Hoofdstuk 12
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: Probeer een ander stopcontact
Oplossing: Probeer deze aan te sluiten op een ander stopcontact.
Oorzaak: U gebruikte geen goed geaard stopcontact voor het apparaat.
De faxtest is mislukt
Als u hebt geprobeerd de faxtest uit te voeren vanaf uw computer en dat lukte niet, is het
apparaat wellicht bezig met een andere taak of is er een fout opgetreden waardoor de
faxtest niet kon worden uitgevoerd.
Wat te controleren
•
Het apparaat is goed ingesteld, aangesloten op een werkend stopcontact en
aangesloten op de computer. Raadpleeg de installatiehandleiding van het apparaat
voor meer informatie over het instellen van het apparaat.
•
Het apparaat is ingeschakeld. Is dat niet het geval, druk dan op de knop Aan om het
apparaat in te schakelen.
•
De printcartridges zijn correct geïnstalleerd, de wagen met printcartridges is niet
geblokkeerd en het vak met printcartridges is gesloten.
•
Het apparaat is nu niet bezig is met een andere taak, zoals het uitlijnen van de printer.
Kijk op de display. Als het apparaat bezig is, wacht dan tot de huidige taak is voltooid
en voer de faxtest opnieuw uit.
•
De achterklep is bevestigd aan de achterzijde van het apparaat.
•
Er worden geen foutberichten op het display weergegeven. Als er een foutbericht
wordt weergegeven, lost u het probleem op en voert u de test opnieuw uit.
Als u de faxtest uitvoert en het apparaat aangeeft dat de test is mislukt, lees dan de
volgende informatie zorgvuldig om vast te stellen hoe problemen met de faxinstellingen
kunnen worden opgelost. Verschillende onderdelen van de faxtest kunnen mislukken om
verschillende redenen.
•
De faxhardwaretest is mislukt
•
Het is niet gelukt de aansluiting van de fax op een actieve telefoonaansluiting te testen
•
Het is niet gelukt de aansluiting van het telefoonsnoer op de juiste poort op de fax te
testen
•
Het is niet gelukt te testen of het juiste type snoer bij de fax wordt gebruikt
•
De faxlijnconditietest is mislukt
•
De kiestoondetectietest is mislukt
194
Een probleem oplossen