Inhoudsopgave
Advertenties
Beschikbare talen
Beschikbare talen
KLANTENSERVICE
CONVENTIONEEL GARANTIECERTIFICAAT:
wat te doen?
Uw product wordt gedekt door garantie volgens de
voorwaarden die staan aangegeven op het certificaat, te
vinden in het product, en op basis van de bepalingen van
de geldende regelgeving, gedurende een periode van 24
maanden die ingaat op de datum waarop het product
afgeleverd is.
Zoals voorzien in de teksten van genoemde regelgeving,
moet u het garantiecertificaat naar behoren ingevuld
bewaren en wanneer nodig overleggen aan de erkende
technische assistentiedienst, samen met een fiscaal geldig
document dat is afgegeven door de verkoper op het
moment van aanschaf (leverbon, factuur, kassabon, o. a.)
en waarop de naam van de verkoper, de afleverdatum, de
identificatiegegevens van het product en de verkoopprijs
vermeld staan.
Begrepen wordt dat, behoudens tegenbewijs, de erkende
technische assistentiedienst van Bertazzoni S. p. A.
gebreken die zich manifesteren gedurende de eerste zes
maanden na levering zal oplossen zonder de voorrijkosten,
arbeidskosten en vervangingsonderdelen in rekening te
brengen aangezien ervan uit wordt gegaan dat dergelijke
gebreken al bestonden op de leverdatum - tenzij die
veronderstelling incompatibel is met de aard van het
product
of
de
aard
daaropvolgende geldigheidsperiode van de garantie van
achttien maanden daarentegen, is de consument die een
garantieclaim indient degene die moet bewijzen dat het
defect al bestond op het moment van levering. Mocht de
consument niet in staat zijn om een dergelijke bewijs te
leveren, dan kunnen de beoogde garantievoorwaarden niet
worden
toegepast
en
assistentiecentrum van Bertazzoni S. p. A. de kosten voor
de ingreep in rekening brengen.
AFWIJKINGEN STORINGEN: wie
contacteren?
Wanneer nodig staat het erkende assistentiecentrum klaar
om je de nodige uitleg te geven. Als je product afwijkingen
of storingen vertoont, adviseren we om eerste de controles
te doen die zijn aangegeven in het instructieboekje,
alvorens
contact
op
assistentiedienst.
Voor
het
bestellen
accessoires kun je telefonisch contact opnemen met onze
assistentie- en onderdelenafdeling.
ASSISTENTIE VRAGEN
Als het probleem hiermee niet verholpen is, kun je je
wenden tot de verkoper of de distributeur, of de website
www. bertazzoni. com bezoeken om te weten waar een
erkend technisch assistentiecentrum in jouw buurt zit.
van
het
gebrek.
zal
het
erkende
te
nemen
met
de
van
vervangingsonderdelen
MODEL VAN HET PRODUCT: waar te vinden?
Het is beslist noodzakelijk dat je het erkende technische
assistentiecentrum het model van het product en het
serienummer (van 10 cijfers) doorgeeft. Dit is te vinden in
het instructieboekje (zelfklevend zilverkleurig etiket) of op
de gegevenssticker op het product. Zo kun je onnodig
voorrijden van de monteur vermijden en bovendien kosten
besparen.
Voor
de
technische
erkende
of
95
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
