Inhoudsopgave
Advertenties
Zet de stroom gedurende ten minste 15 minuten volledig uit, en schakel de DSL-
modem vervolgens weer in.
Luister opnieuw naar de kiestoon.
•
Probeer een fax te verzenden of te ontvangen als de kiestoon duidelijk wordt
weergegeven (geen ruis).
Opmerking
telefoonlijn. Herhaal het proces als het apparaat geen faxen meer verzendt
en ontvangt.
•
Neem contact op met uw telefoonmaatschappij als u nog steeds ruis op de
telefoonlijn hoort.
Oorzaak: Het apparaat deelt dezelfde telefoonlijn met een DSL-verbinding en de
DSL-modem was mogelijk niet op de juiste wijze geaard.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 12: Zorg ervoor dat u een poort gebruikt die aan fax- en telefoonverkeer
is toegewezen, als u een PBX- of ISDN-converter gebruikt
Oplossing: Zorg ervoor dat het toestel is aangesloten op de poort die aan fax- en
telefoonverkeer is toegewezen. Zorg ook dat de adapter zo mogelijk is ingesteld op
het juiste switch-type voor uw land/regio.
Opmerking
Bij sommige ISDN-systemen kunt u de poorten configureren voor
specifieke telefoonapparatuur. U kunt bijvoorbeeld een poort toewijzen aan een
telefoon en Groep 3-faxapparaat en een andere voor meerdere doelen. Als u
problemen hebt bij aansluiting op de fax-/telefoonpoort van uw ISDN-converter,
probeer dan de poort te gebruiken die voor meerdere doeleinden is bedoeld; deze
kan bijvoorbeeld Multi-combi heten.
Raadpleeg het documentatieboekje bij het toestel voor meer informatie over het
instellen van het toestel met een PBX-telefoonsysteem of ISDN-lijn.
Oorzaak: U gebruikte een PBX- of een ISDN-converter/adapter.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 13: Controleer op foutmeldingen en los deze op
Oplossing: Controleer of op het display of op de computer een foutmelding wordt
weergegeven met informatie over het probleem en de manier waarop u het kunt
oplossen. In geval van een fout kan het apparaat pas faxberichten verzenden of
ontvangen wanneer de foutsituatie is opgelost.
U kunt de status van het apparaat ook controleren door te klikken op Status in de HP
Solution Center.
Oorzaak: Een ander proces heeft een fout in het apparaat veroorzaakt.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Mogelijk zal er in de toekomst opnieuw ruis optreden op de
Problemen met faxen oplossen
157
Advertenties
Inhoudsopgave
