Inhoudsopgave
Advertenties
ondersteuning voor de
9
hp officejet 5500 series
Hewlett-Packard biedt ondersteuning voor de HP Officejet via Internet en telefoon.
Dit deel bevat de volgende onderwerpen:
•
Ondersteuning en andere informatie op Internet
•
Klantenondersteuning van HP
•
De HP Officejet gereedmaken voor verzending
•
HP-distributiecentrum
Als u het benodigde antwoord niet kunt vinden in de afgedrukte of online documentatie
die bij het product werd geleverd, kunt u contact opnemen met de ondersteuningsdiensten
van HP die worden vermeld op de pagina's verderop. Sommige ondersteuningsservices
zijn alleen beschikbaar in de Verenigde Staten en Canada; andere services zijn in allerlei
landen/regio's wereldwijd beschikbaar. Als voor uw land of regio geen telefoonnummer
van een ondersteuningsdienst wordt vermeld, neemt u contact op met de dichtstbijzijnde
HP-leverancier voor verdere hulp.
Ondersteuning en andere informatie op Internet
Als u een Internet-aansluiting hebt, gaat u voor hulp naar de volgende website van HP:
www.hp.com/support
Deze website biedt technische ondersteuning, stuurprogramma's, benodigdheden en
bestelinformatie.
Klantenondersteuning van HP
Mogelijk wordt de HP Officejet geleverd met software van andere bedrijven. Als u met
een van deze programma's problemen ondervindt, kunt u voor de beste technische
ondersteuning het beste contact opnemen met de deskundigen van het desbetreffende
bedrijf.
Als u contact moet opnemen met de HP Klantenondersteuning, treft u de volgende
voorbereidingen vóórdat u belt.
1
Controleer het volgende:
a. Is de HP Officejet aangesloten en ingeschakeld?
b. Zijn de voorgeschreven inktpatronen op de juiste wijze geïnstalleerd?
c.
2
Zet de HP Officejet uit en weer aan:
a. Schakel de HP Officejet uit met de aan/uit-knop op het bedieningspaneel.
b. Haal het netsnoer uit de achterzijde van de HP Officejet.
c.
d. Schakel de HP Officejet in met de aan/uit-knop.
3
Voor meer informatie gaat u naar de website van HP op:
www.hp.com/support
op pagina 81
Is het aanbevolen papier op de juiste wijze in de invoerlade geladen?
Sluit het netsnoer weer aan op de achterzijde van de HP Officejet.
op pagina 77
op pagina 77
op pagina 80
77
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
