Advertenties
Probleem
Er vindt geen
verzending plaats.
Het verzonden fax
wordt aan de
ontvangende zijde
blanco afgedrukt.
De verzonden fax
wordt door de
ontvangende
faxmachine verkleind.
Wat u moet controleren
Geeft het opdrachtstatusscherm
(voltooide opdrachten) of het
transactierapport aan dat de verzending
mislukte?
Hebt u een origineel van lang formaat
op de glasplaat geplaatst bij het
scannen?
Hebt u een gevouwen origineel
geplaatst?
Zijn subadres en wachtwoord correct?
(Wanneer u gebruikmaakt van een
verzending met F-code)
Zijn er functies die door de beheerder
gedeactiveerd zijn?
Is het origineel op de juiste manier
geplaatst met de afdrukzijde boven of
beneden?
Als de ontvangende machine thermisch
papier gebruikt, was het thermische
papier met de verkeerde kant naar
buiten geplaatst?
Is beelddraaiing geactiveerd?
HET OPSPOREN VAN FOUTEN
Verricht de transactie opnieuw.
Als de verzending na het terugbellen - zoals ingesteld in
"Opnieuw oproepen indien bezet" en "Opnieuw bellen
indien communicatiefout" - nog steeds niet succesvol is,
zal de verzendingsfout aangegeven worden in het
opdrachtstatusscherm en het transactierapport.
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen
beeld verzenden" > "Faxinstellingen" > "Instellingen
Fax Verzenden" > "Opnieuw oproepen indien bezet"
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen
beeld verzenden" > "Faxinstellingen" > "Instellingen
Fax Verzenden" > "Opnieuw bellen indien
communicatiefout"
Een origineel van lang formaat kunt u niet scannen vanaf
de glasplaat. Plaats deze originelen in de
origineelinvoerlade van de automatische documentinvoer.
Als u een gevouwen origineel in de automatische
documentinvoer hebt geplaatst, treedt een fout op en
wordt het scannen geannuleerd wanneer het werkelijk
origineelformaat wordt gedetecteerd tijdens het scannen.
Volg de aanwijzingen op het scherm: vouw het origineel
open, plaats het opnieuw in de automatische
documentinvoer en scan opnieuw.
Overleg met degene die de andere machine bedient om
er zeker van zijn dat het subadres en wachtwoord
correct zijn.
Als de gebruikersauthenticatie ingeschakeld is, is het
mogelijk dat u niet alle functies mag gebruiken. Dat
wordt bepaald in uw gebruikersinstellingen. Controleer
bij uw systeembeheerder.
Op de glasplaat moet het origineel met de afdrukzijde
naar beneden worden geplaatst. Het origineel moet met
de afdrukzijde naar beneden worden geplaatst wanneer
u de automatische origineelinvoer gebruikt. Plaats het
origineel op de juiste manier en verzend de fax opnieuw.
Overleg met degene die de andere machine bedient.
Wanneer "Instelling Verzenden Draaiing" niet
geactiveerd is (het beeld is niet geroteerd), kan een
origineel dat in verticale richting geplaatst is, verkleind
worden door de ontvangende machine. Activeer
"Instelling Verzenden Draaiing" voor de verzending.
➞ Systeeminstellingen (beheerder) > "Instellingen beeld
verzenden" > "Faxinstellingen" > "Instellingen Fax
Verzenden" > "Instelling Verzenden Draaiing">
Als "Origineel gem. form." in de speciale functies is
ingeschakeld en er wordt een origineel met een andere
breedte verzonden, wordt gedraaid verzenden
uitgeschakeld.
8-25
Oplossing
Inhoudsopgaves
Advertenties
