele melding in dit document kan worden beschouwd als bijkomende garantie.
Pagina 102
In sterke elektromagnetische velden kan de uitvoer van de HP ENVY 5640 series enigszins ● worden verstoord HP raadt aan een USB-kabel te gebruiken met een lengte van maximaal 3 m om de invloed van ● eventuele hoog elektromagnetische velden te minimaliseren.
Pagina 103
● Het maximumaantal kopieën verschilt per model. ● De kopieersnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document en het model. ● Cartridgeopbrengst Bezoek www.hp.com/go/learnaboutsupplies voor meer informatie over de gewenste printcartridgeopbrengst. Afdrukresolutie Tabel A-1 Afdrukresolutie Conceptmodus Kleurinvoer/zwarte weergave: 300x300dpi ●...
Pagina 104
● Beperking voor gevaarlijke producten (India) ● Eco-Tips HP is geëngageerd om klanten hun ecologische voetstap te helpen verminderen. Ga naar de website met milieuprogramma's van HP voor meer informatie over de milieu-initiatieven van HP. www.hp.com/hpinfo/globalcitizenship/environment/ Papiergebruik Dit product is geschikt voor het gebruik van kringlooppapier dat voldoet aan DIN-norm 19309 en EN 12281:2002.
Pagina 105
Chemische stoffen HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoffen in onze producten, (EG-richtlijn 1907/2006 van het Europees om te voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH NLWW...
Pagina 106
Raad) . Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach. Wegwerpen van batterijen in Taiwan Batterijmelding voor Brazilië California Perchloraat materiaalbericht EPEAT 100 Bijlage A Technische informatie NLWW...
Pagina 107
Tabel giftige en gevaarlijke stoffen (China) Beperking voor gevaarlijke producten (Oekraïne) Beperking voor gevaarlijke producten (India) NLWW Programma voor milieubeheer 101...
Pagina 108
Voor wettelijke identificatiedoeleinden is aan dit product een voorgeschreven modelnummer toegewezen. Het voorgeschreven modelnummer voor uw product is SDGOB-1401-01. Dit voorgeschreven nummer dient niet te worden verward met de marketingnaam (HP ENVY 5640 e-All- in-One series, enzovoort) of met productnummers (B9S56 - B9S65, enzovoort).
Pagina 109
FCC-verklaring Bericht aan gebruikers in Korea VCCI (Klasse B) conformiteitverklaring voor gebruikers in Japan Bericht aan gebruikers in Japan over het netsnoer NLWW Wettelijk verplichte informatie 103...
Pagina 110
Glans van de behuizing van randapparatuur voor Duitsland 104 Bijlage A Technische informatie NLWW...
Pagina 111
Conformiteitverklaring NLWW Wettelijk verplichte informatie 105...
Pagina 112
Wettelijke informatie inzake draadloze producten Dit hoofdstuk bevat de volgende overheidsinformatie met betrekking tot draadloze producten: Blootstelling aan straling op radiofrequentie ● Bericht voor gebruikers in Brazilië ● Bericht voor gebruikers in Canada ● Bericht aan gebruikers in Taiwan ● Bericht aan gebruikers in Mexico ●...
Pagina 113
Bericht voor gebruikers in Canada Bericht aan gebruikers in Taiwan NLWW Wettelijk verplichte informatie 107...
Pagina 114
Bericht aan gebruikers in Mexico Bericht aan gebruikers in Japan in verband met draadloze netwerken 108 Bijlage A Technische informatie NLWW...
Pagina 115
Papier te kort ● Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken ● Incompatibele HP Instant Ink cartridge ● Gebruikte HP Instant Ink cartridge ● Gelieve de printer te verbinden met HP Connected ● Afdrukken niet mogelijk ● HP Protected cartridge geïnstalleerd ● NLWW...
Pagina 116
Tijdens het afdrukproces wordt de inkt van de inktcartridges op verschillende manieren gebruikt, onder meer voor de initialisatieprocedure die de printer en de inktcartridges voorbereidt op het afdrukken. Daarnaast blijft er altijd wat inkt in de cartridge achter na gebruik. Zie www.hp.com/go/inkusage voor meer informatie. 110 Bijlage B Fouten (Windows)
Pagina 117
De inktcartridge geïdentificeerd in het bericht is bijna leeg. Waarschuwingen en indicatorlampjes voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen. Wanneer u een waarschuwingsbericht voor een laag inktniveau krijgt, raadt HP u aan om een vervangcartridge klaar te houden om eventuele afdrukvertragingen te vermijden. U moet de cartridges pas vervangen als de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar wordt.
Pagina 118
Probleem met inktcartridge De inktcartridge die is geïdentificeerd in het bericht ontbreekt, is beschadigd, niet-compatibel of is in de verkeerde sleuf van de printer geplaatst. OPMERKING: Als de cartridge in het bericht wordt aangeduid als een incompatibele cartridge, raadpleegt u Inktproducten bestellen op pagina 53 voor informatie over het aanschaffen van cartridges voor de printer.
Pagina 119
De toegangsklep voor de inktcartridges controleren De toegangsklep voor de inktcartridges moet gesloten zijn om te beginnen met afdrukken. Klik hier om online te gaan voor meer informatie. NLWW De toegangsklep voor de inktcartridges controleren 113...
Pagina 120
Probleem met inktcartridge De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Deze fout kan optreden wanneer u een HP Instant Ink cartridge plaatst in een printer die niet werd ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP. Ze kan ook optreden als de HP Instant-inktcartridge eerder in een andere printer werd geplaatst die is ingeschreven in het Instant Ink-programma van HP.
Pagina 121
Papierformaat foutief Het papierformaat of papiertype (papiersoort) dat in het printerstuurprogramma is geselecteerd, komt niet overeen met dat van het papier dat in de printer is geplaatst. Zorg ervoor dat het juiste papier is geladen in de printer en druk vervolgens het document opnieuw af. Zie Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie.
Pagina 122
Wagen met inktcartridges geblokkeerd De wagen met inktcartridges (het deel van de printer waarin de inktcartridges zich bevinden) wordt door iets geblokkeerd. Controleer de printer op storingen om de blokkering te verhelpen. Papierstoringen en problemen met papieraanvoer op pagina 70 voor meer informatie.
Pagina 123
Papierstoring of probleem met de lade Papier is vastgelopen in de printer. Controleer voordat u de storing probeert te verhelpen het volgende: Zorg ervoor dat u papier hebt geplaatst dat aan de specificaties voldoet en dat niet gekreukeld, ● gevouwen of beschadigd is. Raadpleeg Elementaire informatie over papier op pagina 8 voor meer informatie.
Pagina 124
Het papier is op De standaard lade is leeg. Plaats meer papier en raak vervolgens OK aan. Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie. 118 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW...
Pagina 125
Document afdrukken mislukt De printer kan het document niet afdrukken omdat er een probleem is opgetreden in het afdruksysteem. Hardwareproblemen printer op pagina 90 voor informatie over het oplossen van afdrukproblemen. NLWW Document afdrukken mislukt 119...
Pagina 126
Druk op (de Aan/uit-knop) om de printer aan te zetten. Als het probleem zich blijft voordoen, noteer dan de foutcode die in de melding wordt gegeven en neem vervolgens contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 92 voor meer informatie over contact opnemen met HP-ondersteuning.
Pagina 127
Bij de meeste deuren en kleppen is een klik hoorbaar als ze volledig worden gesloten. Als het probleem blijft bestaan nadat u alle deuren en kleppen goed hebt dichtgedaan, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Zie HP-ondersteuning op pagina 92 voor meer informatie.
Pagina 128
Probleem met de inktcatrtride De cartridges die in het bericht worden aangeduid, zijn beschadigd of werken niet. Vervang de cartridges op pagina 122 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW...
Pagina 129
De geïnstalleerde cartridge is geen nieuwe, authentieke HP-cartridge. Neem contact op met de winkel waar u deze cartridge hebt gekocht. Om verdachte fraude te rapporteren gaat u naar HP op www.hp.com/go/anticounterfeit. Als u de cartridge verder wilt gebruiken, klikt u op Doorgaan.
Pagina 130
Niet compatibele inktcartridges De inktcartridge is niet compatibel met uw printer. Oplossing: Verwijder deze cartridge onmiddellijk en plaats een compatibele inktcartridge. Zie Vervang de cartridges op pagina 51 voor informatie over het plaatsen van nieuwe inktcartridges. 124 Bijlage B Fouten (Windows) NLWW...
Pagina 131
Papier te kort Het geplaatste papier is korter dan de minimumvereiste. Er moet papier worden geplaatst dat voldoet aan de printervereisten. Zie Elementaire informatie over papier op pagina 8 Afdrukmateriaal laden op pagina 11 voor meer informatie. NLWW Papier te kort 125...
Pagina 132
Papier te lang voor automatisch duplexafdrukken Het geplaatste papier is langer dan het papierformaat dat door de automatische duplexfunctie van de printer wordt ondersteund. U kunt het manueel dubbelzijdig afdrukken door de selectie van "manuele duplex" of "oneven pagina's afdrukken" en "even pagina's afdrukken" in uw printersoftware (indien dit wordt ondersteund).
Pagina 133
Incompatibele HP Instant Ink cartridge Deze cartridge kan enkel worden gebruikt in een printer van HP Instant Ink. Als u denkt dat uw printer deze cartridge moet aanvaarden, gelieve dan contact op te nemen met www.hp.com/buy/supplies. NLWW Incompatibele HP Instant Ink cartridge 127...
Pagina 134
Gebruikte HP Instant Ink cartridge De HP Instant Ink cartridge(s) in de lijst op het scherm van het bedieningspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in de HP Instant Ink printer die de cartridge oorspronkelijk heeft geïnstalleerd. De inktcartridge moet worden vervangen.
Pagina 135
Gelieve de printer te verbinden met HP Connected De printer moet met HP Connected worden verbonden, anders zult u, zonder waarschuwing, binnenkort niet meer kunnen afdrukken. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding. NLWW Gelieve de printer te verbinden met HP Connected 129...
Pagina 136
Afdrukken niet mogelijk De printer moet verbonden zijn met HP Connected voor de update van de status van Instant Ink. U zult niet kunnen afdrukken tot de printer is verbonden voor de update van de status van Instant Ink. Raadpleeg het bedieningspaneel van de printer voor meer instructies voor de verbinding.
Pagina 137
De inktcartridge in de lijst op het bediendingspaneel van de printer kan enkel worden gebruikt in een printer die de cartridge oorspronkelijk heeft beschermd door middel van de functie HP Cartridgebescherming. De inktcartridge moet opnieuw in deze printer worden geplaatst.