Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing 1: controleer of het apparaat juist is ingesteld voor faxen
Oplossing: Zorg ervoor dat u het apparaat goed hebt ingesteld voor faxen op basis
van de apparatuur en services die u op dezelfde telefoonlijn als het apparaat gebruikt.
Zie
"De HP Photosmart configureren voor faxen" op pagina 16
Voer vervolgens een faxtest uit om de status van het apparaat te controleren en te
controleren of het apparaat juist is geconfigureerd.
De faxinstellingen controleren vanaf het bedieningspaneel
1.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2.
Druk op Instellingen.
3.
Druk op de pijltjestoets omlaag om Extra te markeren en druk vervolgens op
OK.
4.
Druk op de pijltjestoets omlaag om Faxtest uitvoeren te markeren en druk
vervolgens op OK.
De HP Photosmart geeft de status van de test weer op het display en drukt een
rapport af.
5.
Bekijk het rapport.
•
Als de test lukt, maar u nog steeds problemen hebt met faxen, dient u de
faxinstellingen te controleren die in het rapport worden weergegeven. Hierin
kunt u zien of de instellingen correct zijn. Een lege of onjuiste faxinstelling kan
faxproblemen veroorzaken.
•
Als de test is mislukt, kunt u in het rapport informatie vinden over het oplossen
van de aangetroffen problemen.
6.
Nadat u het faxrapport van de HP Photosmart hebt ontvangen, drukt u op OK.
Los mogelijke gevonden problemen op en voer de test nogmaals uit.
Het apparaat drukt een rapport af met de testresultaten. Als de test is mislukt, bekijkt
u het rapport voor informatie over het oplossen van het probleem.
Meer informatie vindt u in:
"De faxtest is mislukt" op pagina 194
Oorzaak: Het product werd niet goed opgesteld om te faxen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: Probeer de splitter te verwijderen
Oplossing: Een telefoonlijnsplitter kan leiden tot faxproblemen. (Een splitter is een
verdeelstekker die wordt aangesloten op een telefoonaansluiting op de wand.) Als u
een splitter gebruikt, verwijder deze dan en sluit het apparaat direct aan op de
telefoonaansluiting op de wand.
Oorzaak: U gebruikte een telefoonlijnsplitter.
voor meer informatie.
Problemen met faxen oplossen
193
Advertenties
Inhoudsopgave
