Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 10
Garantie uitbreiden
U kunt de standaardfabrieksgarantie uitbreiden tot een totaal van drie jaar via het
HP SupportPack. De service is geldig vanaf de aankoopdatum van het product en het
SupportPack moet binnen 180 dagen na aankoop van het product worden aangeschaft.
Dit programma biedt telefonische ondersteuning tussen 06.00 uur en 22.00 uur Mountain
Standard Time (MT) van maandag tot en met vrijdag en tussen 09.00 uur en 16.00 uur
(MT) op zaterdag. Als tijdens het gesprek voor technische ondersteuning wordt vastgesteld
dat het product moet worden vervangen, wordt het vervangingsexemplaar de volgende
werkdag zonder kosten verzonden door HP. Alleen in de V.S. beschikbaar.
Bel 1-888-999-4747 of ga naar de volgende HP-website voor meer informatie:
www.hp.com/go/hpsupportpack
Buiten de V.S. kunt u contact opnemen met de plaatselijke Klantenondersteuning van HP.
Zie
Elders ter wereld bellen
telefoonnummers voor klantenondersteuning.
HP Officejet terugzenden voor service
Voordat u de HP Officejet instuurt voor reparatie, moet u contact opnemen met de
Klantenondersteuning van HP. Zie
stappen die u moet nemen voordat u de Klantenondersteuning belt.
Beperkte wereldwijde garantieverklaring van Hewlett-Packard
In het volgende deel vindt u meer informatie over de beperkte wereldwijde
garantieverklaring van HP.
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Geldigheid van de beperkte garantie
•
Garantiebeperkingen
•
Aansprakelijkheidsbeperkingen
•
Plaatselijke wetgeving
Geldigheid van de beperkte garantie
Hewlett-Packard ("HP") garandeert de eindgebruiker ("Klant") dat elk HP Officejet
5500 Series product ("Product"), inclusief bijbehorende software, accessoires,
afdrukmaterialen en benodigdheden, vrij zullen zijn van defecten in materiaal en
vakmanschap tijdens de periode (zie hieronder) die begint op de datum van aankoop
door de Klant.
Voor alle softwareproducten is de beperkte garantie van HP uitsluitend geldig voor het
niet kunnen uitvoeren van programmeringsinstructies. HP biedt geen garantie dat de
werking van een willekeurig Product ononderbroken of vrij van fouten zal zijn.
De beperkte garantie van HP geldt uitsluitend voor defecten die het resultaat zijn van
normaal gebruik van het Product en geldt niet voor problemen van willekeurige aard,
inclusief problemen die ontstaan als gevolg van (a) verkeerd onderhoud of aanpassingen,
(b) software, accessoires, afdrukmateriaal of benodigdheden die niet door HP zijn
geleverd en niet door HP worden ondersteund, of (c) gebruik buiten de technische
specificaties van het Product of niet-geautoriseerde wijzigingen of misbruik.
84
op pagina 78 voor een overzicht van internationale
Klantenondersteuning van HP
op pagina 84
op pagina 85
op pagina 85
op pagina 86
op pagina 77 voor de
hp officejet 5500 series
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
