Inhoudsopgave Help voor HP Photosmart Premium Fax C410 series............3 Hoe kan ik?..........................5 De installatie van de HP Photosmart voltooien De HP Photosmart aan een netwerk toevoegen................7 De HP Photosmart configureren voor faxen................16 Kennis maken met de HP Photosmart Printeronderdelen........................39 Functies van het bedieningspaneel..................42 Pictogrammen weergeven......................43...
Pagina 4
De afdrukkwaliteit verbeteren....................125 Problemen met afdrukken oplossen..................132 Problemen met geheugenkaarten oplossen................138 Problemen met scannen oplossen..................141 Problemen met kopiëren oplossen..................144 Problemen met faxen oplossen....................149 Fouten............................203 14 Technische informatie Kennisgeving..........................251 Informatie over de cartridgechip.....................251 Specificaties...........................252 Programma voor milieubeheer....................255 Overheidsvoorschriften......................260 Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur............263 Kennisgevingen van telecommunicatievoorschriften..............266 Japan safety statement......................270 Index............................273...
Help voor HP Photosmart Premium Fax C410 series Meer informatie over de HP Photosmart vindt u hier: • "De installatie van de HP Photosmart voltooien" op pagina 7 • "Kennis maken met de HP Photosmart" op pagina 39 • "Afdrukken" op pagina 53 •...
Pagina 6
Hoofdstuk 1 Help voor HP Photosmart Premium Fax C410 series...
Hoe kan ik? Dit gedeelte bevat koppelingen naar veelvoorkomende taken, zoals het afdrukken van foto's, scannen en kopiëren. • "Verschillende documenten afdrukken" • "Faxen verzenden en ontvangen" op pagina 53 op pagina 89 • "Documenten en foto's scannen" • "Papier plaatsen" op pagina 48 op pagina 75 •...
"Draadloos zonder router (ad hoc-verbinding)" op pagina 9 WiFi-beveiligde instelling (WPS) Om de HP Photosmart op een draadloos netwerk aan te sluiten met een WiFi-beveiligde installatie (WPS), hebt u het volgende nodig: Een draadloos 802.11-netwerk met een draadloos toegangspunt of een WPS- draadloze router.
"De software voor een netwerkverbinding installeren" op pagina 14 Draadloos met een router (infrastructuurnetwerk) Om de HP Photosmart aan te sluiten op een ingebouwd draadloos WLAN 802.11- netwerk, hebt u het volgende nodig: Een draadloos 802.11-netwerk met een draadloze router of toegangspunt.
Lees dit gedeelte als u de HP Photosmart wilt aansluiten op een draadloze computer zonder gebruik te maken van een draadloze router of toegangspunt. Er zijn twee methoden die u kunt gebruiken om de HP Photosmart op uw computer aan te sluiten met een adhoc-draadloze netwerkverbinding. Na het aansluiten kunt u de HP Photosmart-software installeren.
Pagina 12
Het product wordt geleverd met een netwerkprofiel met hp (apparaatmodel).(unieke identificatie van 6 cijfers) als netwerknaam (SSID). De veiligheid en privacy van HP raden echter aan dat u een nieuw netwerkprofiel aanmaakt op uw computer, zoals hier wordt beschreven. Een netwerkprofiel aanmaken (Windows Vista)
Pagina 13
U zou een unieke en makkelijk te onthouden netwerknaam moeten aanmaken. Houd er rekening mee dat de netwerknaam hoofdlettergevoelig is. Daarom moet u onthouden welke letters hoofdletters en kleine letters zijn. • Communicatiemodus: ad-hoc • Codering: ingeschakeld De HP Photosmart aan een netwerk toevoegen...
Pagina 14
U moet de exacte hoofdletters en kleine letters invoeren. Anders wordt de draadloze verbinding niet tot stand gebracht. b. Markeer na het invoeren van de WEP-sleutel met de pijlknoppen Gereed op het visuele toetsenbord. De installatie van de HP Photosmart voltooien...
"De software voor een netwerkverbinding installeren" op pagina 14 Bekabeld (ethernet-)netwerk Voordat u de HP Photosmart op een netwerk aansluit, moet u controleren of u alle benodigde materialen hebt. Een werkend Ethernet-netwerk met een router, switch, of hub met een Ethernet-poort.
Raadpleeg dit gedeelte als u de HP Photosmart-software wilt installeren op een computer die op een netwerk is aangesloten. Zorg dat u de HP Photosmart hebt aangesloten op een netwerk voordat u de software installeert. Als de HP Photosmart niet is aangesloten op een netwerk, volg dan de instructies op het scherm tijdens de software-installatie om het apparaat op het netwerk aan te sluiten.
De HP Photosmart configureren voor faxen Voordat u begint met het instellen van de HP Photosmart voor het uitvoeren van faxtaken, moet u vaststellen wat voor soort telefoonsysteem in uw land/regio wordt gebruikt. De instructies voor het instellen van de HP Photosmart voor het uitvoeren van faxtaken verschillen, afhankelijk van de vraag of u een serieel of een parallel telefoonsysteem hebt.
De juiste faxinstallatie voor thuis of op kantoor kiezen Als u probleemloos faxberichten wilt kunnen verzenden, moet u weten welke apparaten en services de telefoonlijn delen met de HP Photosmart. Dit is belangrijk omdat u mogelijk enkele bestaande kantoorapparaten rechtstreeks op de HP Photosmart moet aansluiten en omdat u misschien enkele faxinstellingen moet wijzigen om goed te kunnen faxen.
Pagina 20
Maakt u verbinding met internet door middel van een inbelverbinding? Ga door met de volgende vraag. Hebt u een antwoordapparaat dat gespreksoproepen beantwoordt op het telefoonnummer dat u ook gebruikt voor het ontvangen van faxoproepen op de HP Photosmart? Ja, ik heb een antwoordapparaat.
1-LINE achter op de HP Photosmart. Als u een ander telefoonsnoer gebruikt, zult u mogelijk problemen ondervinden met het verzenden en ontvangen van faxen.
(U hebt alleen de vragen 4, 5 en voicemail" op pagina 36 en 7 met Ja beantwoord.) Verwante onderwerpen "Aanvullende informatie over faxen instellen" op pagina 38 De installatie van de HP Photosmart voltooien...
Afbeelding 3-1 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart instellen met een aparte faxlijn...
Pagina 24
1 Telefoonaansluiting op de wand 2 DSL-filter en snoer (verkrijgbaar bij uw DSL-provider) 3 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart installeren als er sprake is van een DSL-lijn U kunt een DSL-filter aanschaffen bij uw DSL-provider.
Pagina 25
• Sluit de HP Photosmart aan op de poort die voor fax- en telefoongebruik is bedoeld als u een PBX- of een ISDN-converter/terminaladapter gebruikt. Zorg ook dat de adapter zo mogelijk is ingesteld op het juiste switch-type voor uw land/regio.
Pagina 26
Afbeelding 3-3 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart instellen met een service voor specifieke belsignalen...
HP Photosmart in zoals in dit deel wordt beschreven. Afbeelding 3-4 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort 3 Telefoon (optioneel)
Als u een serieel telefoonsysteem gebruikt, moet u de telefoon direct op de HP Photosmart-kabel aansluiten met de seriestekker. Als u de telefoon opneemt voordat de HP Photosmart reageert en u faxtonen hoort van een faxapparaat dat een fax verzendt, moet u de faxoproep handmatig beantwoorden.
Afbeelding 3-5 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort Instellen van de HP Photosmart met voicemail Gebruik het telefoonsnoer van de HP Photosmart om verbinding te maken tussen de telefoonaansluiting en de aansluiting 1-LINE op de achterzijde van de HP Photosmart.
Pagina 30
Afbeelding 3-6 Achteraanzicht van de HP Photosmart 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort 3 Computer met modem De HP Photosmart instellen met een computermodem voor inbellen Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Afhankelijk van het aantal telefoonpoorten op de computer zijn er twee verschillende manieren waarop u de HP Photosmart kunt instellen. Controleer voordat u begint of uw computer over één of twee telefoonpoorten beschikt: •...
Pagina 32
3 "OUT"-telefoonpoort op uw computer 4 Telefoon 5 Computer met modem 6 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1- LINE"-poort De HP Photosmart op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 33
Voer een faxtest uit. Als u de telefoon opneemt voordat de HP Photosmart reageert en u faxtonen hoort van een faxapparaat dat een fax verzendt, moet u de faxoproep handmatig beantwoorden. De HP Photosmart configureren voor faxen...
Pagina 34
3 "OUT"-poort op uw antwoordapparaat 4 Telefoon (optioneel) 5 Antwoordapparaat 6 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1-LINE"- poort De HP Photosmart instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met antwoordapparaat Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 35
Zet de Automatisch antwoorden-instelling aan. Stel het antwoordapparaat in op beantwoorden na een klein aantal belsignalen. Wijzig de instelling voor Keren rinkln voor antwrd op de HP Photosmart in het maximale aantal dat voor uw apparaat mogelijk is. (Het maximum aantal belsignalen varieert per land/regio.)
Pagina 36
4 Telefoon (optioneel) 5 Antwoordapparaat 6 Computer met modem 7 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1- LINE"-poort De HP Photosmart op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Pagina 37
Zet de Automatisch antwoorden-instelling aan. Stel het antwoordapparaat in op beantwoorden na een klein aantal belsignalen. Wijzig de instelling voor Keren rinkln voor antwrd op de HP Photosmart in het maximale aantal dat voor uw apparaat mogelijk is. (Het maximum aantal belsignalen varieert per land/regio.)
Pagina 38
Situatie K: Gedeelde lijn voor zowel gespreks- als faxoproepen, een computermodem voor inbellen en voicemail Stel de HP Photosmart in volgens de instructies in dit gedeelte als u op dezelfde lijn gespreks- als faxoproepen ontvangt, terwijl u tegelijkertijd een computermodem voor inbellen hebt aangesloten en een voicemailservice van uw telefoonmaatschappij hebt ingesteld.
Pagina 39
3 "OUT"-telefoonpoort op uw computer 4 Telefoon 5 Computer met modem 6 Gebruik het telefoonsnoer dat bij de HP Photosmart is geleverd en sluit dit aan op de "1- LINE"-poort De HP Photosmart op dezelfde telefoonlijn instellen als een computer met twee telefoonpoorten Verwijder de witte plug van de poort met het label 2-EXT achter op de HP Photosmart.
Opmerking Als u de instelling voor automatische faxontvangst niet uitschakelt in de software van uw modem, kan de HP Photosmart geen faxen ontvangen. Schakel de instelling Automatisch antwoorden uit. Voer een faxtest uit.
Kennis maken met de HP Photosmart • Printeronderdelen • Functies van het bedieningspaneel • Pictogrammen weergeven • HP-toepassingen Manager Printeronderdelen • Vooraanzicht van de printer Kennis maken met de HP Photosmart...
Pagina 42
12 USB-poort aan de voorzijde voor een camera of een ander opslagapparaat 13 Binnenkant van klep 14 Klep 15 Glasplaat 16 Toegangshendel cartridgeklep 17 Papierbreedtegeleider voor de hoofdinvoerlade 18 Hoofdinvoerlade (ook wel invoerlade genoemd) • Boven- en achteraanzicht van de printer Kennis maken met de HP Photosmart...
Pagina 43
21 Printkopeenheid 22 Cartridgetoegangsgebied 23 Plaats van modelnummer 24 USB-poort aan de achterkant 25 Ethernet-poort 26 Stroomaansluiting (Gebruik alleen de netadapter die door HP is geleverd.) 27 Poorten 1-LINE (fax) en 2-EXT (telefoon) 28 Duplexmodule Printeronderdelen...
13 Automatisch antwoorden: hiermee schakelt u de functie Automatisch beantwoorden in of uit. De aanbevolen instelling hangt af van de services en apparatuur op uw telefoonlijn. 14 Toetsenblok: hiermee voert u faxnummers, waarden of tekst in. Kennis maken met de HP Photosmart...
HP in het apparaat plaatst. Geeft aan dat er een vaste netwerkverbinding is. Geeft aan dat de HP Photosmart is ingesteld om faxen automatisch te ontvangen. Als dit pictogram niet te zien is, moet u faxen handmatig ontvangen.
Beheren HP-toepassingen ▲ Nieuwe HP-toepassingen toevoegen. a. Druk op de pijltjestoetsen om te scrollen naar de HP-toepassingen menuoptie. Druk op OK. b. Druk op de knop met de pijl omlaag voor de menuoptie Meer en druk vervolgens op OK.
"Informatie over papier" op pagina 51 Aanbevolen papiersoorten om foto's af te drukken Voor een optimale afdrukkwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat voor deze bepaalde afdruktaak is bedoeld. Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn.
Engels. Aanbevolen papiersoorten om af te drukken Voor een optimale afdrukkwaliteit adviseren wij u alleen HP-papier te gebruiken dat voor deze bepaalde afdruktaak is bedoeld. Het is mogelijk dat in uw land/regio bepaalde papiersoorten niet beschikbaar zijn.
Pagina 49
Het is zuurvrij voor duurzame documenten. HP Opstrijkpatronen HP Opstrijkpatronen (voor gekleurd textiel of voor lichtgekleurd of wit textiel) is het ideale materiaal voor het maken van uw eigen T-shirts met uw digitale foto's. HP Premium Inkjet Transparant HP Premium Inkjet Transparant maakt uw kleurenpresentaties levendig en zelfs aangrijpender.
Hoofdstuk 5 Opmerking Momenteel zijn sommige delen van de website van HP alleen beschikbaar in het Engels. Afdrukmateriaal laden Voer een van de volgende handelingen uit: Plaats papier van 10 x 15 cm a. Til de klep van de fotolade omhoog.
Pagina 51
c. Breng de klep van de fotolade omlaag. Plaats papier van A4- of 8,5 x 11 inch formaat a. Til de uitvoerlade omhoog. Til de uitvoerlade omhoog en schuif de papierbreedtegeleider naar buiten. b. Plaats papier. Plaats de stapel papier in de hoofdinvoerlade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden.
Pagina 52
Hoofdstuk 5 Schuif de stapel papier vooruit totdat de stapel niet verder kan. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. c. Laat de uitvoerlade zakken. Breng de uitvoerlade omlaag en schuif het verlengstuk van de lade zo ver mogelijk naar u toe.
Bekijk de animatie voor dit onderwerp. Verwante onderwerpen "Informatie over papier" op pagina 51 Informatie over papier De HP Photosmart is ontwikkeld voor het correct verwerken van de meeste papiersoorten. Test diverse soorten papier alvorens grote hoeveelheden aan te schaffen. Informatie over papier...
Pagina 54
Hoofdstuk 5 Zoek een papiersoort die de gewenste resultaten biedt en die gemakkelijk is aan te schaffen. HP Papier is ontwikkeld voor resultaten van de beste kwaliteit. Neem bovendien de volgende tips ter harte: • Gebruik geen papier dat te dun is, een te gladde structuur heeft of gemakkelijk rekt.
Afdrukken "Documenten afdrukken" op pagina 53 "Foto's afdrukken" op pagina 54 "Een creatief project afdrukken" op pagina 60 "Een webpagina afdrukken" op pagina 66 "Formulieren en sjablonen afdrukken (Snelle formulieren)" op pagina 66 "Vanaf een willekeurige locatie afdrukken" op pagina 71 "Afdrukken vanaf internet zonder een computer"...
Hoofdstuk 6 Als u instellingen moet wijzigen, klikt u op de knop waarmee het dialoogvenster Eigenschappen wordt geopend. Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. Opmerking Als u een foto afdrukt, moet u opties selecteren voor het juiste fotopapier en voor de verbetering van de foto.
Pagina 57
"Afdrukken met maximum aantal dpi" op pagina 67 voor meer informatie. Klik in het gedeelte HP Real Life-technologieën op de vervolgkeuzelijst Foto verbeteren en maak een keuze uit de volgende opties: • Uit: hiermee worden geen HP Real Life-technologieën op de afbeelding toegepast.
Hoofdstuk 6 Foto's afdrukken vanaf een geheugenkaart of USB-opslagapparaat Voer een van de volgende handelingen uit: Een foto op klein papier afdrukken a. Plaats papier. Plaats fotopapier van tot 13 x 18 cm (5 x 7 inch) in de fotolade. b.
Pagina 59
c. Selecteren een foto. Markeer Weerg. & afdr. en druk op OK. Markeer de foto en druk op OK. Verhoog het aantal afdrukken en druk op OK. Druk op OK om een afdrukvoorbeeld te bekijken. d. Druk de foto af. Druk op Foto's afdrukken.
Pagina 60
Hoofdstuk 6 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 61
Meerdere foto's op groot papier afdrukken a. Plaats papier. Plaats groot papier in de hoofdinvoerlade. b. Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Hoofdstuk 6 c. Selecteren een foto. Markeer Weerg. & afdr. en druk op OK. Markeer de foto en druk op OK. Verhoog het aantal afdrukken en druk op OK. d. Wijzig de paginaopmaak. Druk op OK om een afdrukvoorbeeld te bekijken. Druk op Menu om afdrukinstellingen te wijzigen.
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 64
Hoofdstuk 6 b. Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
d. Selecteren een foto. Markeer de foto en druk op OK. Verhoog het aantal afdrukken en druk op OK. Druk op OK om een afdrukvoorbeeld te bekijken. e. Druk de foto af. Druk op Foto's afdrukken. Pasfoto's afdrukken a. Plaats papier. Plaats fotopapier van tot 13 x 18 cm (5 x 7 inch) in de fotolade of fotopapier van groot formaat in de hoofdinvoerlade.
Pagina 66
Hoofdstuk 6 c. Selecteer een projecttype. Markeer Maken en druk op OK. Markeer Pasfoto's en druk op OK. d. Volg de opdrachten. pasfoto's afdrukken a. Plaats papier. Plaats fotopapier van tot 13 x 18 cm (5 x 7 inch) in de fotolade of fotopapier van groot formaat in de hoofdinvoerlade.
Pagina 67
Foto's opnieuw afdrukken a. Plaats het origineel. Til de klep van het apparaat omhoog. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat. Sluit de klep. b. Plaats papier. Plaats fotopapier van tot 13 x 18 cm (5 x 7 inch) in de fotolade of fotopapier van groot formaat in de hoofdinvoerlade.
Als u Internet Explorer 6.0 (of recenter) of Firefox (2.0 of recenter) als webbrowser gebruikt, kunt u HP Smart Web Printing gebruiken voor eenvoudig en voorspelbaar afdrukken van webpagina's, met controle over wat en hoe u wilt afdrukken. U kunt HP Smart Web Printing openen vanuit de werkbalk in Internet Explorer. Raadpleeg het helpbestand bij HP Smart Web Printing voor meer info.
Wanneer u de instelling Maximum dpi gebruikt, geeft de printersoftware de geoptimaliseerde dots per inch (dpi) weer die de HP Photosmart-printer kan afdrukken. Afdrukken met Maximum dpi wordt uitsluitend ondersteund voor de volgende papiersoorten: •...
Algemeen standaard afdrukken: Documenten snel afdrukken. • Foto's afdrukken zonder rand: Afdrukken tot bovenaan, onderaan en tot aan de randen van het papier op HP-fotopapier van 10 x 15 cm en 13 x 18 cm. • Papierbesparend afdrukken Druk tweezijdige documenten met veelvoudige pagina's op hetzelfde vel af om papiergebruik te verminderen.
Afdrukken opent vanuit de softwaretoepassing. Standaardinstellingen voor afdrukken wijzigen Klik in de HP Solution Center op Instellingen, wijs Afdrukinstellingen aan en klik vervolgens op Printerinstellingen. Wijzig de afdrukinstellingen en klik op OK.
Hoofdstuk 6 Foto's bewerken voor het afdrukken Voer een van de volgende handelingen uit: Foto's draaien a. Selecteren een foto. Markeer Weerg. & afdr. en druk op OK. Markeer de foto en druk op OK. b. Bewerk de foto. Druk op Menu. Markeer Draaien en druk op OK.
Bekijk de animatie voor dit onderwerp. Vanaf een willekeurige locatie afdrukken HP ePrint is een gratis service van HP waarmee u vanaf uw mobiele telefoon of computer kunt afdrukken, altijd en overal. Stuur gewoon een e-mail met een bericht en eender welke ondersteunde bestanden in bijlage naar het e-mailadres van uw printer.
Pagina 74
Druk op OK om akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden. Volg de aanwijzingen op de display. Na het voltooien van de installatie zal de HP Photosmart een rapport afdrukken met belangrijke informatie over uw HP ePrint instellingen. Dit rapport bevat het e- mailadres van uw printer.
Meer informatie over HP ePrint Registreer op de gratis HP ePrinterCenter website van HP om een verhoogde beveiliging in te stellen voor HP ePrint, geef aan welke e-mailadressen naar uw printer mogen sturen en krijg toegang tot andere gratis diensten.
Scannen • "Scannen naar een computer" op pagina 75 • "Scannen naar een geheugenkaart of USB-opslagapparaat" op pagina 76 U kunt ook een foto scannen en opnieuw afdrukken. Zie "Een creatief project afdrukken" op pagina 60 voor meer informatie. Scannen naar een computer Voer een van de volgende handelingen uit: Scan van enkele pagina a.
Sluit de klep. b. Start scannen. Druk op Start scannen. Markeer Scannen naar computer en druk op OK. Markeer HP Photosmart en druk op OK. Meerdere pagina’s scannen a. Plaats het origineel. Verwijder eventuele nietjes of paperclips uit het originele document.
Pagina 79
Voer een van de volgende handelingen uit: Scan van enkele pagina a. Plaats het origineel. Til de klep van het apparaat omhoog. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat. Sluit de klep. b.
Pagina 80
Hoofdstuk 7 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Pagina 81
Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. b. Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Pagina 82
Hoofdstuk 7 c. Start scannen. Druk op Start scannen. Markeer Scannen naar geheugenkaart of Scannen naar USB Flash Drive en druk op OK. Markeer de gewenste optie en druk op OK. Bekijk de animatie voor dit onderwerp. Verwante onderwerpen "De huidige afdruktaak stoppen" op pagina 249 Scannen...
Kopiëren "Tekst of gemengde documenten kopiëren" op pagina 81 U kunt ook een foto kopiëren en opnieuw afdrukken. Zie "Een creatief project afdrukken" op pagina 60 voor meer informatie. Tekst of gemengde documenten kopiëren Voer een van de volgende handelingen uit: Enkelzijdig origineel naar enkelzijdige kopie a.
Pagina 84
Hoofdstuk 8 Sluit de klep. c. Stel het aantal exemplaren in. Markeer Kopiëren en druk op OK. Druk op de pijltjestoets of gebruik het toetsenblok om het aantal exemplaren te verhogen. d. Start het kopiëren. Druk op Kopiëren. Enkelzijdig origineel naar tweezijdige kopie a.
Pagina 85
Opmerking U kunt het origineel ook met de afdrukzijde naar beneden plaatsen tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. c. Specificeer de dubbelzijdige optie. Druk op 2-zijdig op het bedieningspaneel. Markeer Kopiëren en druk op OK.
Pagina 86
Hoofdstuk 8 c. Specificeer de dubbelzijdige optie. Druk op 2-zijdig op het bedieningspaneel. Markeer Kopiëren en druk op OK. Markeer Dubbelzijdig origineel, dubbelzijdige kopie en druk op OK. d. Stel het aantal exemplaren in. Druk op de pijltjestoets of gebruik het toetsenblok om het aantal exemplaren te verhogen.
d. Stel het aantal exemplaren in. Druk op de pijltjestoets of gebruik het toetsenblok om het aantal exemplaren te verhogen. e. Start het kopiëren. Druk op Kopiëren. Bekijk de animatie voor dit onderwerp. Verwante onderwerpen • "De kopieerinstellingen wijzigen" op pagina 85 •...
Pagina 88
HP Helderwit Papier Gewoon papier HP Premium Plus Fotopapier, Glanzend Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier, Mat Premium Foto HP Premium Plus Fotopapier van 10 x 15 cm Premium Foto HP Fotopapier Fotopapier HP Everyday Fotopapier Gewone Foto HP Everyday Fotopapier, Matglanzend...
Druk op de linker pijltjestoets om de kopie lichter te maken. Druk op OK. Een voorbeeld van een kopie bekijken voor het afdrukken Nadat u kopieerinstellingen op de HP Photosmart hebt gewijzigd, kunt u een voorbeeld van het verwachte resultaat op het scherm bekijken voordat u begint met kopiëren. Opmerking Verander papierformaat en -type naar het papier dat u daadwerkelijk in de invoerlade hebt geplaatst, zodat het voorbeeld juist is.
Pagina 90
Hoofdstuk 8 Verwante onderwerpen "De kopieerinstellingen wijzigen" op pagina 85 Kopiëren...
• Een faxbericht verzenden • Een faxbericht ontvangen Een faxbericht verzenden Voer een van de volgende handelingen uit: Foto faxen a. Plaats het origineel. Til de klep van het apparaat omhoog. Plaats het origineel met de bedrukte zijde naar beneden tegen de rechter voorhoek van de glasplaat.
Pagina 92
Hoofdstuk 9 Sluit de klep. b. Druk op Start faxen en wacht op de kiestoon. c. Voer nummer in. Een1-zijdig document faxen a. Plaats het origineel. Verwijder eventuele nietjes of paperclips uit het originele document. Schuif het origineel met de afdrukzijde omhoog in de documenteninvoerlade tot het apparaat de pagina's detecteert.
Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. b. Specificeer de dubbelzijdige optie. Druk op 2-zijdig op het bedieningspaneel. Markeer Fax verzenden en druk op OK. Markeer Dubbelzijdig origineel en druk op OK. c. Druk op Start faxen en wacht op de kiestoon. d.
De functie wordt niet ondersteund als u originelen op de glasplaat legt. U moet de originelen in de automatische documentinvoer plaatsen. Kies het nummer met behulp van het toetsenblok op de telefoon die op de HP Photosmart is aangesloten. Opmerking Gebruik niet het toetsenblok op het bedieningspaneel van de HP Photosmart.
Voer het faxnummer in met behulp van het toetsenblok. Druk op Start faxen. De HP Photosmart scant alle pagina's en de geplande tijd wordt op het display weergegeven. De fax wordt op het geplande tijdstip door de HP Photosmart verzonden.
Snelkiesnummers instellen en gebruiken Met snelkiesnummers kunt u snel een zwartwit- of kleurenfax verzenden met de HP Photosmart. In dit deel vindt u instructies voor het verzenden van de fax in zwart-wit. Snelkiesnummers instellen vanaf het bedieningspaneel Druk op Instellingen.
Rechtstreeks op de HP Photosmart is aangesloten (op de 2-EXT-poort) • Is aangesloten op dezelfde telefoonlijn, maar niet rechtstreeks op de HP Photosmart Een fax handmatig ontvangen Zorg dat de printer is ingeschakeld en dat er papier in de invoerlade zit.
10 Foto's opslaan • Foto's op de computer opslaan • Foto's vanaf een geheugenkaart op een ander opslagapparaat als back-up opslaan Foto's op de computer opslaan Foto's opslaan Plaats geheugen. 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC;...
Hoofdstuk 10 Foto's opslaan. ▲ Markeer Opslaan en druk op OK. Opmerking Als het apparaat op het netwerk is aangesloten, verschijnt er een lijst met beschikbare computers. Selecteer de computer waarnaar u de foto's wilt overbrengen, en ga dan naar de volgende stap. Volg de opdrachten.
Pagina 101
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (adapter optioneel), Memory Stick Pro-HG Duo (adapter optioneel), or Memory Stick Micro (adapter vereist) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; adapter vereist), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (adapter vereist), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (adapter vereist), of xD- Picture card...
Daarnaast blijft er wat inkt in de cartridge achter nadat deze is gebruikt. www.hp.com/go/inkusage voor meer informatie. Inktniveaus controleren vanaf het bedieningspaneel Druk op Instellingen.
Inktproducten bestellen Om te weten te komen welke HP-benodigdheden compatibel zijn met uw product, bestelt u deze online of drukt u een bestellijstje af en gaat u naar HP Solution Center om dit onlin te bestellen. Cartridgegegevens en links naar online shopping worden ook weergegeven op waarschuwingsberichten met betrekking tot inkt.
Pagina 105
Wacht tot de printwagen naar het midden van het apparaat beweegt. b. Druk op het klepje op de cartridge en verwijder deze uit de sleuf. Plaats een nieuwe cartridge. a. Haal de cartridge uit de verpakking. b. Draai het oranje kapje om het los te breken. U moet krachtig draaien om het kapje te verwijderen.
Verwante onderwerpen "Inktproducten bestellen" op pagina 102 Informatie over de cartridgegarantie De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer het product wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde printer van HP. Deze garantie is niet van Met cartridges werken...
HP Photosmart. Als u niet tevreden bent met de kwaliteit van uw afdrukken, kunt u een afdrukkwaliteitsrapport afdrukken om u te helpen vaststellen of het printsysteem goed werkt.
Pagina 108
De afdrukkwaliteit verslechtert naarmate de cartridges leeg raken. Opmerking Als het afdrukkwaliteitrapport niet leesbaar is, kunt u de geschatte inktniveaus controleren vanuit het bedieningspaneel of de software van HP Photosmart. Opmerking Waarschuwingen en indicatoren voor het inktniveau bieden uitsluitend schattingen om te kunnen plannen.
Pagina 109
Opmerking Als met het vervangen van de cartridge dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP- ondersteuning voor hulp. • Als een van de gekleurde balken regelmatige witte strepen vertoont, volgt u de volgende stappen op.
Pagina 110
Afbeelding 11-9 Uitlijnpatroon - gekartelde lijnen Opmerking Als met het uitlijnen van de printer dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP-ondersteuning voor hulp. Als u geen fouten ziet op het afdrukkwaliteitrapport, werkt het afdruksysteem correct. Er is geen reden om onderdelen te vervangen of onderhoud uit te voeren, want het apparaat werkt juist.
Pagina 111
• Controleer het papier. • Controleer de afdrukinstellingen. • Controleer of uw afbeelding voldoende resolutie heeft. • Als het probleem lijkt te liggen bij een strook bij de hoek van uw afdruk, gebruik dan de software die u bij het apparaat hebt geïnstalleerd of een andere softwaretoepassing om de afbeelding 180 graden te draaien.
Raadpleeg de documentatie van het apparaat. Ga naar de HP-website voor online ondersteuning op www.hp.com/support. De on line ondersteuning van HP is beschikbaar voor alle klanten van HP. HP ondersteuning is de betrouwbaarste bron van actuele productinformatie en deskundige hulp, en biedt de volgende voordelen: •...
Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing. Telefonisch contact opnemen Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en het apparaat zit. Zorg ervoor dat u de volgende informatie kunt geven: • Productnaam (HP Photosmart Premium Fax C410 series) •...
Pagina 115
Mogelijk zijn andere tarieven van toepassing voor mobiele telefoons. www.hp.com/support voor de meest actuele lijst van HP met telefoonnummers voor ondersteuning en informatie over de gesprekskosten. HP-ondersteuning...
Pagina 116
Hoofdstuk 12 www.hp.com/support ﺍﻷﺭﺩﻥ ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ ﻋ ُ ﻤﺎﻥ ℡ ℡ ﻣﺼﺮ ﺍﻟﺴﻌﻮﺑﻴﺔ ﺗﻮﻧﺲ ﺍﻟﻌﺮﺍﻕ ﺍﻟﻜﻮﻳﺖ ﻟﺒﻨﺎﻥ ﻗﻄﺮ ﺍﻟﻴﻤﻦ ﺍﻹﻣﺎﺭﺍﺕ ﺍﻟﻌﺮﺑﻴﺔ ﺍﻟﻤﺘﺤﺪﺓ Een probleem oplossen...
Na afloop van de periode waarin u een beroep kunt doen op telefonische ondersteuning, kunt u tegen vergoeding voor hulp terecht bij HP. Help is mogelijk ook beschikbaar via de website voor online ondersteuning van HP: www.hp.com/support. Neem contact op met uw HP leverancier of bel het telefoonnummer voor ondersteuning in uw land/regio voor meer informatie over de beschikbare ondersteuningsopties.
• Oplossing 3: druk langzamer op de knop Aan • Oplossing 4: neem contact op met HP om de voeding te vervangen • Oplossing 5: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud Oplossing 1: gebruik het telefoonsnoer dat bij het apparaat werd geleverd Oplossing: •...
Pagina 119
HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: Mogelijk hebt u ondersteuning nodig om het apparaat of de software goed te laten werken.
Hoofdstuk 12 Ik heb de USB-kabel aangesloten, maar ondervind problemen als ik het apparaat met mijn computer gebruik Oplossing: U moet eerst de software installeren die bij de printer is geleverd en pas daarna de USB-kabel aansluiten. Tijdens de installatie dient u de USB-kabel niet aan te sluiten voordat u dat wordt gevraagd door de instructies op het scherm.
Pagina 121
Oorzaak: Het apparaat stond mogelijk uitgeschakeld. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: stel uw apparaat als standaardprinter in Oplossing: Gebruik de systeemtools op uw computer om uw apparaat in te stellen als standaardprinter. Oorzaak: U kunt de afdruktaak naar de standaardprinter sturen, maar dit apparaat was niet de standaardprinter.
Pagina 122
Hoofdstuk 12 Het land/de regio en de taal instellen Druk op Instellingen. Druk op de knop met de pijl omlaag om Voorkeuren te markeren en druk vervolgens op OK. Druk op de knop met de pijl omlaag om Taal instellen te markeren en druk vervolgens op OK.
Pagina 123
Klik op de taakbalk van Windows op Start, Instellingen, Bedieningspaneel (of gewoon op Bedieningspaneel). b. Dubbelklik op Programma's toevoegen/verwijderen (of klik op Installatie van een programma ongedaan maken). c. Verwijder alle items die gerelateerd zijn aan de HP Photosmart-software. Problemen met de installatie oplossen...
Pagina 124
Het gebeurt soms dat TSR''s verhinderen dat de HP-software wordt geladen en bijgevolg niet correct wordt geïnstalleerd. In Windows Vista en Windows XP gebruikt u het hulpprogramma MSCONFIG om te verhinderen dat TSR-programma's en - services opstarten.
Pagina 125
e. Als het selectievakje naast Opstartonderdelen laden is geselecteerd, klikt u op de selectiemarkering om deze te verwijderen. Klik op het tabblad Services en schakel het vakje Alle Microsoft Services verbergen in. g. Klik op Alles uitschakelen. h. Klik op Toepassen en klik vervolgens op Sluiten. Opmerking Als u een bericht ontvangt met Toegang geweigerd terwijl u veranderingen aanbrengt, klik dan op OK en ga door.
Oplossing: U kunt het registratiescherm (Nu aanmelden) openen vanuit de Windows-taakbalk. Klik hiertoe op Start, wijs Programma's of Alle programma's aan, wijs HP aan, wijs Photosmart Premium Fax C410 series aan en klik op Productregistratie. Oorzaak: Het registratiescherm is niet automatisch gestart.
Volg de instructies op het scherm en in de startershandleiding van de printer. Als de installatie van de software is voltooid, wordt het pictogram HP Digital Imaging Monitor in het systeemvak van Windows weergegeven. De afdrukkwaliteit verbeteren Raadpleeg deze sectie om problemen met de afdrukkwaliteit, zoals foute of doorlopende kleuren, vervorming, vegen, strepen, matte of wazige afdrukken.
Pagina 128
Controleer of u de juiste papiersoort gebruikt voor uw afdruktaak. HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Controleer of er maar een papiersoort tegelijk is geladen.
Pagina 129
c. Druk op de knop met de pijl omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op d. Druk op de knop met de pijl omlaag om Rapport afdrukkwaliteit te markeren en druk vervolgens op OK. Het product drukt een afdrukkwaliteitrapport af dat u kunt gebruiken om problemen met betrekking tot de afdrukkwaliteit op te lossen.
Pagina 130
Hoofdstuk 12 • Als er gekleurde balken onregelmatige strepen hebben, lichter zijn aan een kant, of een of meerdere strepen van een andere kleur hebben, raadpleegt u de volgende stappen. Afbeelding 12-2 Gekleurde balken - onregelmatig gestreept of vervaagde balk (bovenste balk) Afbeelding 12-3 Gekleurde balken - gemengde kleuren (gele balk met magenta strepen) ◦...
Pagina 131
Opmerking Als met het vervangen van de cartridge dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP- ondersteuning voor hulp. • Als een van de gekleurde balken regelmatige witte strepen vertoont, volgt u de volgende stappen op.
Pagina 132
Afbeelding 12-9 Uitlijnpatroon - gekartelde lijnen Opmerking Als met het uitlijnen van de printer dit probleem met de afdrukkwaliteit niet is opgelost, neem dan contact op met HP-ondersteuning voor hulp. Reinig de inktcartridges indien u gestreepte, vage of gerafelde tekst ziet op het afdrukkwaliteitsrapport.
Pagina 133
Als de afdrukkwaliteit nog steeds slecht lijkt na beide reinigingsfasen, probeer dan de printer uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
Mogelijk moet u een lagere instelling kiezen voor de afdrukkwaliteit, als de kleuren in elkaar overlopen. Of kies een hogere instelling als u een kwaliteitsfoto afdrukt, en zorg ervoor dat fotopapier zoals HP Geavanceerd Fotopapier, in de papierlade is geplaatst. Zie "Afdrukken met maximum aantal dpi"...
• De pagina's in mijn document worden in de verkeerde volgorde uitgevoerd • De marges worden niet afgedrukt zoals verwacht • Er wordt een lege pagina afgedrukt • Het apparaat drukt langzaam af Enveloppen worden verkeerd afgedrukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Hoofdstuk 12 Oplossing 3: steek de flappen naar binnen om te voorkomen dat het papier vastloopt Oplossing: Steek de flappen in de enveloppen. Hiermee voorkomt u papierstoringen. Oorzaak: De flappen kunnen in de rollers vast komen te zitten. Het apparaat drukt betekenisloze tekens af Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Selecteer bij Lay-outopties Voor naar achter in de optie Paginavolgorde. Opmerking Als u hebt ingesteld dat u dubbelzijdig wilt afdrukken, is de optie Voor naar achter niet beschikbaar. Het document zal automatisch in de juiste volgorde worden afgedrukt. Klik op OK en klik vervolgens op Afdrukken of OK in het dialoogvenster Afdrukken.
Hoofdstuk 12 Oplossing 2: controleer de instelling van het papierformaat Oplossing: Controleer of u de juiste instelling voor het papierformaat voor het project hebt geselecteerd. Zorg dat het juiste papierformaat in de invoerlade is geladen. Oorzaak: De instelling voor het papierformaat was mogelijk niet geschikt voor het project dat u afdrukte.
• Oplossing 2: controleer de inktniveaus • Oplossing 3: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: stel de afdrukkwaliteit lager in Oplossing: controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit Optimaal en Maximum dpi bieden de beste kwaliteit maar zijn langzamer dan Normaal of Snel. Snel biedt de hoogste afdruksnelheid.
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met het apparaat. Problemen met geheugenkaarten oplossen Raadpleeg dit deel om de volgende problemen met geheugenkaarten op te lossen: •...
Oplossing 1: Plaats de geheugenkaart juist Oplossing: Draai de geheugenkaart op die manier dat de labelzijde naar boven ligt en de contactpunten aan de kant van het apparaat liggen. Duw de kaart vervolgens in de geschikte sleuf tot het lampje Foto begint te branden. Als de geheugenkaart niet goed is geplaatst, reageert het apparaat niet en knippert het waarschuwingslampje snel.
Hoofdstuk 12 Let op Bij het formatteren van de geheugenkaart worden alle foto's op de kaart verwijderd. Als u de foto's al van de geheugenkaart naar een computer hebt overgebracht, kunt u proberen of u de foto's van de computer kunt afdrukken. Anders moet u foto's die u eventueel kwijt bent, opnieuw maken.
Oplossing 4: controleer de verbinding van het apparaat met de computer Oplossing: Controleer de verbinding van het apparaat met de computer. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van het apparaat. Controleer of andere kant van de USB-kabel is aangesloten op een USB-poort van uw computer.
Hoofdstuk 12 • Als u het origineel in de documentinvoerlade plaatst, plaatst u het papier met de bedrukte zijde omhoog in de lade, zoals hieronder wordt weergegeven. Plaats de pagina's zodanig in de lade dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd.
Oorzaak: De paginalay-out veranderde door het automatisch bijsnijden. De gescande afbeelding heeft stippellijnen in plaats van tekst Oplossing: Maak een zwart-witkopie van het origineel en scan vervolgens de kopie. Oorzaak: Als u het afbeeldingstype Tekst gebruikte om tekst te scannen die u wilde bewerken, heeft de scanner mogelijk geen gekleurde tekst herkend.
Oplossing: Selecteer de juiste OCR-taal in de software. Opmerking Als u HP Photosmart Essential gebruikt, is de OCR-software (Optical Character Recognition) mogelijk niet op de computer geïnstalleerd. Als u de OCR-software wilt installeren, moet u de cd opnieuw in het cd-station plaatsen en OCR selecteren bij de aangepaste installatieopties.
Oplossing 2: controleer of het origineel goed is geplaatst Oplossing: Plaats het origineel op de glasplaat of in de documentinvoerlade. • Als u een origineel op de glasplaat legt, moet u dit met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat plaatsen, zoals hieronder wordt weergegeven.
Hoofdstuk 12 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: Het apparaat ondersteunt het soort papier of envelop niet Oplossing: Gebruik het apparaat niet om te kopiëren op enveloppen of ander papier dat niet geschikt is voor het apparaat. Oorzaak: Het apparaat herkent de papiersoort niet.
200% vergroten is wellicht niet genoeg om deze een gehele pagina te laten vullen. Als u een grote kopie wilt maken van een klein origineel, scant u het origineel naar de computer, vergroot u de afbeelding in de software van HP Scan en drukt u vervolgens een kopie af van de vergrote afbeelding.
Pagina 150
Hoofdstuk 12 Opmerking U kunt de documentinvoerlade niet gebruiken met de functie Aanpassen aan pagina. Als u de functie Aanpassen aan pagina wilt gebruiken, plaatst u het origineel met de bedrukte zijde omlaag tegen de rechterbenedenhoek van de glasplaat. Oorzaak: Het origineel was niet goed op de glasplaat of in de documentinvoerlade geplaatst.
• Als u het origineel in de documentinvoerlade plaatst, plaatst u het papier met de bedrukte zijde omhoog in de lade, zoals hieronder wordt weergegeven. Plaats de pagina's zodanig in de lade dat de bovenkant van het document als eerste wordt ingevoerd.
Oplossing: Zorg ervoor dat u het apparaat goed hebt ingesteld voor faxen op basis van de apparatuur en services die u op dezelfde telefoonlijn als het apparaat gebruikt. "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 16 voor meer informatie.
Pagina 153
Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Pagina 154
Hoofdstuk 12 Oplossing 3: Controleer of u het juiste type telefoonsnoer gebruikt Oplossing: Opmerking Deze mogelijke oplossing geldt alleen voor landen/regio's waar een tweeaderig telefoonsnoer wordt meegeleverd in de verpakking met het apparaat: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Griekenland, India, Indonesië, Ierland, Japan, Korea, Latijns-Amerika, Maleisië, Mexico, Filippijnen, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore, Spanje, Taiwan, Thailand, V.S., Venezuela en Vietnam.
Pagina 155
Als het apparaat werd geleverd met een adapter voor een tweeaderig telefoonsnoer, kunt u deze gebruiken met een vieraderig telefoonsnoer wanneer het geleverde tweeaderige telefoonsnoer te kort is. Sluit de adapter voor het tweeaderige telefoonsnoer aan op de poort 1-LINE aan de achterzijde van het apparaat. Sluit het vieraderige telefoonsnoer aan op de beschikbare poort van de adapter en op de telefoonaansluiting.
Pagina 156
Hoofdstuk 12 1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van het product 3 Telefoon (optioneel) Raadpleeg de documentatie van het apparaat voor meer informatie over het instellen van het apparaat. Oorzaak: Andere kantoorapparatuur (zoals een antwoordapparaat of een telefoon) was niet goed ingesteld met het apparaat.
Pagina 157
Oplossing 7: Controleer of u ruis in de telefoonlijn hoort Oplossing: U kunt de geluidskwaliteit van de telefoonlijn controleren door een telefoontoestel op een telefoonaansluiting aan te sluiten en te luisteren of u storingen of ander ruis hoort. Als het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn, neemt u contact op met de afzender om de fax opnieuw te laten verzenden.
Pagina 158
Hoofdstuk 12 Als u geen normale kiestoon hoort, is de telefoonlijn mogelijk bedoeld voor digitale telefoons. Sluit het apparaat aan op een analoge telefoonlijn en probeer een fax te verzenden of ontvangen. Opmerking Als u niet zeker weet wat voor soort telefoonlijn u hebt (analoog of digitaal), kunt u dit controleren bij uw dienstaanbieder.
Pagina 159
In geval van een fout kan het apparaat pas faxberichten verzenden of ontvangen wanneer de foutsituatie is opgelost. U kunt de status van het apparaat ook controleren door te klikken op Status in de HP Solution Center. Oorzaak: Een ander proces heeft een fout in het apparaat veroorzaakt.
Hoofdstuk 12 Oplossing 14: De faxsnelheid vertragen Oplossing: U moet mogelijk faxen met een lagere snelheid verzenden. Stel de optie Faxsnelheid in op Normaal (14400) of Langzaam (9600) als u een van de volgende services gebruikt: • Een internet-telefoonservice • Een PBX-systeem •...
Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Pagina 162
Hoofdstuk 12 Oplossing 2: Controleer het faxnummer Oplossing: Controleer of het door u ingevoerde nummer correct is en de juiste notatie heeft. U moet bijvoorbeeld een '9' als prefix kiezen, afhankelijk van uw telefoonsysteem. Als u werkt met een telefooncentrale (PBX), moet u ervoor zorgen dat u het nummer voor de uitgaande lijn kiest voordat u het faxnummer kiest.
Pagina 163
• Oplossing 1: Controleer of het ontvangende faxapparaat een handmatige fax kan ontvangen • Oplossing 2: Sluit de telefoon op de juiste poort aan • Oplossing 3: Stuur de fax binnen 3 seconden nadat u de faxtonen hoort • Oplossing 4: De faxsnelheid vertragen Oplossing 1: Controleer of het ontvangende faxapparaat een handmatige fax kan ontvangen Oplossing: Informeer bij de ontvanger of zijn faxapparaat handmatig faxen kan...
Hoofdstuk 12 Raadpleeg het documentatieboekje bij het apparaat voor meer informatie over het instellen van het apparaat in combinatie met de telefoon. Oorzaak: De telefoon die is gebruikt voor het initiëren van de faxoproep is niet rechtstreeks aangesloten op het apparaat of is niet goed aangesloten. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 165
Oorzaak: De snelheid voor Faxsnelheid was mogelijk te hoog ingesteld. Pagina's van een fax die ik heb verzonden, ontbreken Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Hoofdstuk 12 Druk op de pijltjestoets omlaag om Uit of Aan te markeren. Druk op OK. Oorzaak: Er was ruis op de telefoonlijn. Telefoonlijnen met een slechte geluidskwaliteit (ruis) kunnen faxproblemen veroorzaken. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: controleer of er niet meerdere pagina's worden opgepakt door de documentinvoer Oplossing: Druk een rapport Laatste transactie af om te controleren hoeveel...
Pagina 167
of ander ruis hoort. Als het probleem wordt veroorzaakt door ruis op de telefoonlijn, neemt u contact op met de afzender om de fax opnieuw te laten verzenden. De kwaliteit is mogelijk beter als u het opnieuw probeert. Als het probleem hiermee niet is opgelost, schakelt u de Foutcorrectiemodus (ECM) uit en neemt u contact op met de telefoonmaatschappij.
Pagina 168
Hoofdstuk 12 ontvangende faxapparaat mogelijk niet ingeschakeld of niet aangesloten of stoort een voicemailservice de communicatie via de telefoonlijn van de ontvanger. U kunt ook de ontvanger vragen om na te gaan of er misschien problemen zijn met het ontvangende faxapparaat. Oorzaak: Er waren problemen met het ontvangende faxapparaat.
Oorzaak: Het origineel is niet of niet goed geplaatst. Faxoverdracht is langzaam Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 170
Hoofdstuk 12 Druk op de pijltjestoets omlaag om Geavanc. faxinstellingen te markeren en druk vervolgens op OK. Het Geavanc. faxinstellingen-menu wordt weergegeven. Druk op de pijltjestoets omlaag om Foutcorrectiemodus te markeren en druk vervolgens op OK. Het Foutcorrectiemodus-menu wordt weergegeven. Druk op de pijltjestoets omlaag om Uit of Aan te markeren.
Instelling faxsnelheid Faxsnelheid Langzaam (9600) v.29 (9600 baud) Oorzaak: De optie Faxsnelheid stond ingesteld op een langzame transmissiesnelheid. Er worden faxtonen opgenomen op mijn antwoordapparaat Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 172
Als de oproep een gespreksoproep is, neemt het antwoordapparaat het binnenkomende bericht op. Raadpleeg "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 16 voor informatie over het instellen van het apparaat als u een voicemailservice gebruikt.
Oplossing: Zorg ervoor dat u het apparaat goed hebt ingesteld voor faxen op basis van de apparatuur en services die u op dezelfde telefoonlijn als het apparaat gebruikt. "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 16 voor meer informatie.
Pagina 174
Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Pagina 175
Oplossing 3: Stel het apparaat in op het handmatig beantwoorden van faxen Oplossing: Stel het apparaat in op het handmatig beantwoorden van faxen. U kunt faxen niet automatisch ontvangen als u een voicemailservice hebt op hetzelfde telefoonnummer dat u voor faxen gebruikt. U moet faxen handmatig ontvangen. Dit betekent dat u zelf aanwezig moet zijn om binnenkomende faxoproepen te beantwoorden.
Pagina 176
Hoofdstuk 12 Oorzaak: Als u naast het apparaat een antwoordapparaat gebruikte op dezelfde telefoonlijn, kan een van de volgende problemen zich voor hebben gedaan: • Het bericht dat is ingesproken op het antwoordapparaat, kan te lang of te luid zijn geweest, waardoor het apparaat geen faxtonen kon detecteren en het verzendende faxapparaat de verbinding kan hebben verbroken.
Pagina 177
Als het apparaat faxsignalen detecteert, zal het apparaat de fax ontvangen. Als de oproep een gespreksoproep is, neemt het antwoordapparaat het binnenkomende bericht op. "De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 16 voor meer informatie over het instellen van het apparaat.
Pagina 178
Hoofdstuk 12 de telefoonmaatschappij aan uw nummer bijvoorbeeld een dubbel belsignaal heeft toegewezen, moet u ervoor zorgen dat de instelling Dubbele belsignalen is geselecteerd voor de optie Specifiek belsignaal. Opmerking Het apparaat kan bepaalde rinkelpatronen niet herkennen, zoals patronen met afwisselend korte en lange rinkelpatronen. Als u problemen hebt met rinkelpatronen van dit type, vraagt u uw telefoonmaatschappij een rinkelpatroon toe te wijzen zonder belsignalen van wisselende lengte.
Pagina 179
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 10: Wis het geheugen van het apparaat Oplossing: Als Back-up van faxontvangst is ingeschakeld en er een foutbericht op het apparaat verschijnt, kan het geheugen vol raken met faxen die nog niet zijn afgedrukt en zal het apparaat geen oproepen meer beantwoorden.
Pagina 180
Hoofdstuk 12 Oplossing 11: Controleer of er foutmeldingen op het display worden weergegeven Oplossing: Als er een fout is opgetreden waardoor het apparaat geen faxen kan afdrukken, controleert u het scherm voor informatie over de fout. Zorg ervoor dat: • Het apparaat aan staat.
Pagina 181
Oplossing 1: De faxsnelheid vertragen Oplossing: U moet mogelijk faxen met een lagere snelheid verzenden. Stel de optie Faxsnelheid in op Normaal (14400) of Langzaam (9600) als u een van de volgende services gebruikt: • Een internet-telefoonservice • Een PBX-systeem •...
Hoofdstuk 12 Opmerking Als op het apparaat een uitlijningsbericht wordt weergegeven, kunt u mogelijk op de knop naast OK drukken om het bericht te verwijderen en het faxen te hervatten. Als u eventuele problemen hebt opgelost, kan het apparaat beginnen met het beantwoorden van binnenkomende faxoproepen.
Pagina 183
Oplossing 2: De instelling Automatisch beantwoorden controleren Oplossing: Afhankelijk van de installaties op uw kantoor kunt u het apparaat mogelijk instellen op het automatisch beantwoorden van binnenkomende oproepen. Raadpleeg het documentatieboekje van het apparaat als u wilt weten wat de aanbevolen antwoordmodus is voor uw kantoorinstallatie.
Pagina 184
Hoofdstuk 12 Oplossing 5: Wis het geheugen van het apparaat Oplossing: Als Back-up van faxontvangst is ingeschakeld en er een foutbericht op het apparaat verschijnt, kan het geheugen vol raken met faxen die nog niet zijn afgedrukt en zal het apparaat geen oproepen meer beantwoorden. Als er een fout is opgetreden waardoor het apparaat geen faxen kan afdrukken, controleert u het scherm voor informatie over de fout.
Pagina 185
• De wagen met de inktpatronen is niet vastgelopen of geblokkeerd. Schakel het apparaat uit, verwijder de objecten die de wagen met printcartridges blokkeren, inclusief eventueel verpakkingsmateriaal, en schakel het apparaat weer in. • De klep van de printcartridge is gesloten. Zo niet, sluit dan het vak met printcartridges, zoals hieronder wordt weergegeven.
Hoofdstuk 12 niet genoeg geheugenruimte had), moet u de afzender vragen om de fax nogmaals te verzenden. Meer informatie vindt u in: "Afdrukmateriaal laden" op pagina 48 Oorzaak: Het papier was niet juist in de invoerlade geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Controleer of er problemen zijn met het versturende faxapparaat Oplossing: Neem contact op met de afzender om na te gaan hoeveel pagina's er verzonden zijn.
Pagina 187
Oplossing 2: Controleer of er foutmeldingen op het display worden weergegeven Oplossing: Als er een fout is opgetreden waardoor het apparaat geen faxen kan afdrukken, controleert u het scherm voor informatie over de fout. Zorg ervoor dat: • Het apparaat aan staat. Druk op de knop Aan om het apparaat aan te zetten. •...
Pagina 188
De computer waarmee ik verbinding wil maken, heeft maar één telefoonpoort Oplossing: Deze mogelijke oplossing geldt alleen voor landen/regio's waar een tweeaderig telefoonsnoer wordt meegeleverd in de verpakking met de HP Photosmart, waaronder: Argentinië, Australië, Brazilië, Canada, Chili, China, Colombia, Griekenland, India, Indonesië, Ierland, Japan, Korea, Latijns-Amerika, Maleisië, Mexico, Filippijnen, Polen, Portugal, Rusland, Saoedi-Arabië, Singapore,...
Pagina 189
Het apparaat instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met een computermodem Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van het apparaat.
Pagina 190
Hoofdstuk 12 (Optioneel) Sluit een telefoon aan op de andere, open telefoonpoort van de parallelle splitter. Afbeelding 12-13 Achteraanzicht van het apparaat 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Telefoonsnoer aangesloten op de poort 2-EXT 3 Parallelle splitter 4 Telefoon (optioneel) 5 Computer met modem 6 Telefoonsnoer meegeleverd bij het apparaat aangesloten op de poort 1-LINE Vervolgens moet u bepalen hoe u met het apparaat faxoproepen wilt...
Pagina 191
Het apparaat instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met een computermodem en een antwoordapparaat Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting. Koppel het snoer los van de telefoonaansluiting en sluit het uiteinde aan op de 2-EXT-poort aan de achterkant van het apparaat.
Pagina 192
Hoofdstuk 12 (Optioneel) Als het antwoordapparaat niet is uitgerust met een ingebouwde telefoon, kunt u voor uw gemak een telefoon op de "OUT"-poort aan de achterkant van het antwoordapparaat aansluiten. Afbeelding 12-14 Achteraanzicht van het apparaat 1 Telefoonaansluiting 2 Telefoonsnoer aangesloten op de poort 2-EXT 3 Parallelle splitter 4 Telefoon (optioneel) 5 Antwoordapparaat...
Pagina 193
worden waargenomen, stopt het apparaat met het controleren van de lijn en kan het antwoordapparaat een bericht opnemen van degene die belt. Het apparaat instellen met een gedeelde spraak- en faxlijn met een computermodem en een voicemailservice Zoek het telefoonsnoer dat vanaf de achterzijde van de computer (het computerinbelmodem) is aangesloten op een telefoonaansluiting.
Hoofdstuk 12 (Optioneel) Sluit een telefoon aan op de andere, open telefoonpoort van de parallelle splitter. Afbeelding 12-15 Achteraanzicht van het apparaat 1 Telefoonaansluiting op de wand 2 Telefoonsnoer aangesloten op de poort 2-EXT 3 Parallelle splitter 4 Telefoon (optioneel) 5 Computer met modem 6 Telefoonsnoer meegeleverd bij het apparaat aangesloten op de poort 1-LINE Schakel de instelling Automatisch antwoorden uit.
Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk vervolgens op OK. De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een rapport af. Bekijk het rapport.
Hoofdstuk 12 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: Probeer een ander stopcontact Oplossing: Probeer deze aan te sluiten op een ander stopcontact. Oorzaak: U gebruikte geen goed geaard stopcontact voor het apparaat. De faxtest is mislukt Als u hebt geprobeerd de faxtest uit te voeren vanaf uw computer en dat lukte niet, is het apparaat wellicht bezig met een andere taak of is er een fout opgetreden waardoor de...
Faxhardwaretest blijft mislukken en er problemen zijn met het faxen, neemt u contact op met HP-ondersteuning. Ga naar www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 198
Hoofdstuk 12 1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van het product • Het gebruik van een splitter veroorzaakt mogelijk faxproblemen. (Een splitter is een verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Probeer de problemen op te lossen door de splitter te verwijderen en het apparaat rechtstreeks op de telefoonaansluiting op de wand aan te sluiten.
Pagina 199
1 Telefoonaansluiting 2 Gebruik het telefoonsnoer dat is meegeleverd in de doos van het product Nadat u het telefoonsnoer hebt aangesloten op de 1-LINE-poort, voert u de faxtest nogmaals uit om te controleren of het apparaat gereed is om te faxen. Probeer een fax te verzenden of te ontvangen.
Pagina 200
Hoofdstuk 12 • Controleer de verbinding tussen de wandcontactdoos voor de telefoon en het apparaat en verifieer of het telefoonsnoer correct is bevestigd. De faxlijnconditietest is mislukt Oplossing: • U moet het apparaat aansluiten op de analoge telefoonlijn voordat u faxen kunt verzenden of ontvangen.
Pagina 201
De kiestoondetectietest is mislukt Oplossing: • Andere apparatuur die gebruikmaakt van dezelfde telefoonlijn als het apparaat, kan ervoor zorgen dat de test mislukt. Koppel alle apparaten behalve het apparaat los van de telefoonlijn en voer de test opnieuw uit. Als de Kiestoondetectie zonder de andere apparatuur wel slaagt, worden de problemen veroorzaakt door een of meer andere apparaten.
Hoofdstuk 12 • Controleer of u de juiste instelling voor uw land/regio hebt ingesteld. Als de instelling voor land/regio niet of niet goed is ingesteld, kan de test mislukken en zult u mogelijk problemen hebben met het verzenden en ontvangen van faxen. •...
Pagina 203
Instelling faxsnelheid Faxsnelheid Snel (33600) v.34 (33600 baud) Normaal (14400) v.17 (14400 baud) Langzaam (9600) v.29 (9600 baud) Oorzaak: De FoIP-service werkte mogelijk niet goed, toen het apparaat faxen verzond en ontving op hoge snelheid (33.600 bps). Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Controleer dat het telefoonsnoer is aangesloten op de juiste poort op het apparaat Oplossing: U kunt uitsluitend faxen verzenden en ontvangen door een...
Hoofdstuk 12 (vervolg) Foutcode Foutdefinitie Het verzendende faxapparaat heeft een onverwachte communicatie verzonden. (239-241 Foutcorrectiemodus) Het verzendende faxapparaat probeert te ontvangen in plaats van de verzenden. 243-244 Het verzendende faxapparaat heeft de sessie voortijdig beëindigd. (245-246 Foutcorrectiemodus) 247-248 Er is een communicatiefout opgetreden met het verzendende faxapparaat.
(vervolg) Foutcode Foutdefinitie 367-372 Er is een communicatiefout opgetreden met het ontvangende faxapparaat. (373-377 Foutcorrectiemodus) 378-380 De telefoonverbinding is verbroken. Het ontvangende faxapparaat is gestopt met het accepteren van pagina's. De telefoonverbinding is verbroken. 390-391 Er is een communicatiefout opgetreden met het ontvangende faxapparaat.
Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Het versienummer van de firmware van het apparaat kwam niet overeen met het versienummer van de software.
Pagina 207
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: controleer of het papier op de juiste manier in de fotolade is geplaatst Oplossing: Controleer of u op de juiste manier papier in de fotolade hebt geplaatst. Zie voor meer informatie: "Afdrukmateriaal laden"...
Pagina 208
Oplossing 4: controleer de verbinding van het apparaat met de computer Oplossing 1: installeer de HP Photosmart-software Oplossing: Installeer de HP Photosmart-software die bij de printer is geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. De HP Photosmart-software installeren Plaats de cd-rom van de printer in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw.
Oorzaak: De computer stond uit. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: controleer de verbinding van het apparaat met de computer Oplossing: Controleer de verbinding van het apparaat met de computer. Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten op de USB-poort aan de achterzijde van het apparaat.
Pagina 210
Hoofdstuk 12 Oorzaak: De software voor het apparaat is niet in staat om het bestand te openen of op te slaan. Onleesbare bestanden. NN-bestanden konden niet worden gelezen Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in het apparaat. Als dit niet werkt, maakt u de foto's opnieuw met uw digitale camera.
Ongeldige bestandsnaam Oplossing: Controleer of de bestandsnaam geen ongeldige symbolen bevat. Oorzaak: De bestandsnaam die u hebt opgegeven, was ongeldig. Ondersteunde bestandstypen voor het apparaat De software van het apparaat herkent alleen JPG- en TIF-afbeeldingen. Bestand beschadigd Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Hoofdstuk 12 • Onvoldoende schijfruimte • Geen toegang tot kaart • Gebruik slechts één kaart tegelijk • De kaart is verkeerd ingebracht • De kaart is beschadigd • De kaart is niet volledig ingebracht Geheugenkaartfout Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Pagina 213
• Oplossing 1: Sluit een aantal toepassingen of start uw computer opnieuw op • Oplossing 2: Maak de prullenbak op het bureaublad leeg Oplossing 1: Sluit een aantal toepassingen of start uw computer opnieuw op Oplossing: Sluit alle onnodig geopende toepassingen, Dit geldt ook voor toepassingen die op de achtergrond draaien, zoals screensavers en antivirusprogramma's.
Pagina 214
Hoofdstuk 12 Oplossing 2: Verwijder de kaart en plaats deze op de juiste wijze Oplossing: Verwijder de kaart en installeer deze op de juiste wijze. Het label van de geheugenkaart moet naar boven gericht zijn en moet leesbaar zijn als u deze in de sleuf stopt.
standaard geformatteerd met FAT32. Digitale camera's en overige toestellen gebruiken het FAT (FAT16 of FAT12) formaat en kunnen geen FAT32 geformatteerde kaart herkennen. De kaart is niet volledig ingebracht Oplossing: Draai de geheugenkaart op die manier dat de labelzijde naar boven ligt en de contactpunten aan de kant van het apparaat liggen.
Pagina 216
Installeer de printkop en dan de cartridges • Cartridge die niet van HP is • Oorspronkelijke HP-inkt is op • Een originele HP-cartridge die eerder al werd gebruikt • De printkop lijkt te ontbreken of beschadigd te zijn. • Probleem met de printkop •...
Oplossing: Controleer of u de juiste printcartridges voor uw apparaat gebruikt. • Wanneer u uw HP Photosmart voor de eerste keer gaat gebruiken, moet u eerst de inktcartridges plaatsen die bij de printer zijn geleverd. Bij deze cartridges zal "SETUP" op het label staan staan na het inktcartridgenummer. Deze cartridges werden speciaal ontwikkeld voor het eerste gebruik van uw printer.
Pagina 218
Hoofdstuk 12 Let op HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Vervang de intcartridge(s) door de geschikte inktcartridges voor de HP Photosmart. Als u de juiste printcartridges gebruikt, gaat u verder naar de volgende oplossing.
Pagina 219
Oplossing 3: Reinig de elektrische contactpunten • Oplossing 4: Vervang de printcartridge • Oplossing 5: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: Installeer de printcartridges juist Oplossing: Ga na of de printcartridges juist zijn geplaatst. Raadpleeg de volgende stappen om deze fout op te lossen.
Hoofdstuk 12 Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zorg ervoor dat de printcartridges in de juiste sleuven zijn geplaatst. Breng de vorm van het pictogram en de kleur van de printcartridge in overeenstemming met de sleuf met hetzelfde pictogram en dezelfde kleur. Ga met uw vinger langs de bovenkant van de printcartridges om cartridges te zoeken die niet volledig naar beneden zijn gedrukt.
Druk de printcartridge terug op zijn plaats. Het lipje moet een klikkend geluid maken als de printcartridge correct is geplaatst. Als de inktcartridge geen klikkend geluid maakt, moet het lipje mogelijk opnieuw worden aangepast. Verwijder de printcartridge uit de gleuf. Plooi het lipje voorzichtig weg van de printcartridge.
Hoofdstuk 12 Oorzaak: De vergrendelingspal van de wagen met printcartridges was niet goed gesloten. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: Reinig de elektrische contactpunten Oplossing: Reinig de elektrische contactpunten van de cartridge. De elektrische contactpunten reinigen Controleer of de printer aanstaat.
Pagina 223
Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische contactpunten op de printcartridge. De elektrische contactpunten zijn vier kleine rechthoeken van koper- of goudkleurig metaal aan de onderkant van de printcartridge. 1 Inktvenster 2 Elektronische contactpunten Veeg de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje schoon.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 4: Vervang de printcartridge Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridge. Als uw cartridge nog steeds onder garantie staat, neem dan contact op met HP support voor onderhoud of vervanging. Ga naar: www.hp.com/support.
Steek de stekker dan terug in en zet het apparaat aan. Als u dit bericht nog steeds ontvangt, schrijf dan de foutcode uit het bericht op het display van het apparaat over en neem contact op met HP-ondersteuning. Ga naar: www.hp.com/support Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Hoofdstuk 12 Als alle vijf printcartridges al zijn geïnstalleerd, gaat u verder met de volgende oplossing. Zie voor meer informatie: "Vervang de cartridges" op pagina 102 Oorzaak: Een of meerdere printcartridges waren niet geïnstalleerd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Zorg ervoor dat de printcartridges juist in de printer zijn geplaatst Oplossing: Ga na of de printcartridges juist zijn geplaatst.
Pagina 227
Ga met uw vinger langs de bovenkant van de printcartridges om cartridges te zoeken die niet volledig naar beneden zijn gedrukt. Druk cartridges die omhoog steken naar beneden. Ze moeten op hun plaats klikken. Als er een printcartridge omhoog stak en u deze op zijn plaats kon klikken, sluit dan de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg •...
Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printcartridges. Installeer de printkop en dan de cartridges Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
• Oplossing 1: installeer de printkop en dan de cartridges • Oplossing 2: neem contact op met HP-ondersteuning Oplossing 1: installeer de printkop en dan de cartridges Oplossing: Controleer of de printkop en de cartridges geïnstalleerd zijn. De printkop opnieuw installeren Controleer of de printer aanstaat.
Pagina 230
Hoofdstuk 12 Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Zorg ervoor dat de vergrendelingshendel omhoog staat en plaats vervolgens de printkop opnieuw. Een probleem oplossen...
Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden bij het plaatsen van de printkop en de printcartridges.
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Volg de stappen op het display of het computerscherm om door te gaan. Opmerking HP raadt aan de printcartridge niet voor een langere periode buiten de printer te laten. Controleer de afdrukkwaliteit als u een gebruikte printcartridge hebt geplaatst. Als de kwaliteit niet voldoende is, voert u de reinigingsprocedure van de werkset uit.
Pagina 234
Hoofdstuk 12 Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopening naar boven. Til de vergrendelingshendel op de wagen met printcartridges op totdat deze stopt. Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Een probleem oplossen...
Pagina 235
Reinig de printkop. Op de printkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd: de plastic randen aan beide kanten van de inktsproeiers, de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten en de elektrische contactpunten. 1 Plastic randen aan de kanten van de sproeiers 2 Rand tussen sproeiers en contactpunten 3 Elektronische contactpunten Let op...
Pagina 236
Hoofdstuk 12 b. Gebruik een vers, licht bevochtigd en pluisvrij doekje om opgehoopte inkt en vuil van de hoek tussen de sproeiers en de contactpunten te vegen. c. Gebruik een vers, licht bevochtigd en pluisvrij doekje om de plastic randen aan beide kanten van de sproeiers schoon te vegen.
Pagina 237
Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat. De elektrische contactpunten in het apparaat reinigen a. Bevochtig een schone pluisvrije doek lichtjes met gedistilleerd water of flessenwater. b. Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat door met het doekje van boven naar onder te wrijven. Gebruik zo veel nieuwe doekjes als nodig. Reinig totdat er geen inkt meer op het doekje zit.
Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden bij de printkop of de printcartridges. Probleem met de printkop Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 239
Oplossing 1: plaats de printkop opnieuw Oplossing: Controleer of de printkop is geplaatst en of de toegangsklep tot de printcartridges gesloten is. Installeer de printkop opnieuw. De printkop opnieuw installeren Controleer of de printer aanstaat. Open de klep van de printcartridge. Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopening naar boven.
Pagina 240
Hoofdstuk 12 Verwijder de printkop door deze recht omhoog te heffen. Reinig de printkop. Op de printkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd: de plastic randen aan beide kanten van de inktsproeiers, de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten en de elektrische contactpunten.
Pagina 241
Let op Raak de gebieden met de sproeiers en de elektrische contactpunten alleen aan met reinigingsmateriaal en niet met uw vinger. De printkop reinigen a. Bevochtig een schoon, pluisvrij doekje lichtjes en wrijf van onder naar boven over het gebied met de elektrische contactpunten. Ga niet verder dan de hoek tussen de sproeiers en de elektrische contactpunten.
Pagina 242
Hoofdstuk 12 d. Wrijf de eerder gereinigde gebieden droog met een droog pluisvrij doekje voordat u verdergaat met de volgende stap. Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat. De elektrische contactpunten in het apparaat reinigen a. Bevochtig een schone pluisvrije doek lichtjes met gedistilleerd water of flessenwater.
Pagina 243
Laat de vergrendelingsgreep voorzichtig zakken. Opmerking Zorg ervoor dat u de vergrendelingsgreep laat zakken voordat u de printcartridges opnieuw plaatst. Als u de vergrendelingsgreep omhoog laat kan dit leiden tot verkeerd geplaatste printcartridges en problemen met het afdrukken. De vergrendeling moet omlaag blijven om de printcartridges correct te kunnen plaatsen.
Pagina 244
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop. Probleem met klaarmaken printer Oplossing: Controleer de afdrukkwaliteit van de huidige afdruktaak.
Oplossing 1: Plaats alle printcartridges Oplossing: Zorg ervoor dat alle printcartridges zijn geplaatst. Zie voor meer informatie: "Vervang de cartridges" op pagina 102 Oorzaak: Een of meer printcartridges ontbraken. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: Controleer of alle printcartridges goed zijn geïnstalleerd Oplossing: Ga na of de printcartridges juist zijn geplaatst.
Pagina 246
Hoofdstuk 12 Ga met uw vinger langs de bovenkant van de printcartridges om cartridges te zoeken die niet volledig naar beneden zijn gedrukt. Druk cartridges die omhoog steken naar beneden. Ze moeten op hun plaats klikken. Als er een printcartridge omhoog stak en u deze op zijn plaats kon klikken, sluit dan de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg •...
Plooi het lipje voorzichtig weg van de printcartridge. Let op Zorg ervoor dat u het lipje niet meer plooit dan ongeveer 1,27 cm. Installeer de printcartridge opnieuw. Hij moet nu op zijn plaats klikken. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in.
Pagina 248
Hoofdstuk 12 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat. Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zoek de printcartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en druk vervolgens op het lipje om de printcartridge uit de sleuf te halen. Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische contactpunten op de printcartridge.
Pagina 249
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. • Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud of vervanging van de cartridge. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De printcartridges waren niet bedoeld voor gebruik in dit apparaat. Een probleem oplossen...
13 De huidige afdruktaak stoppen Een afdruktaak stoppen via het apparaat ▲ Druk op Annuleren op het bedieningspaneel. Als de afdruktaak niet stopt, drukt u nogmaals op Annuleren. Het kan even duren voordat de afdruktaak wordt geannuleerd. De huidige afdruktaak stoppen...
Pagina 252
Hoofdstuk 13 De huidige afdruktaak stoppen...
Hewlett-Packard, behalve voor zover toegestaan op grond van de wet op het auteursrecht. De enige garanties voor producten en services van HP worden uiteengezet in de garantieverklaringen die bij de desbetreffende producten en services worden verstrekt. Niets hierin mag worden opgevat als een aanvullende garantie.
In sterke elektromagnetische velden kan de uitvoer van de HP Photosmart enigszins worden verstoord • HP raadt aan een USB-kabel te gebruiken met een lengte van maximaal 3 m om de invlied va neventuele hoog elektromagnetische velden te minimaliseren Papierspecificaties...
Pagina 255
De capaciteit van de uitvoerlade is afhankelijk van de papiersoort en de hoeveelheid inkt die u gebruikt. HP raadt u aan de uitvoerlade regelmatig leeg te maken. Voor de afdrukkwaliteit van de modus SNEL moet het verlengstuk van de lade zijn uitgeklapt en de eindlade omhoog zijn geklapt.
Pagina 256
Hoofdstuk 14 Afdrukspecificaties • De afdruksnelheid is afhankelijk van de complexiteit van het document. • Afdrukken op panoramaformaat • Methode: drop-on-demand thermal inkjet • Taal: PCL3 GUI Scanspecificaties • Afbeeldingseditor inbegrepen • Geïntegreerde tekstherkenningssoftware converteert gescande tekst automatisch naar bewerkbare tekst (indien geïnstalleerd) •...
Eco- Tips om u te helpen letten op manieren waarop u de effecten van uw afdrukkeuzes kunt evalueren en beperken. Naast specifieke functies in dit product kunt u de HP Eco Solutions-website bezoeken voor meer informatie over de milieu-initiatieven van HP.
Pagina 258
HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Chemische stoffen HP engageert zich ertoe om onze klanten te informeren over chemische stoffen in onze producten, om te voldoen aan de wettelijke bepalingen, zoals REACH (EG-richtlijn 1907/2006 van het Europees...
Raad). Een rapport met de chemische informatie over dit product vindt u hier: www.hp.com/go/reach. Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd.
Pagina 261
EU battery directive European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician. Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité...
Om het product te kunnen identificeren, is aan het product een voorgeschreven modelnummer toegewezen. Het voorgeschreven modelnummer voor uw product is SDGOB-0826. Verwar dit nummer niet met de marketingnaam (zoals HP Photosmart Premium Fax C410 series) of met productnummers (zoals CQ521A).
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Pagina 264
Hoofdstuk 14 Notice to users in Korea Notice to users in Germany Sehanzeige-Arbeitsplätze Das Gerät ist nicht für die Benutzung am Bildschirmarbeitsplatz gemäß BildscharbV vorgesehen. Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Technische informatie...
HP Photosmart Premium Fax C410 series declaration of conformity Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur Dit deel bevat de volgende overheidsvoorschriften met betrekking tot draadloze producten. • Exposure to radio frequency radiation Wettelijke informatie betreffende draadloze apparatuur...
Hoofdstuk 14 • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada • European Union regulatory notice • Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits.
R&TTE Directive 1999/5/EC Compliance with these directives implies conformity to harmonized European standards (European Norms) that are listed in the EU Declaration of Conformity issued by HP for this product or product family. This compliance is indicated by the following conformity marking placed on the product.
Hoofdstuk 14 Kennisgevingen van telecommunicatievoorschriften De HP Photosmart voldoet aan de telecommunicatievereisten die voortkomen uit de overheidsvoorschriften van uw land/regio. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements • Notice to users of the Canadian telephone network •...
Pagina 269
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment.
Pagina 270
Hoofdstuk 14 Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil. L’abréviation IC qui précède le numéro d’enregistrement indique que l’enregistrement a été...
Dieses HP-Fax ist nur für den Anschluss eines analogen Public Switched Telephone Network (PSTN) gedacht. Schließen Sie den TAE N-Telefonstecker, der im Lieferumfang des HP All-in-One enthalten ist, an die Wandsteckdose (TAE 6) Code N an. Dieses HP-Fax kann als einzelnes Gerät und/oder in Verbindung (mit seriellem Anschluss) mit anderen zugelass- enen Endgeräten verwendet werden.